把大量的瑣碎資訊分類是特別考驗思維能力的一種方法，首先你要有乙個緯度的概念，比如按業務的重要程度去分，按照功能或業務模組特性去分，按照體驗的傷害程度去分，或者按照客戶特徵去分，等等。但是更有價值的可能是下面，多個緯度的組合，哪些緯度組合的投訴建議更有價值，優先順序更高。老兵們都曾遭遇過短時間內大量矛盾爆發，千頭萬緒，一時間千夫所指的困境吧。
怎麼辦？
來到窩窩之後，我學會並習慣用**來劃分維度，分類彙總。說起來挺簡單的，它怎麼讓你高效分析問題解決問題呢？
下面咱們出來走兩步。
指導原則：
會分類才能做好工作。眉毛鬍子一把抓解決不了問題只會越忙越亂，一定要學會分類，分類可以有很多維度，把目的想得越清楚越可能設計出正確的維度，然後按照維度分類，針對每類情況設計解決方案。拿實際例子看吧。——孫陶然
幾年前我們的決策支援資料平台每一期迭代做內測時總會冒出來資料不對、資料不一致，核對的過程漫長得讓人惱火，但不解決又不行。
看上去紛紛擾擾，涉及各種報表，如何分類梳理並制定優化措施呢？
按下面的維度一彙總，自然而然能發現處理問題的優先順序，哪些問題資料部門無法解決（如資料來源本身資料不一致，下游沒辦法），哪些可控（但需要加快建設進度），哪些要形成話術同步給業務部門爭取獲得理解。再一次說明，我們 manager 要養成隨時拉清單的習慣。
rootcause
型別是否可控
解決辦法
預期解決時間
不同資料來源資料
不一致短期內不可控
等資料倉儲搭建完成統一資料來源
q3城市屬性取錯
可控與公司的業務邏輯變化歷史有關，定期做知識轉移
資料同步問題
短期內不可控
等整體遷移到資料倉儲即可解決
q3資料
統計口徑
定義不一致
可控已經在逐步統一幾個平台的資料口徑
商品下線時間
延期不可控
設計使然，可以理解為這也是一種統計口徑
做設計時，一圖勝過千言萬語。
分析問題解決問題時，一表勝過千言萬語。趕快讓它成為你的工作習慣吧。
最後，強調一下，不要眉毛鬍子一把抓，找好維度，拉個 list！why？
你真正沒有能力解決的問題絕對不會超過10%。50%是你根本沒有搞清楚問題是什麼，20%是你根本沒有殫精竭慮去找解決問題的方法，20%是你根本沒有竭盡全力去找能解決問題的人幫忙。——孫陶然
做好工作源於自信
對於乙個工作，不管難易程度，只要有信心去做好它，往往就能更有效率的去完成，而畏首畏尾一點自信都沒有，那麼就很可能會耽誤工作的進度等，讓你的能力得不到發揮，如果遇到不自信的時候，初入職場的你，應該怎麼做呢？不自信源於對自己不滿意 對自己不滿意不一定是件壞事，但如果這種不滿影響了你的工作和生活，影響了你...
如何做好工作
看起來 如何做好工作 並不是什麼問題，一般人第一反應就是要 勤奮 這也是我們從小到大都被灌輸的乙個基本理論。當然勤奮這個因素是必不可少的，但工作數年後，我明白只有勤奮還不足以做好工作，還有其它很多因素。下面就是我總結的一些 1 既要有知識，也要有技能 2 要善於表達和溝通 3 學會處理人際關係 4 ...
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手工測試是一種軟體測試，手工測試人員執行測試用例不使用任何自動化測試工具，俗稱點點點。手工測試是最原始的測試型別,幫助發現軟體系統的缺陷。任何新應用程式必須手動測試前測試可以自動執行。手工測試需要更多的努力,但是有必要檢查自動化可行性。手工測試不需要任何測試工具的知識。軟體測試的基本之一是 99.9...