測試提交的缺陷不被研發人員認可處理方式:
1、自查
1)確認自己對需求是否理解正確
2)提交的缺陷是否有問題
3)是否清楚的描述問題,步驟是否清楚
4)按照自己的步驟,bug是否可以復現
2、確認提出的缺陷要站在使用者角度考慮
1)跟研發人員有技巧的溝通,測試人員應站在使用者的角度來提缺陷,不能站點測試的角度跟研發溝通
2)跟研發人員的溝通時機也很重要,當研發人員忙的焦頭爛額的時候,可以等研發人員忙完了再溝通
3、缺陷定義的級別是否準確
1)測試人員定義缺陷的級別要準確,避免給研發人員帶來影響
4、提高自身的業務能力和技術水平
1)盡可能準確的定位問題出現的原因,能告知研發bug是因為什麼原因的產生的,修改什麼地方可以正確實現,給出研發可行的解決方案
5、尋求第三方幫助
1)找專案經理或研發經理溝通,是否是缺陷
2)是否有需求變更,測試人員未收到變更
提交乙個缺陷研發人員不認可怎麼辦
提交乙個缺陷研發人員不認可怎麼辦?重點 有5種方法.1.自查.先自我檢查,看看自己對需求理解的是否正確 提交的缺陷是否有問題,步驟寫的是否清楚 按照自己寫的步驟缺陷是否可以復現.測試人員要先自己檢查自己這邊有沒有問題 2.提出的缺陷要站在使用者的角度考慮 3.給缺陷定義的級別一定要準確.測試人員要注...
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