如何經營企業私域

企業私域流量是企業業務範圍內所觸達的所有使用者，可以向使用者進行營銷活動，並取得轉化，可以是線下實體門店的使用者，也可以是線上**的使用者。那企業要如何對自己的私域流量進行運營來達到效益最大化呢？

一、企業私域概括

1、優勢

（1）降低營銷成本

過去企業只是滿足了客戶的基本需求，缺少了與客戶之間的聯絡與互動

（2）防止老顧客流失

隨著消費公升級，顧客的需求也在不斷公升級變化，不再是單一的追求產品價值，也更注重購買產品獲得的附加利益。企業要與顧客之間建立聯絡，與他們交朋友，為他們提供人文關懷，在社群內就可以在節日或者每天送去早晚安問候、節日問候等

（3）樹立企業形象

品牌也可以為企業積累客戶的忠誠度，不僅僅是產品塑造，這還和企業文化、員工服務息息相關，品牌是有溫度的，會讓使用者感到親切；構建的私域流量池，客戶可以近距離感受到企業的服務，也可以與其他使用者一起交流分享，有利於品牌的口碑傳播

2、企業私域經營中存在的問題

很多企業被安利，模仿其他企業做私域，便會出現問題

（1）認知

企業私域運營中，存在企業負責人對企業私域的認知錯誤，不明白什麼是自己的私域，導致自己的團隊無目標、無劉晨節奏、缺乏運營意識

（2）渠道模糊

網路營銷可選擇的渠道繁多，企業會盲目跟風，選擇的渠道可能並不適合產品本身的特點，比如網際網路公司利用資訊流廣告進行引流，獲得的顧客也並不是公司的目標客戶，既得不到收益還會浪費人工成本和金錢

二、打造企業私域

推文是**結合，每天的行程都會擷取最經典、最吸引人的部分來抓住使用者眼球，品牌定位於80、90後的年輕人，用情感文案和精美黏住使用者

3、朋友圈

5、社群

社群是由有相似偏好或興趣的人群為了同乙個目的聚集起來，運營人員通過每天的訊息推送，把產品資訊一次次傳達給使用者；組織互動性強營銷活動帶動使用者積極參與，增強品牌在使用者心中的地位

三、構建企業私域體系

1、員工ip化

孩子王的每位門店導購都是一名育兒專家，據孩子王官網資料顯示：在全國擁有近6000名持有國家育嬰師資質的育兒顧問，隨時隨地解決會員的各種育兒難題，全渠道服務超4000萬新家庭。

2、全渠道私域流量池

門店：孩子王的每家⻔店一年要辦1000場線下活動，平均每天3場。客戶帶著自己的孩子來孩子王的⻔店，參加各種豐富的親子活動，本身就是與孩子王這個品牌，以及⻔店顧問產生信任和連線的過程。

3、使用者資料化

私域流量池的核心價值在於使用者可資料化，用資料指導經營，可將企業的使用者都打上相對應的標籤，對客戶進行精細化運營，方便進行後續跟進和訊息觸達，給客戶打的標籤，還有利於後期的新客戶轉化和留存