傾聽他人，我們需要先放下已有的想法和判斷，全神貫注地體會對方。然而，用全身心傾聽他人並不容易。
他人遭遇痛苦時，我們常常急於提建議，給出安慰或表達我們的態度和感受。可是，傾聽意味著全心全意地體會他人的資訊——這為他人充分表達自己的痛苦創造了條件。佛教有一句格言恰如其分地描述了這種能力：「不要急著做什麼，站在那裡。」
人們經常會使用一些不恰當的言語來妨礙我們體會他人的遭遇。下面是一些比較常見的，我想，你多少有過：
建議：「我想你應該……」
比較：「這算不了什麼。你聽聽我的經歷……」
說教：「如果你這樣做……你將會得到很大的好處。」
安慰：「這不是你的錯；你已經盡最大努力了。」
回憶：「這讓我想起……」
否定：「高興一點。不要這麼難過。」
同情：「哦，你這可憐的人……」
詢問：「這種情況是什麼時候開始的？」
辯解：「我原想早點打**給你，但昨晚……」
糾正：「事情的經過不是那樣的。」
回憶一下，你是不是不知不覺中招了？
當他人遭遇不幸時，我們常常急於提建議，安慰，或表達我們的態度和感受。為了傾聽他人，我們需要先放下已有的想法和判斷，全心全意地體會對方。傾聽他人有助於對他人的理解和接納。
哪些行為和心態妨礙你的溝通
有沒有感覺在工作中，和有些人溝通會非常費勁？當然，溝通雙向雙向的，需要雙方共同的努力。但是如果有很 多人感覺和某個人溝通都存在障礙的話，可能就是他的問題了。我在工作中也遇到過類似的人，這裡總結一下妨礙溝通的幾種行為或心態，看看你有沒有這個問題，也歡迎你的 討論。1 語言粗魯，容易激動。這是最常見的問...
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