企業設立積分兌換**系統和會員積分體系的目的，往往都是為了增強粉絲使用者的粘性以及活躍度，從而更好地管理會員，提公升使用者的消費體驗，對於那些有使用者支付行為的產品，尤其是使用頻次較高的產品，一般在產品初期，或者產品發展到一定階段時，都會上線會員積分體系以及積分**系統。
積分常見的權益一般有三種：特權服務、專享折扣以及兌換禮品，那麼企業在搭建積分兌換**系統的時候，需要考慮什麼樣的問題，解決方法的思路是什麼？
首先就需要從自身去考慮，比如去模擬乙個全新的使用者，從進入積分兌換平台後的一系列操作流程。可以從使用者登陸、瀏覽介面、收藏商品、提交訂單，到付款完成到成功履約，這其中的每乙個步，其實都是可以設立積分的。
其次就是從使用者黏性，邀請分享，老使用者再轉化等運營指標來考慮，通過分享、簽到、評價等操作等設立積分。
積分分配其實就是積分的運營規則，每個公司都有屬於自己的營銷體系，所以積分怎麼分配，就需要企業充分了解，整個流程中每個關鍵步驟的轉化率，以此來分配積分權重。
經歷了上一步之後，明確了積分怎麼來的，我們其實也就清楚了積分的實際貨幣價值是多少。這樣我們在定義積分**中，商品和服務的兌換標準時，就比較清楚了，目的就是要達到「羊毛出在羊身上，同時羊也很開心」。
設定會員等級我們需要考慮下面這幾個問題：
1、積分與等級間的對應關係？是積分高，等級也高，還是說積分下降，等級也跟著降低？
2、等級如果與積分有關係，那麼在使用者清楚了積分的賺取規則後，是否會大概率出現刷積分公升等級，進而享受不該有的福利的現象，會給企業帶來怎樣的成本壓力？企業該如何應對？
3、不同的積分等級，可以享受不同的福利特權，如何去界定獎勵標準？
在思考這些問題時，我們只需要遵循乙個原則，那就是永遠以公司運營成本為基礎，首先不能虧錢，其次再讓積分**跑起來，盡量將複雜的問題簡單化，這樣即便最初的解決方案不是最好的，只要積分兌換**系統先跑起來後，版本總會得到一定的優化。
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