1、當你不同意對方的觀點時,我們通常會說:我認為……,我覺得……。其實你可以說:我們從另外乙個個角度**一下……
2、影響溝通效果三要素:
文字語言--傳達資訊
聲音語言--傳達感覺
肢體語言--傳達態度
3、問問題的技巧:
問簡單慣性問題;
問對方無抗拒點問題;
問對對方有好處的問題;
讓對方說是的問題;
讓對方連續說是的問題;
要學會問誘導對方思維的問題;
要問讓對方的回答都在預料當中的問題」;
開放性的問題;
封閉式的問題;
讓對方二選一的封閉式問題
4、多說:「就按你說的辦」,「問題就是答案」,「一切都不是問題」
5、多做:點頭、微笑、傾聽、反應、做筆記。
6、溝通注意:氣氛、環境、情緒
關於溝通的一些細節
1 當你不同意對方的觀點時,我們通常會說 我認為 我覺得 其實你可以說 我們從另外乙個個角度 一下 2 影響溝通效果三要素 文字語言 傳達資訊 聲音語言 傳達感覺 肢體語言 傳達態度 3 問問題的技巧 問簡單慣性問題 問對方無抗拒點問題 問對對方有好處的問題 讓對方說是的問題 讓對方連續說是的問題 ...
關於溝通的一些細節(二) 主動權
戰國時,齊燕兩國歷來為唇齒相依,齊強大而燕積弱,燕為齊抵擋北方胡人的屏障,齊將戰國餘雄隔在南邊。燕國強臣子之同學逼老闆禪讓王位於他,子之向齊國發出請求,要求與齊國訂立盟約,一般情況下,兩國邦約,需以國王名義發起,子之代王發約,實際上是試探齊王對他的態度。齊王收到信函,陷入兩難,如果與子之訂約,則在戰...
關於textfield的一些細節
我們有時需要定製化uitextfield物件的風格,可以新增許多不同的重寫方法,來改變文字欄位的顯示行為。這些方法都會返回乙個cgrect結構,制定了文字字段每個部件的邊界範圍,甚至修改placeholder顏色,字型。1.textview textfield游標顏色可通過設定tintcolor屬性...