據信通院資料顯示，2023年全球雲計算服務中saas市場規模871億美元，佔比63.9％，而iaas和paas市場規模分別為325億美元和167億美元，佔比分別為23.8％和12.3％。隨著虛擬化技術的發展，雲計算架構相對於傳統it架構具備節約資源、快速部署、拓展便利等優勢，軟體雲化公升級帶動企業軟體市場快速增長，加之疫情影響，使得線上服務需求大增，可見，未來我國企業級saas市場潛在空間巨大。
作為一種服務模式，saas受
到了極大的歡迎。那些不想在打造it基礎設施上花費太多錢的創業者往往會選擇一種saas服務，而這些服務之後又往往會成為其公司不可或缺的一部分，如銷售團隊使用salesforce，客服部門使用zendesk等。saas公司降低了其服務的使用風險，使用者只需要繳納少量的軟體使用費即可。
1. 創始階段
創始階段是企業設計出一款可執行的產品，將產品推向市場並獲取第一批使用者的階段。
2. 高速發展階段
市場的認可，可以使企業在短時間內快速獲取大量使用者。同時，企業要花費大量資金用於公升級資料、儲存、寬頻等各類技術，以實現高速發展，不被同行擠下賽道。從saas客戶群結構特徵來看，大型企業定製化、中型企業行業化、小微企業標準化的要求，使得saas廠商需要付出比對待傳統軟體更多的精力以及資源投入，並準確把握企業的專業化需求，才能開發出有市場競爭力的產品，進而享受市場增長帶來的紅利。
3. 穩定的**發展階段
saas公司在獲得大量穩定的客戶之後，已經進入平穩發展時期，並開始有了可觀的持續性盈利，新使用者的增長速度不再讓伺服器崩潰。並且，企業要開始適應我們所說的「使用者流失」。
許多saas產品其實都是相當不錯的，但這些企業往往沒能處理好高速發展階段，最終走向滅亡。
創始階段：雀書
雀書是國內新發展的saas品牌之一，主打無**的表單流程引擎和bi服務。產品還處於不斷地迭代的創始階段。儘管如此，雀書依然擁有聯通、周大福、廣發等大型客戶。值得關注的是，短短幾個月，雀書已經實現了多次重大迭代，至於之後的發展，我們可以拭目以待。
高速發展階段：zendesk
這是一家saas行業巨頭。zendesk為客戶提供了基於網際網路的saas客戶服務/支援管理軟體，使企業可以更加輕鬆地管理終端客戶的服務和支援需求。
**階段：salesforce.com
sales force是最早崛起的一批saas公司之一，創立於2023年，起初只是一家軟體公司。在管理銷售團隊，跟進最具潛力客戶方面，sales force幫助到的企業不計其數。sales force一直是成功saas模式的代表，也是眾多新生代saas企業可望而不可即的偶像。
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