企業文化建設的基本內容和主要步驟
企業文化落地的前提是要有乙個能落地的文化(或者說文化體系),這個看似廢話,其實是很多企業在推行文化時的硬傷——根本就無法落地的文化,怎麼費力氣都沒用。
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可落地的文化怎麼落地?回答這個問題要先清楚乙個完整的企業文化包含哪些內容(大小組織都如此,概無例外):
1、所謂的核心價值觀,簡單的來說,就是老闆或決策者希望是一群什麼樣的人在一起做一件(或一系列)有特殊意義的事情,其中特殊意義和什麼樣的人是關鍵;核心價值觀可以很簡單,也可以很正規,看企業發展到什麼程度,如草創期的企業就是一群能吃苦(吃苦的精神)的人把乙個小專案做大(做規模)。把這個總結出來,反覆的對新老員工講(注意講的方式,不能光照本宣科,要會講故事),讓他們知道、明白、認同、擁護。
2、制度和行為準則。制度和行為準則是為核心價值觀服務的,同樣的制度,因為核心價值觀不一樣或者說老闆的想法不一樣,出發點和具體要求也會有很大的差異;按照這個邏輯,企業文化的落地就要求有一套合適的(合適很重要,不能多而全)與文化相適應制度,堅定不移的執行(哪怕制度有問題,也要堅持執行,有問題的在執行中調整)制度,就是在推行文化,就是文化落地的過程。在文化推行的早期,根據核心價值觀和企業相關制度提煉出來一些提倡的行為規範和禁止的行為規範,並在企業內嚴格執行,這對文化的推行很有幫助。
價值觀是核心,制度、行為規範和環境是載體,缺一不可。但企業要根據自身實際情況制定合適的推行計畫,不同時期要有所側重,什麼都抓那就什麼都抓不到,切忌大而全。
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企業文化落地的方法和步驟
企業文化可以很虛,只存在於創始人或高管的豪言壯語中、呈現在企業的宣傳渠道上。企業文化可以很實,如果能確實可感地讓員工體驗到、如果能內化為員工的工作準則。
如何使企業文化由虛轉實?說出來、定下來、做出來,這三點是可以參考的有效路徑。
說出來定下來
「說出來」、讓員工知道企業文化的具體含義是第一步,接下要讓這些含義內化為行為標準。面對趨利避害的人性,將企業文化納入考核制度是相對最為有效的方法。將企業文化在其定義的基礎上細化為可量化的行為標準,並設定相應的考核分值。
在「樂觀向上,永不放棄」的定義之外,阿里巴巴將其企業文化中「激情」一項分解為5個具體方面(梁宵,2014):「喜歡自己的工作,認同阿里巴巴企業文化;熱愛阿里巴巴,顧全大局,不計較個人得失;以積極樂觀的心態面對日常工作,碰到困難和挫折的時候永不放棄,不斷自我激勵,努力提公升業績;始終以樂觀主義的精神和必勝的信念,影響並帶動同事和團隊;不斷設定更高的目標,今天的最好表現是明天的最低要求」。
不同分值的「激情「都有具體行為標準,績效考核時,員工依次舉出工作案例向考官說明。至於企業文化在績效考核體系中的權重,則視各企業的情況而不同,一些企業會將其設定佔到50%的權重,甚至更高。
做出來一方面,管理層的日常行為要體現企業文化,以向其他員工提供範本。2023年遭遇重大經濟損失的蘇黎世保險需要變革企業文化以回到正軌,其中一關鍵點為:通過加速資訊從基層到董事會的流動創造開放的氛圍。為實現這一點,公司要求高層領導人提高出現在基層的頻率。為此高層領導人定期在辦公室走動辦公、與員工交流,鼓勵員工主動思考如何優化工作流程,並詢問「目前需要做的是什麼?」(lewis,2014)。
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企業文化建設策略的幾點建議
企業文化建設是每乙個企業在推行企業文化時都要面臨的乙個重要難題,為了順利推進企業文化建設,企業可從以下幾個方面著手 一 培訓教育。在正式開始推行企業文化建設時一定要加強對公司員工的培訓和教育,特別是企業管理層,因為他們是企業文化的主要推動者,能影響企業文化建設的最終走向。通過對全體員工的培訓和教育,...
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有感於園子裡濃厚的理工科氛圍,對軟體研發企業的文化建設,團隊精神建設的文章比較少,因此將自己的一些團隊建設的文章 上來,拋磚引玉吧,希望各位做管理的同仁們也能將自己企業的一些文化建設的做法共享出來 以下是我最新的一期內部刊物發表的文章,目的是讓那些比較沒有方向 和混日子想法的同事有所觸動 files...
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在振興科技 發展經濟 邁向文明的程序中,文化的地位和作用越來越重要,文化建設越來越受到社會各界的高度重視。經濟全球化日益加快,科技革命迅猛發展,國際競爭日趨激烈,要適應時代的要求,迎接市場的挑戰,必須加快建設並成為學習創新型的企業,而建設學習創新型的企業必須從班組抓起。班組是企業最基層最小的集體,是...