工作半年有餘

2022-05-03 23:54:07 字數 1124 閱讀 5521

從7月份畢業到現在已經工作已有半年有餘,算上在單位實習也已快一年,告別大學生活,工作能給我們帶來的最大變化有人給你發工資了,告別大學生活,看的書是越來越少了,告別大學生活,你便是一塊磚,**需要**搬。

本來大學自己學習的方向是程式設計,夢想著自己能夠開發程式,學習各種程式設計知識。可是在單位實習做了3個多月的測試,點了3個月的系統。工作之後第一天便是出差,去做了軟體實施,經過乙個月的業務知識培訓,開始下地市進行系統上線前的準備工作,主要是給客戶培訓系統並且進行資料核對工作,9月份系統成功正式上線,每天工作到晚上10點以後,白天**不斷,有時候只能晚上去解決使用者的問題。系統上線初期,使用者對系統不熟悉,而且以前使用者有老系統正在使用,和新老系統畢竟有些差異,使用者不願意去接受,覺得新系統比較繁瑣,這些都需要和使用者進行一一解釋,有時候還得進行二次培訓。上線前培訓的效果不是很好,因為在進行系統講解的過程中,使用者還正在使用老系統,沒有進行新系統實戰演練,導致上線開始之後,使用者才反應新系統不會用,所以在上線初期**是沒斷過。隨著時間的推進,客戶對系統已經有了大致的了解,這時候才開始是協助使用者工作,而不是幫使用者工作。緊緊張張的在地市的上線工作,在十一期間結束,由於十一沒有休假,所以十一被領導安全回專案組值班,開始真正的技術支援工作。

開始,面對整個省的使用者,心裡的感覺是有點興奮,因為這時候不在是專注於乙個地市,而是20個地市。技術支援,主要是有兩方面的工作:1、對客戶的疑問進行解答,告訴客戶如何正確的使用系統。2、通過使用者提出的問題,及時發現系統的問題。一般來說,乙個比較成熟的系統,90%的問題都是操作方面的問題,對於操作問題,如果技術人員對系統較為熟練,應該是比較容易解決的。對於另外的10%的程式的問題,一般需要通過後台更改資料去解決使用者的問題。然後等待開發去解決這個問題。而且系統出現的問題話,實施人員應該去及時的分析原因,這樣難度較前者大些。

在系統上線初期,由於問題多,任務緊,所以管理方面肯定不是很正規。尤其是資料修改許可權,可能有些人就update忘記加where條件,這個例子就真實發生過,幸好oracle可以恢復前一段時間的資料,不然後果很嚴重。而到後期,使用者的問題比較少,就應該加強規範。

不知道自己的技術支援工作能做多長時間,自己的有時候嚮往開發,而且現在在客戶現場,已經不是那麼忙,覺得自己還年輕應該多鍛鍊鍛鍊。所以有時不忙的時候,心理發慌。前些天問自己的同學近況,聽說他們在做需求分析,編**,寫文件,有些羨慕。也許出差唯一的好處是可以比別人多一些差補。

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