對此，微軟幾乎沒有做過任何正面回應，只是前些天發了乙份模糊地簡短宣告，稱沒有、也永遠不會強制使用者公升級windows 10，自然難以服眾。
如今，微軟首席營銷官chris capossela終於正面談到了這個問題。他說，微軟之所以想讓每個人都公升級到windows 10，是因為希望保證所有人的安全，畢竟windows 10是目前最安全的系統。
他也承認，全世界的windows使用者如此之多，而微軟也希望消滅windows的碎片化，所以如果想讓大家都公升級到新系統，基本上不可能不「惹怒一些人」。
他解釋道：「我們也知道，很多人總是抱著等一等的心態，坦白說不推動一下是不會前進的，而我們擁有如此大規模的使用者群體，推動每個人進入到新環境下是不可能不惹怒一些人的。我們不想讓任何人生氣，但我們覺得有責任帶給人們乙個更好的環境。我們覺得，windows 10要比windows 7好太多了。」
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