溝通的一些心得體會

2021-10-02 23:29:01 字數 1133 閱讀 5380

領導有新任務了,這個時候你需要了解了解任務的背景,整個任務最終需要達成的效果/目標是怎樣的?這個地方是最重要的,不同人可能有不同的理解,一定要保證大家的觀念一致,其次就是自己在任務中的角色是什麼?需要承擔什麼樣的義務?這個也是非常重要的,這個部分決定了你的工作量和對接物件,這裡你可能有兩種角色在裡面:推動者和參與者,這兩者的區別很明顯,在下面會講到

我遇到了一些問題,這個時候需要領導的協助,這個時候需要讓領導了解你的困境是什麼?這裡面包含幾個點:當前的進度到了哪一步?碰到了哪些問題?這裡面又有問題,碰到的問題是需要決策還是解決不了需要幫忙,如果需要決策的話就需要表明自己的方案是什麼?各個方案的優缺點又是什麼?如果列了方案就要展示出各個方案的區別,這個是很重要的,不然就是白列,說明沒有把握問題的本質,如果需要領導幫忙,那就要說清楚什麼事情需要領導幫忙協助,需要協調哪些資源,為什麼需要這些資源

公司裡面和同事溝通多是對公的,也就是任務驅動式的,前面講了對於乙個任務來說,裡面有兩個角色:推動者和參與者,下面來講一下兩者的乙個溝通思路:

推動者:你需要把控整個任務的時間線,了解影響任務的關鍵點,給各個參與者定好任務和時間,並定期check並匯報給領導,個人理解這裡面又有兩種思路在裡面,一種是自己了解清楚整個流程並拆分任務並跟進,這個部分是需要專業技能的,相當於自己先要心裡有數,完全了解整個任務的前前後後,另一種是領導常使用的,拉個會讓下屬們自行溝通,討論方案,然後拍板定下來各自任務,但是無論是哪一種,你都需要以自己的想法先給其他人介紹一下任務的背景和目標,讓大家的認知盡量一致,讓大家在這個認知高度統一的前提下一起努力,這中間還有定期向各個參與者同步任務進度的事情,因為可能各個參與者都是向你匯報的,各自之間是不了解工作進度的,這個時候就需要經常性的向大家同步清楚。讓別人了解到自己在做的和當前的進度

參與者:需要了解任務的背景,尤其是任務的目標,確認自己的參與部分是什麼?要幹什麼?deadline是什麼時候?目前的進度是怎樣的?需要和哪些其他參與者對接?會有哪些風險點和困難要向負責人說清楚?

大學畢業到目前工作了一年半了,更多的是參與者的角色,感覺自己問題推進的能力有問題,這和我的性格有關,偏內向一點,但是以我的人生信條來看,任何東西都是可以學習的,之前做事都是憑藉經驗和感覺來的,這個不是一種職業化的思想,和人溝通最重要的是要有條理,有自己的想法,敢說敢做,今天有乙個任務沒處理好,有感而發,整理了一下思路,寫下這篇博文,發現問題確實不少,希望今後能引以為戒

寫一些心得體會2007 1

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羊毛黨 蘊含著強大勢能,危可斷獨角獸的角,用可建立增長神話。如同 道德經 道可道,非常道。羊有毛,非常毛。羊毛群體除了巨大的破壞力外,還具有強大的傳播勢能。了解利弊加以利用,從此以後爸爸再也不愁我的裂變活動沒有大量免費種子使用者傳播啦 但如果沒有系統性了解羊毛黨的破壞力,輕易嘗試引火燒身,重著被按在...

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