第一步：建立
根據產品定位，來具體確定這些使用者的特點、需求等，這需要建立乙個合格的使用者組織，這個使用者組織包括使用者名稱、使用者影象、使用者展示介面等，然後明確執行機制，如使用者加入需要什麼條件、每個使用者具體需要履行什麼職責和使用者能享受到什麼特權等，做好以上這些，那麼這個使用者組織就基本形成了。
第二步：引入
要提前知道使用者活躍的地點，使用者的喜好，然後再使用合適的方式去進行招募，例如，企業人工驗證後一對一引入，通過網路公開招募，通過種子使用者來推薦、和外部機構合作引入等等。
第三步：管理
招募了種子使用者之後，加入到使用者運營群中，集體與他們敘述企業使用者組織的情況，並回答他們的問題。之後，再與單個使用者溝通具體情況，進行面試考核，如果通過了就可以進入試行期，並明確告知其試用期的要求和時間，試用期成功通過後，才可視為正式加入使用者運營組織。
使用者加入使用者運營組織，便可成為正式會員，可以將其引進正式的使用者運營溝通群，而這個使用者溝通群就是核心種子使用者最重要的交流平台了，這個群有有嚴格的管理制度和規則。例如，可以找尋其中幾個比較活躍的使用者來幫助管理群，一人負責回答有關問題、一人負責核實資訊和修改個人資訊，一到兩個人負責活躍群內氣氛和組織活動，相互分工。
管理還有乙個很重要的，就是監控和分析資料。比如，使用者是否在要求的期限內達到活躍量、是否遵守組織規則，是夠存在干擾行為，若出現這些問題，要及時做出處理。
第四步：活躍
使用者是否活躍和使用者運營體系激勵，使用者運營活動刺激相關。集中性使用者運營的一般要求是每月需要達到多少貢獻值，才能決定是否能繼續留在組織內，享受相關權益。但有人認為乙個月的週期很長，可能會存在最後一周才開始衝量的使用者，因此，一月的週期中，還要舉辦組織活動，一周一次或者兩周一次，這才才能讓使用者活躍起來，同時對於使用者而言也增加了趣味性。
除了以上這些，我們還可以為這些核心使用者做很多事情，例如，優先展示最活躍或最積極的使用者，這可以增加使用者的榮譽感，同時激勵使用者。除此之外，使用者運營用情感增加使用者粘性也是非常重要的，特別是對於這群核心使用者而言，能夠直接與官方人員接觸及溝通，就等於是享受到了優先權益了，這才才能激勵使用者長久存留。
第五步：召回
事實上，流失的核心使用者是比較難能召回來的，所以在使用者運營中，我們要盡可能延長核心使用者的生命週期，讓他們選擇自願待在企業平台中。
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