是乙個協作團體中成員所必備的能力。假如你工作在乙個服務行業,這個問題簡直成了最重要的乙個環節。你是否
能獲得這份工作,將取決於這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂於奉獻的。他們通過這個問題了解你的成 熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下,通過妥協的方式來解決才是正確答案。
可能性。假如你應聘於乙個服務性質的單位,你很可能會被邀請去午餐。記住:你的前途取決於你的知識、你的社 交能力和綜合表現。
你新到乙個部門,一天乙個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意,可是始終達不到群眾得滿意,他投訴你 們部門工作效率低,你這個時候怎麼作?
關的規定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根據原因採取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服 務規定作出合理的安排,並向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解,我會向他作出進一步的 解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規定,我會明確地向他指出。 (4)再次,我會把整個事情 的處理情況向領導作出說明,希望得到他的理解和支援。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性, 而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨,爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。
一般都不可避免的問題。第二,是想看一下應聘者解決困難的手法對不對,及公司能否提供這樣的資源。而不是想 了解應聘者對困難的態度。
分析:這個問題的標準答案是思路1,如果用2的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況,先想打小報告, 這樣的人沒有人敢要。
「你工作經驗欠缺,如何能勝任這項工作?」
常規思路:①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司並不真正在乎「經驗」,關鍵看應聘 者怎樣回答;②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業;③如「作為應屆畢業生,在工 作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裡做兼職。我也發現,實際工作遠比
書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各 項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」 點評:這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)為好。
「你工作經驗欠缺,如何能勝任這項工作?」
如何安排自己的時間?會不會排斥加班?
人事面試100問(3)
請談談如何適應辦公室工作的新環境?回答提示 辦公室裡每個人有各自的崗位與職責,不得擅離崗位。根據領導指示和工作安排,制定工作計畫,提前預備,並按計畫完成。多請示並及時匯報,遇到不明白的要虛心請教。抓間隙時間,多學習,努力提高自己的政治素質和業務水平。假如領導派你和乙個有矛盾的同志一起出差,你如何處理...
人事面試一百問
1.請你自我介紹一下 常規思路 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司並不真正在乎 經驗 關鍵看應聘者怎樣回答 對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇 機智 果敢及敬業 如 作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裡做兼職。我也發...
人事面試10問
面試官問的時候,我們需要毫不猶豫的回答出來,這一點非常的重要,一但回答猶豫不決,面試官會認為你正準備編故事,所以不管你後面說什麼,都會持懷疑的態度,一但他對你有懷疑,你覺的他還會要你嗎?1 請你自我介紹一下你自己?企業很重視乙個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之後都說一句 謝謝 企業喜歡有...