創新設計思維 自學報告

在沒有了解創新設計思維之前，一直以為創新就是創新，無非就是一群人在思維的海洋裡天馬行空，「胡思亂想」，得到一些有價值的想法。然而在頂點計畫課程自學階段的認識中，加上對ideo的《設計改變一切》的閱讀，對創新設計思維有了很大的改觀。

首先創新設計思維與普通的思維不太一樣，它更像是一種實現創新的方法和工具，讓創新可以實現非線性流程化；其次創新設計思維的神奇之處是對於任何問題都可以找到解決方案的開放心態，提倡感性、理想思維和用手思維，快速反應，迭代完善；最後創新設計思維其實也很簡單，只不過是將設計思維與邏輯思維相結合的產物。

創新設計思維不像某些方法，它有流程化的方法來實現，讓本就很虛無的想法得到一定程度的實化。

1、設計思維

設計思維內在的嘗試性和實驗性特點，靈活性就是成功的關鍵因素，而且在設計思維中，固有的思想是在限定尺寸的空間裡，通常只會產生中規中矩的想法。但是對於一位合格的設計師，或者說高階設計者，他們會不計工作時長地投入，因為在形成新創意並將其推向世界的過程中，他們獲得了極大的滿足。一旦體驗到了這種感覺，就幾乎沒人願意放棄。而且因為包含靈感、構思、實施這三個空間的創新，會讓設計思維有更加明顯的體現。最重要的是設計思維尤其需要「逆流而上」，更接近做出戰略性決策的核心管理層，所以設計思維顯然是比較重要的。

下面是基於ideo設計總結：

● 創新必然會經歷三個空間：靈感、構思、實施。

● 失敗得越早，成功就越快來臨。

● 最好採取一種實驗的方式：分享流程，鼓勵共享創意，並使團隊間能夠相互學習。

● 沒有約束，就不可能有設計，最佳的設計通常是在極其苛刻的約束條件下設計出來的。

● 乙份構思周密的專案概要能夠包容意外收穫的出現、不可**的發生以及命運的反覆無常和變幻莫測，因為它正是創造性的溫床。

● 如果一種文化相信事後尋求寬恕比事前獲得許可要好，會因成功而獎勵人們，但也允許他們失敗，那麼乙個妨礙新想法形成的主要障礙就被去除了。

在閱讀ideo書中這一段總結設計思維，對於設計思維的失敗越早成功來得越快及允許失敗是現在很多設計者所憧憬的溫室。

創新設計思維是從個體出發，需要將人放回到故事的中心，而且要學會將人放在首位。洞察力，是要個體從他人的生活學習。在設計思維中，洞察力是很重要的一部分，是設計思維的關鍵**之一，眾多設計師的想法是從洞察力中得到的，沒有哪個天才能保證一直冥想出來。觀察的說法就出來了，有人說是抄襲，那麼他就一定不是這個圈子的人，設計師如果不會觀察，不會抽取利用，他不能被稱為乙個好的觀察者，他的設計一定不會那麼有靈魂，最重要的是觀察就是要關注人們沒有做的，傾聽人們沒有說出來的，從作品中尋求靈感。第三個是行為轉變，不用人來堆，要用洞察激發未來產品。行為轉變是需要整個設計思維來改變的，對於每個設計思維都需要有這樣未來產品的變換。最後是換位思考和超越個體，我想把兩個放在一起來解釋，首先換位思考的主體是人，超越個體則是在換位思考的要求上的昇華，其次，換位思考講究是用真切的心體會別人的感受，換位思考是設計思維中很關鍵的一點，在超越個體中，把針對個人的換位思考延伸開來。

下面是基於ideo設計總結：

● 對設計思考者來說，行為從來沒有對錯之分，行為總是有意義的。

● 洞察力是設計思維的關鍵**之一。

● 從設計到設計思維的演化，實際上是由創造產品演化到分析人與產品間的關係，進而再演化到人與人之間的關係。

● 設計思維的任務，是將觀察結果轉化成洞察，再將洞察轉化成能改善人們生活的產品和服務。

● 換位思考是一種心理習慣，能促使我們不再將人看作實驗用白鼠或標準偏差。

● 幫助人們明確表達那些甚至連他們自己都不知道的潛在需求，正是設計思考者面臨的挑戰。

設計思維有很強的非線性流程化，如果說思維這東西是沒有辦法一步步來，那設計思維就是可以按照一定的流程來實現。靈感空間其實就是從每個可能的源頭收集靈感，這個很多思維方法中都有提到，而且最常用的就是所謂的頭腦風暴法，很受設計思維的歡迎，首先頭腦風暴法可能並不是產生想法的終極手段，且也不能被納入每乙個組織的架構中。但是當組織的目標是找到各式各樣的想法時，頭腦風暴法就證明了自己的價值。其他的方法對於做決定很重要，但是在創造想法方面，沒有比頭腦風暴會議更好的了。所以在產生靈感的空間內，有效的利用頭腦風暴法有不錯的結果。構思空間是把靈感轉換為想法，前面說的頭腦風暴法是靈感的體現，在進一步也可以說是想法的浮出，靈感轉換為想法也許只需要具體的整合，想來會比較方便。實施空間是把最佳想法發展成為考慮全面的具體實施計畫，發現設計思維最根本的目的，便利貼就是乙個很好的引子，有句話說得很好，小便利貼中的大創新，雖說便利貼是很簡單的乙個工具，但是它能讓設計思維實施過程和匯聚過程變得非常有邏輯，發揮作用。如下圖就很好得展示了這個過程：

下面是基於ideo設計總結：

● 一種有利於設計思維在組織中擴散的方法，就是讓設計師把客戶變成設計實踐的一部分。

● 在現有方式中進行選擇，匯聚式思維是最實用的方法。

● 在考慮是否支援某種想法時，不應該考慮想法是由誰提出的。

● 任何乙個有前景的實驗，都應該有機會得到來自企業的支援。

● 必須給創造性團隊時間、空間和預算去犯錯。

● 為了獲得設計思維的力量，個人、團隊和整個組織必須培育樂觀精神。

設計最終的目的是為了讓顧客有更好的體驗，那麼我們所有的那些設計思維，所有的那些靈感和想法都要回歸到表面，設計顧客體驗。我們都知道光有好的想法是不夠的，必須要讓消費者也參與到其中來，讓所有的顧客來評價這個想法是否可行，然後經過市場的打磨不斷改變創新，也可以以此製作客戶體驗的藍圖。

下面是基於ideo設計總結：

● 執行就是一切。必須要像對待其他產品那樣，精心打造並精確設計使用者體驗。

● 設計思維不僅可以用於產品和體驗，還可以擴充套件到創新過程本身。

● 創造體驗文化要求超越一般，設計出為每位顧客量身打造的體驗。

● 要把想法變成體驗，執行時一定要像構思時一樣精心。

● 藍圖既是高度概括的戰略檔案，同時也是對重要細節的精細分析。

設計思維打破傳統是必然，是時代的產物，它更像是一種系統化的創新方法，它堅持是人作為主導地位，任何時候都是需要明白，人才是主體。雖然說設計思維有非線性的流程化，但是設計思維未來也是不太可能成為精確的科學，但是可以間接的變為可以系統運用的管理工具。最後明確一點，設計思維的目的是設計是為了人而不是為了盈利。衡量設計思維與組織和個人的關係將成為關鍵。

下面是基於ideo設計總結：

● 設計思考者不僅要考慮產品和服務的功能，還要考慮其情感意義。

● 大量的市場資料，並不能替代對真實世界的了解。

● 做出第乙個模型所用的時間，是衡量創新文化活力很好的標尺。

● 極端使用者，通常是獲得鼓舞人心洞察的關鍵。

● 面對面交流的時間，培養了團隊成員間的關係，增強了團隊的力量，而且這是乙個組織所擁有的最寶貴的資源之一。

● 最具吸引力的創新機遇，恰恰存在於部門的交集當中。

● 好的設計思考者會觀察，出色的設計思考者則會觀察普通的東西。

● 作為乙個整體，我們比任何個體都聰明。

● 有活力的設計思維文化，會鼓勵模型製作——快速、價廉、簡易，並將其作為創造性過程的組成部分，而不僅僅是證明最終想法有效的方法。

● 與單純依靠文字或數字的做法相比，採用直觀的視覺觀察方式，我們可以以不同的方式看待問題。

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