在市場調查的範圍內,消費者行為是乙個重要的長期**物件。消費者行為研究,是市場調研中最普通、最經常實施的一項研究。是指對消費者為獲取、使用、處理消費物品所採用的各種行動以及事先決定這些行動的決策過程的定量研究和定性研究。該項研究除了可以了解消費者是如何獲取產品與服務,還可以了解消費者是如何消費產品,以及產品在用完或消費之後是如何被處置的。因此,它是營銷決策的基礎,與企業市場的營銷活動密不可分,對消費者行為研究,對於提高營銷決策水平,增強營銷策略的有效性方面有著很重要意義。
消費者行為研究的基本概念
消費者行為是指消費者為獲取、使用、處理消費物品所採用的各種行動以及事先決定這些行動的決策過程。消費者行為研究除了可以了解消費者是如何獲取產品與服務,還可以了解消費者是如何消費產品,以及產品在用完或消費之後是如何被處置的。
消費者行為研究的具體指標
1、消費者對產品/品牌認知狀況研究
2、消費者對產品/品牌態度與滿意度評價研究
3、消費者購買行為與態度研究
4、消費者使用行為與態度研究
5、產品/品牌**活動的認知及接受研究
7、消費者個人資料資訊的研究
消費者行為研究的分析方法
1、聚類分析:
根據研究物件間的相似性進行分類,對市場進行分層,尋找競爭對手。
2、回歸分析:
尋找某些事物的影響因素及其描述其影響程度。還可用於對某些事物的**。
3、因子分析:
從眾多的觀測變數中找到具有本質意義的少量的因子,更加明確的把握事物變化的原因。
研究各變數間關係的密切程度。
5、差異性檢驗和方差分析:
分析和檢驗不同類別或變數間是否存在顯著差異。
6、對應分析:
用於探索和研究各分類變數之間的關係。
7、判別分析:
利用已經獲得的一些資訊來判斷其屬性。
8、結合分析:
測量消費者對眾多產品屬性的偏好,以及確定消費者在多屬性產品之間作出的選擇。
地產類消費者行為習慣市場調查方案 如何科學抽樣?
調研可以解決商業中心定位的幾個關鍵問題。通過這個調研方案 首先,刻畫該區域內商業中心的主力消費人群,接下來,描繪主力人群的消費行為及習慣,最後,如何實現高效 取悅 你的目標群體?以下則是具有豐富市場調研經驗公司 北京開元研究就地產類消費者行為習慣市場調查部分方案 如何科學抽樣,開元研究,成立於200...
消費者行為學摘要
第一部分導論,介紹了消費者行為的性質 在社會各方面尤其是營銷領域的運用,闡明了消費者行為知識的意義與價值 第二部分討論了消費者行為的外部影響因素 第三部分討論消費者行為的內部影響因素 第四部分介紹消費者決策過程 第五部分討論組織購買行為 第六部分集中審視和 消費者行為與營銷規制方面的問題。第一部分 ...
影響消費者行為的個人因素
不同年齡的消費者的關注點是不同的。首先,關注的 的型別不同 其次,對 內容的關注點不同,例如,同樣乙個企業 成年人比較關注這個 給予的產品的附加值,而青少年關注的可能是 中提供的活動。男性消費者和女性消費者對網路產品的需求以及網路消費行為習慣都存在著差異,營銷人員應該把握兩者不同的特點,作為設計網路...