積分運營是商家的好助手，可以幫助商家實現高效精準的管理使用者，提高使用者對商家的粘度，助力商家實現引流鎖客，刺激更多的消費。積分運營是如何實現的呢？要從積分運營的特點為出發點，對積分運營進行分析。
積分運營主要有三大特點：
1、積分運營具有一定的靈活性
積分運營的積分一般並不是直接作為商品**給使用者，積分是由使用者的消費行為而產生的附加值。積分在使用過程中非常靈活，商家可以依據自己的主要使用者、銷售情況、客戶忠誠度來決定積分運營的主要模式。一般是乙個企業對應一套模式，不存在完全一樣的積分運營模式。
積分運營變化多樣，針對不同的主要使用者，商家可以選擇主要功能不同的積分系統。借助積分系統的資料分析，商家可以針對使用者的需求變化，對產品做出完善。商家可以對積分系統進行完善更新，以滿足使用者多樣化的需求。以更好的服務，助力商家收穫更多的忠誠使用者。
2、積分運營具有一定的針對性
積分運營所針對的目標群體一般是已經和商家做出交易的使用者，而不是從未通過商家進行任何消費的新使用者；積分運營通過發放積分，並鼓勵使用者到積分兌換**進行選擇獎勵的方式來提高使用者的粘度，給商家提供了與使用者的聯絡紐帶，鞏固商家與老使用者之間的關係，提高老使用者的復購率，將他們轉化成多次消費使用者甚至長期消費群體，忠誠的客戶的本身也可以成為商家的競爭優勢甚至可以使商家獲得高於其他競爭者的超額利潤。
針對消費潛力大的使用者，商家可以重點開發相關的產品和服務，促進消費心理轉化為消費動力，拉動商家的發展，提高使用者的忠誠度。
3、積分運營具有一定預見性
積分運營是商家為了提高己選擇至少一次本產品消費者在未來繼續優先選擇本產品的期望值的積分的結果；因此，積分運營所進行的正反饋是鼓勵使用者的「未來」消費行為，而非當前的使用者消費行為，使用者累積的積分越多，未來的收益就會更高。
當使用者在商家的積分系統裡，擁有越高的未來預期收益，使用者對商家的的忠誠度就越高。越多使用者的未來預期收益高的積分系統，使用者的流失度就越低，商家的忠誠使用者就越多，商家在市場競爭裡就占有越多的資源。
把握積分運營的主要特點會更有利於商家利用積分運營，把握使用者的需求變化，引導使用者的消費行為。積分運營也可以一定程度上降低商家的運營成本，幫助商家實現引流鎖客。
在激烈的市場競爭中，使用者基礎是最重要的競爭條件，借助系統運營，鞏固使用者基礎是最有效最可行的。利用積分運營，商家可以通過更靈活的方式調動使用者的積極性；借助更有針對性的積分運營方案，商家可以更精準的刺激使用者消費；給使用者一定未來利益，可以刺激使用者成為商家的忠誠使用者，成為使用者發展的主要力量。
積分運營是如何實現的呢？要從積分運營的三大特點開始
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