隨著網際網路,特別是移動網際網路的不斷發展,網際網路金融正在給傳統金融業帶來不小的衝擊,不過,網際網路金融是否會對銀行等傳統機構構成威脅仍無法得出定論。但是,這並不表示銀行業可以忽視這股衝擊的浪潮,在這個大資料不斷壯大的時代,傳統金融業如何利用大資料來不斷創新與變革,如何借助大資料降低金融風險等,是每個企業都應該深入思考的問題。
中國平安[微博]董事長馬明哲曾表示,「作為傳統金融業,平安未來最大的競爭對手,不是其他傳統金融企業,而是現代科技行業。」那麼,金融行業要怎樣才能對大資料進行精準的運作,以此來適應網際網路帶來的衝擊呢?安家世行市場部總監 楊學鋒有自己的看法。他認為大資料熱潮的網際網路金融,推動並逐步對接消費者貸款需求的個性化和多元化。
大資料熱潮的網際網路金融,推動並逐步對接消費者貸款需求的個性化和多元化。在貸款產品同質化競爭激烈的時代,作為十年積累的傳統金融企業,安家世行融資擔保****該如何對接網際網路,嘗試「用好新增,盤活存量」的技術活?楊學鋒介紹,安家世行將建立並逐步完善更多的客戶線下線上資訊歸集,借助已有客戶檔案資訊完成使用者畫像,採用「全網資料分析+敢於承擔風險」的產品研發模式,「可以在存量客戶的盤子裡做出新菜式,能進一步鎖定客戶粘性,提公升客戶增值服務與二次轉化」。
安家世行大資料的建設
標籤化過程與採集渠道,主要是業務操作流程與客戶所有接觸人員和使用者**回訪及線下活動相結合。(這句話啥意思哦,沒看懂)
crm系統的大資料應用
要成為資料化crm(既客戶關係管理),必須要有收集和分析資料的能力,並且還要能從資料中得到客戶的完整影象,從而輔助安家世行做出針對性服務決策方案。
營銷推送應用
o2o營銷活動,根據使用者關注點推送差異化營銷活動主題。比如線下活動主題有理財、養生、親子、戶外等。市場部在舉辦某一主題活動邀約時,僅為符合該類標籤的存量客戶推送,提公升客戶體驗。同時,結合使用者360度資料,可以完成個人理財、保險等金融服務的推薦。
產品研發應用
結合客戶基礎資訊,用大資料的方式來找到其中的共性,評出風險等級開發授信產品的專家評分卡,對存量客戶提供授信擔保並對接合作的小貸機構。安家世行已開始該產品的推送,產品名稱叫「安家白條」,採用風控前置的思路篩選出一批符合授信的使用者。在該產品申請上不需要提供任何資料,費率遠低於市面的小貸公司。風控是金融的基本,但安家世行為什麼敢做到不用客戶提供繁瑣的手續就給他們授信?那就是基於大資料,使線上線下的大資料相結合。
網際網路金融本質是網際網路與金融的融合,已經成為一種嶄新的金融形式,進一步完善了金融市場體系。網際網路金融與傳統銀行業絕不是相互取代,而是相互促進,共生共融,共同肩負著為廣大客戶提供優質金融服務的重任。在大資料和移動互聯浪潮下的金融創新,已經成為傳統銀行業共同的課題。完成這個課題必須要解決好兩個重要問題。
ibm[微博]軟體集團大中華區銀行業解決方案高階顧問陳劍也曾在演講中提到,大資料平台其實是對原有資料庫的擴充套件和增強,而不是乙個替代,大資料平台引入後會對傳統的資料庫進行很好的補充和增強。特別是在銀行、電信業,最珍貴的便是客戶資料。事實上,各銀行目前的同質競爭非常嚴重。因此,如何把握客戶資訊,了解客戶的需求,甚至**他們下一步的動向是非常重要的。
阿里巴巴[微博]餘額寶[微博]服務火熱的背後,不難看出阿里金融在近年來的快速成長。而阿里金融的發展能夠如此快速,很大一部分原因便是其對大資料的準確應用。對此,ibm全球企業諮詢服務部業務分析與優化團隊副合夥人謝國忠分析認為,阿里金融背後的實質有兩個方面,乙個方面是大資料經營,另乙個方面是業務創新。
阿里金融主要利用兩類客戶資料,一類是網上的客戶信用資料,另一類是客戶的行為資料。利用這兩類資料阿里金融建立起乙個網路資料模型以及信用體系。通過這些,阿里為每個使用者進行信用評級,根據這個評級發放微貸,從而發現很多的業務產品。因此,阿里金融在短時間裡能夠如此快速的發展,就是因為利用了大資料經營,對業務進行創新。
然而,面對網際網路金融的衝擊,傳統金融業更應該意識到大資料的重要性。對於安家世行來說,在未來的發展中,有幾點是非常重要的,也是大資料能夠幫助企業解決的幾個問題。首先,大資料可以幫助企業提高運營效率;其次可以降低成本,提高客戶的滿意度;此外,最重要的是,很多金融機構經營的是風險業務,如果風險沒有處理好,對企業的盈利和形象都會造成很大的負面影響。而大資料恰好可以幫助企業解決這些問題。在當下,獲取大資料對企業來講其實並不困難,而怎樣使這些資源發揮它們的價值,從而在業務上達到創新,以適應傳統金融業在大環境下所面臨的衝擊,這是急需企業去思考及實踐的問題。
傳統資料與大資料
問世間,大資料為何物,直教人眾說紛紜 一本 big data 的書,掀起了大資料的浪潮,不管是it人士,還是 精英,都在議論大資料,春運大資料 出遊大資料 美食大資料 閱讀大資料 那麼,大資料到底是什麼呢?難道量大 數大就是大資料嗎?如果是這樣,大資料就是炒舊飯了,殊不知電信領域無論從數量規模,還是...
大資料應用專案創新大賽 全國高校大資料應用創新大賽
本競賽是全國性的大資料學科競賽,旨在為相關專業的學生提供乙個應用創新設計競技平台,促進學生技術技能 創新思維 實踐能力和協作能力的培養,並圍繞競賽建立起專業研討 師資研修和產學研融合創新體系,逐步推動大資料相關專業的建設,為產業發展提供人才支撐。一 競賽組織 主辦單位 教育部高等學校計算機類專業教學...
大資料金融行業企業應用幾點思考
引自 itongji 一 資料探勘的價值體現 任何資料分析 或者挖掘的專案都不會直接產生經濟價值和意義,分析出的資料結果既不能給企業直接帶來乙個客戶,也不能幫助企業賣出一件產品。資料分析 的價值體現在於業務部門根據分析結果制定相關的經營策略並貫徹執行。二 大資料 之困 通道 大資料之困 如何打通底層...