如何通過CRM系統抓住潛在商機？

商機無論大小，從經濟意義上講一定是能由此產生利潤的機會。因此，商機對於企業來說，無疑是非常重要的。不遺漏任何乙個銷售商機是企業和銷售人員共同的目標。下面，我們來看一下crm是如何抓住潛在商機，促進業績的飛速發展。

1、全面記錄潛在客戶資訊

在企業的銷售管理中，每個潛在客戶都是乙個潛在的業務機會，給予有效的跟蹤和關注都有可能轉變成商機。所以，企業要實現潛在客戶資訊的統一把握，確保潛在客戶資料不因銷售人員出差或離職而丟失。

2、對商機進行合理規劃

商機從建立之初到最後成交，一般需要經歷多個階段，銷售人員面對處於不同階段的眾多客戶，難免會感覺吃力費勁，並且有時容易將拜訪計畫搞混。因此銷售人員需要根據與客戶「親密度」不同，將商機劃分為不同的階段。

crm客戶關係管理系統可以幫助銷售人員解決了對商機進行規劃的問題。例如，能夠篩選出處在不同商機階段的客戶，哪些商機到了拜訪階段，哪些商機到了出合同階段等等可以做到一目了然，銷售人員能夠合理安排工作，把80%的精力放在20%的優質客戶上

3、追蹤潛在商機業務程序

在商機跟進過程中，跟丟了的商機比比皆是，最終成交的訂單少之又少。所以，必須對商機進展進行全程跟蹤，明確每乙個商機的跟進情況，對沒人跟進的商機及時安排銷售進行跟進，對商機跟進銷售許久不採取行動進行提醒，確保不遺漏任何乙個商機。

crm系統，可以自由設定crm中的智慧型提醒功能。針對不同商機階段，crm系統可以自動在n天後發出拜訪提醒，避免銷售人員遺漏重要商機。對於不及時執行的銷售人員，也可以設定crm自動提醒道銷售主管，幫助商機的管理。

crm系統讓你不再錯過任何乙個潛在商機，大大增加你的客戶轉化率，不但提高了銷售業績，還能從根本上降低銷售成本。