哪些行為和心態妨礙你的溝通

有沒有感覺在工作中，和有些人溝通會非常費勁？當然，溝通雙向雙向的，需要雙方共同的努力。但是如果有很

多人感覺和某個人溝通都存在障礙的話，可能就是他的問題了。

我在工作中也遇到過類似的人，這裡總結一下妨礙溝通的幾種行為或心態，看看你有沒有這個問題，也歡迎你的

討論。1、語言粗魯，容易激動。

這是最常見的問題。有些人一開口就滿嘴髒話，火藥味十足，或者慷慨激昂。本來一次很普通的交流，結果好像

被搞成世界大戰。對方如果有涵養，有胸懷，不和他一般見識，或者知道他就是這樣的人，也許還能接受。但是

大部分的人在會在這個場合下和他對抗起來，這樣溝通可能會變成相互之間的指責和人身攻擊，而同意對方觀點

往往也被理解為對抗的失敗。這樣的溝通會完全走了樣。

2、聽不進去對方的談話。

有些人溝通之前就認為自己肯定是正確的，對方肯定是錯誤的。在這種情況下，他根本無法聽進去對方的談話，

他往往在對方談話的時候頻頻打斷，說「我知道你的意思」，然後開始說他自己的觀點，而根本不聽對方的表達

——其實他根本就不知道對方的意思。也許對方要表述的觀點有新穎的成分，而他的這個態度會讓他錯失真正理

解對方意思的機會。

3、把溝通作為辯論。

溝通的目的是理解對方的觀點，陳述自己的觀點，並在進一步討論的基礎上得出問題的乙個最優的方案。而辯論

的目的，個人認為是為了證明自己的觀點是對的，而對方的觀點是錯誤的。如果以辯論作為溝通的基調，會偏離

溝通的最終的目的。

4、說話節奏和對方總是衝突。

這是我發現我的乙個缺點。我打**的時候，經常發現，我說話的時候，對方正好也在說。這個節奏需要控制好

，否則溝通不會特別的順暢。

5、語言表達不清楚。

這個不再多說，如果有這方面的缺點，要努力彌補。

6、固執。

有些人特別的固執，或者說是執著，他們會非常的堅持自己的觀點。在溝通中，乙個非常重要的環節就是妥協。

固執可能有時候是你在堅持真理，但是更多的時候，它會阻礙溝通的程序。

總結一下：

1、乙個人要善於控制自己的情緒，如果你的脾氣比較暴躁，言語比較粗魯，或者比較耿直，那你要自己控制一下

，不要寄希望於別人用胸懷來接受你。

2、要保持乙個開放和積極的心態，也可以說是初心，好奇心，要像首次聽到對方觀點那樣去理解對方的觀點。

3、溝通的目的是為了得出最優的方案，而不是證明誰對誰錯。

4、不要太固執，要適當的妥協。

哪些行為和心態妨礙你的溝通

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