在善世看來,人才管理是人力資源中最新的主題之一,我們如何給候選人最好的體驗?我們如何吸引和留住最優秀的人才?為了贏得人才之爭,我們需要做什麼?
一、定義
在善世看來,人才管理是人力資源流程的全部內容,以吸引,發展,激勵和留住高績效的員工。此定義包含3個部分:
1、人力資源流程的全部範圍:人才管理是關於一組相互整合的人力資源流程,這意味著人才管理活動大於各個部分的總和,也意味著需要人才管理策略來充分利用其潛力。
2、吸引,發展,激勵和保留:這不是乙個完整的列表,人才管理涉及所有關鍵的人力資源領域,從雇用到員工入職,從績效管理到保留。
3、高績效員工:在善世看來,人才管理的目的是提高績效,它旨在激勵,吸引和留住員工,以使其表現更好,這就是人才管理如此重要的原因。如果組織做對了,公司可以通過乙個難以複製或模仿的人才管理實踐整合系統,建立可持續的競爭優勢,並超越競爭對手。
換句話說,人才管理是乙個旨在通過綜合人員管理實踐來提高績效的過程。
二、人才管理策略
正如前面提到的,組織做對了,整體將大於各部分的總和。為此,人才管理策略是關鍵。
在善世看來,為了定義人才管理目標並制定策略,你需要回答以下5個問題:
1、組織的抱負是什麼,使我們能夠衡量進度的目標是什麼?
當我們談論特定且可衡量的目標時,我們指的是人才管理指標。這些指標使我們能夠跟蹤我們在做什麼以及我們做得如何,營業額就是乙個很好的例子。如果我們不能留住明星員工,我們很可能無法實現我們的願望。
2、我們要重點關注什麼?
在善世看來,人力資源人才管理模型在這種情況下非常有用,因為它使你能夠對映要關注的特定活動。
3、我們將如何贏得競爭?
不幸的是,你並不是唯一尋求頂級人才的人,你的競爭對手也是如此。你如何才能超越競爭對手並成為更具吸引力的雇主?這可以通過更好的雇主品牌,更好的保留,更好的選擇等等來實現。
4、我們需要建立或獲取什麼能力?
人才管理需要特定技能,而這些技能在hr中並不總是很常見。考慮一下營銷以成為更具吸引力的雇主,然後聘請敬業的人才經理。另乙個例子是hr資料分析專業知識,可確保你從現有人才中獲得最大收益。根據你的重點,你需要開發不同的功能。
5、我們如何跟蹤進度和改進?
最後一步是跟蹤進度並確保人才管理流程的進一步改進,乙個好的方法是使用人才管理儀表板。這樣的儀表板可以提供關鍵績效指標的概述,並可以顯示隨時間的變化。
三、你應關注哪些人才管理實踐?
我聽到你在問,這在實踐中如何操作呢?有哪些通用的人才管理最佳實踐可應用?下面是乙個簡短的介紹:
1、雇主品牌: 擁有強大的品牌可以吸引最優秀的候選人。
3、候選人的經驗:候選人的經驗會影響雇主的品牌。
4、選擇: 發現和選擇最佳人才是人才管理的關鍵部分。
6、入職: 盡快使人們適應最新狀況,有助於提高他們的生產力並增加員工保留率。
7、輔導支援: 是的,你沒有看錯。在內部提公升人員時,他們還需要支援才能獲得最大的生產力。
8、敬業度:敬業度高的員工具有積極性,表現良好,並且更有可能留下來。
9、保留: 保留策略有助於使最優秀的人才留在公司。例如繼任計畫。
10、繼任計畫: 你希望能夠在關鍵的空缺職位上填補空缺,擁有確保繼任計畫的人才管道是其中的關鍵要素。
11、學習與發展:這不僅是常見的人才管理實踐,還是人力資源最佳實踐。對員工進行培訓有助於提高績效和保留率。畢竟,一旦你招募了最優秀的人才,你想讓他們一直是該領域的領先者。
12、績效管理:人才管理的重要組成部分是跟蹤和改善績效。
13、人力資源分析: 正如我們之前所說,通過利用資料,你可以確保你達到了影響業務成果的正確kpi。
當然,這不是乙個完整的列表,還有許多其他活動可以幫助建立和維持有效的員工隊伍。
四、數字人才管理例項
在這個數字時代,人才管理是什麼樣的呢?它涵蓋了上述所有的,由一系列的人力資源技術工具的支援,將它們視為你的數字工具箱。我們將重點介紹其中的一些:
1、候選人
在善世看來,候選人的選擇是人才管理過程中至關重要的部分。資料驅動的預選工具可以為你提供支援,特別是你的申請者數量很多。
在機器學習技術的幫助下,定製的演算法可以**候選人在申請職位中成功的可能性。
2、入職體驗
入職培訓是長期以來扮演的招聘過程的一部分,而且往往依然如此。令人失望的或不存在的入職體驗是新員工過早離職的最重要原因之一。
我們之前已經說過,入職就像新員工度蜜月。他們在獲得如此令人垂涎的出色工作方面仍然處於很高危的境地,他們迫不及待地想要進入角色。作為雇主,你要抓住這一刻。
那裡有一些出色的hr入門軟體,可以完成整個過程。從應聘者接受**的那一刻起,你就可以建立個性化的入職培訓計畫,然後直接將其傳送到新員工的**中。
3、員工敬業度/經驗/保留率
在善世看來,員工需要反饋,尤其是千禧一代。儘管反饋通常是一件好事,不是與每個人互動一次就結束了。
公司會從你的員工那裡收集誠實的反饋,並根據他們收集的資料為你提供可行的見解。
結果,你更了解員工的想法,這意味著你可以在必要時做出反應。反過來,這可以對你的員工的幸福感及其整體員工體驗產生積極影響。
-the end-
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