每年7、8 月，都是空調的大忙時期。近日，蘇寧就因此做了一件大事情，為全國 43 個大區的空調安裝工派發千萬資金補貼。補貼覆蓋路費、餐費、租車費等類目，專用於蘇寧幫客旺季增援。
應對空調旺季，蘇寧一直基於「全國一盤棋」的聯動增援模式，從全國大區統一調撥空調安裝工，再通過包機等形式進行馳援安裝。
近日，針對張家口市空調安裝爆量的情況，蘇寧從蘭州、青島兩個大區抽調 100 多名蘇寧幫客工程師增援北京大區;去年，針對新疆罕見持續高溫空調安裝告急困境，蘇寧從長春、北京、天津、青島、瀋陽 5 地調遣 48 組 100 多名蘇寧幫客工程師。
據悉，除了飛機、高鐵等路費，蘇寧幫客還與多家租車公司展開合作，為空調安裝工租用汽車並聘請司機。
據了解，目前在空調領域，蘇寧易購旗下有 8000 輛配送車，專業安裝師 45000 名，覆蓋全國 97% 以上區域，日配送量及安裝量可達 10 萬套，維修量可達 4 萬套。
蘇寧已全面啟動了旺季應急方案，通過監測各地氣溫狀況，對高溫地區進行預判。除了對預缺貨地區進行提前**外，還對銷量旺盛城市及時調撥送裝人員，快速實現售後安裝的同城調撥與異地調配。
此外，為確保空調及時得到送裝，蘇寧開啟 38 城當日達，272 城次日達服務，並可根據消費者指定時間，免費如約送貨入戶。
蘇寧還在全國推出如約安裝服務，使用者購買的空調由蘇寧提供安裝服務的， 根據使用者約定安裝日期上門安裝。針對孕婦、老人等特殊消費人群，蘇寧更開啟綠色通道，有專門車輛與人員進行配送安裝。
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