缺陷相關定義(初稿)

2022-02-03 13:19:13 字數 1613 閱讀 1462

其實知道,但是忽然問你,線上有問題了要怎麼處理,就沒有根據故障等級去細說

缺陷等級

說明內容

備註emergecy

需要緊急修復的bug,一般適用於生產環境

1.1 系統崩潰無法正常執行

1.2 使用者資料丟失或者異常,導致功能無法使用

1.3 主要功能完全喪失

blocked

需要立即修復(影響範圍廣)

2.1 編譯失敗

2.2 應用無法啟動

2.3 功能無法執行

2.4 主要功能沒有實現

2.5 影響提測功能無法正常測試的功能錯誤

high

需要優先解決(影響範圍比較廣)

3.1 主要功能產品實現與需求不符合

3.2 資料流錯誤(入庫類)

3.2.1 功能或流程邏輯錯誤

3.2.2 資料流環節上數值計算錯誤

3.3 介面錯誤導致功能異常

3.4 介面效能不達標

medium

發布前要修復的bug(影響範圍一般)

4.1 次要功能未實現

4.2 普通程式類、資料類、效能等影響範圍一般的問題

4.3 次要需求沒有提交或者在需求基礎上做變動

4.4 資料展示不合理等易用性與體驗類的問題

4.5 系統中各種操作、包括控制項操作習慣等優化類的功能

low時間允許應該修復的bug或可以暫時存在的bug(影響範圍小)

5.1 優化建議

5.2 資料展示不合理例如:語義不明確、提示資訊不足、頁面布局不合理但不影響使用等等

5.3 不美觀,例如不統

一、頁面元素、不對齊、字型大小、顏色等等

分類說明

前端問題

後端問題

前端+後端

缺陷原因

內容說明

程式bug

功能未實現

功能實現錯誤

功能設計與需求不一致

出現多餘的功能(軟體做了其不該做的)

操作正常,但儲存內容不正確

功能未完整,但不影響系統正常使用

資料類資料缺失(未知原因)

資料**不符要求,但操作成功

邊界值超出正常範圍導致的功能使用不正常現象

資料處理結果不正確

資料同步引發的功能異常

由已知bug引發的資料修復

系統服務類

系統部署引發的問題

技術手動操作客戶資料引發的問題

運維過程引發的問題

資料庫、服務等系統配置錯誤引發的問題

效能問題

軟體執行過程中宕機

記憶體洩漏

系統崩潰,導致系統變慢

功能使用體驗速度較慢

第三方問題

由第三方平台異常引發的問題

由簡訊等運營商引發的問題

由技術層面引用的第三方元件引發的問題

相容性問題

瀏覽器、手機系統版本不統一引發的問題

易用與體驗類

ui與原型不一致

文字,顏色,圖形錯誤等

介面設計不規範,沒有考慮易用性問題

系統報非友好錯誤資訊

必填項無提示

提示資訊問題

非bug

業務類的資料處理

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