1.分析客戶需求:哪些是客戶的痛點
任何企業戰略,都會思考這個問題:我打算服務誰?他們有什麼需求?他們有什麼未被滿足的痛點?
2、匹配自我價值:這些痛點中,我可以解決什麼
從企業自身的優勢、資源出發,結合外部競爭對手的現狀,考慮:客戶的哪些痛點,是我可以滿足的?
3、大力投入資源:如何匹配資源、採取措施
1、分析客戶需求:定義了三類客戶
第一類:涉及內部利益分配,內部團隊擺不平,需要借助諮詢公司這樣的專業第三方,所謂「外來的和尚好念經」
第二類:土豪公司,找諮詢公司做套方案,在上級單位面前顯示自己的功績,一般是市場競爭不激烈,帶壟斷性質的公司
第三類:真正在發展中遇到管理問題,希望借助諮詢公司的專業經驗,以尋求解決方案
同乙個客戶可能會有不只乙個痛點,但都會有乙個主要訴求
2、匹配自我價值:選擇適合自己的領域
第一類:處理複雜關係的能力、政治敏感度、從業多年的資歷等等
第二類:社交能力、營銷和包裝解決方案的能力、熟悉體制內套路等等
第三類:解決問題能力、創新思維、成就感驅動等等
3、大力投入資源:制定措施
策略是什麼呢?就是考慮你自己的優勢、你的客戶群體。
個人成長跟企業發展一樣,比起知道「做什麼」,更重要的是知道「不做什麼」。
:分析客戶需求——你所在的行業/職業,或者你想要去的行業/職業,客戶(包括老闆)都看重什麼?
:匹配自我價值——在他們看重的價值裡,你的優勢是什麼?
:大力投入資源——你打算如何進一步利用這些優勢?通過什麼渠道,讓他們看到你的價值?
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