在專案管理中，往往對需求、設計，及研發計畫的制定、評審、執行等等環節比較重視，但是往往會忽略軟體開發成果的質量評定工作。
這裡說的開發質量是指：是否滿足需求、是否滿足設計要求、軟體中是否有明顯的錯誤（如，有些錯誤是開發人員責任心造成的，根本無法達到提交測試部門的程度）、軟體中隱含的bug數等等。而測試部門受自身水平的影響，往往無法對全部的問題及時發現。
本文先列舉下我們公司產品研發及測試部門現狀，然後再給出當前正在實行或正在準備實行的幾個制度。
我公司產品研發和測試人員分屬不同的部門，a產品屬於scada類系統，監控終端數量大（幾萬個），所以對系統的效能要求、穩定性、可靠性等要求較高，軟體開發人員受自身技術水平、業務水平、開發經驗的影響，每個人的開發質量都參差不齊，甚至每個人的工作責任心都不一同。往往會造成幾方面的問題：1、為了趕工期，擅自更改需求和設計，開發成果和需求、設計不一致；2、實現方式的效率較低；3、開發成果的質量較差，體現在bug較多，有些問題甚至都非常弱智。另外，我公司測試部門，公司沒有規定軟體發布版本和測試人員的責任制，即發布版本發生bug等問題時，負責任的是研發部而與測試部無關，受此影響，測試人員工作積極性不高，責任心不足，很多與業務相關的問題都無法發現。
針對產品研發部的幾個問題，做了幾項規定：
1、工作說明書制度
每項功能研發完成後，必須提交對應的「工作說明書」，內容包括：所做功能的說明、介面截圖、操作方式，如果是後台業務邏輯**，要求附帶提交對應的需求和設計文件。目的有多個，一是讓開發人員對自己開發的工作內容進行整理，測試人員可通過它進行測試工作；另乙個作用是可以方便的整理成產品說明書或使用者手冊。
2、產品研發成果內部驗收機制
定期對研發人員開發成果進行驗收，方式是以會議的方式舉行，會議參加人員包括了研發人員、測試人員、實施人員，會議目的：1）對研發成果進行驗收；2）讓測試人員和實施人員熟悉新研發的功能，為測試和實施做準備；
會議流程：1）先由研發人員準備演示環境和演示資料；2）演示軟體功能；3）針對演示效果與需求、設計文件進行核對；4）參會人員對演示效果發表意見；5）參會人員對研發成果進行打分，由專人對分數進行記錄，做為該人員的日常考核分數記錄再按，這些分數將做為年終評優、獎金發放、職位公升遷等參考；
2、研發計畫執行跟蹤機制
對每乙個產品研發計畫的執行結果進行跟蹤，並且把執行結果彙總整理成excel文件。如果有拖期或其他異常情況，必須說明原因，責任到人。這樣可以對每個研發人員的平時表現進行跟蹤和評定。可作為年終考核的依據之一。
2023年1月7日
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