文章講的是如何成功實現資料治理，
如果你處理過大量資料，你也許聽說過「資料治理」一詞，你可能會想，它是什麼?適不適合你?如何實施?簡單來說，資料治理就是處理資料的策略——如何儲存、訪問、驗證、保護和使用資料。資料治理包括制定獲取方案：誰能訪問、使用和共享你的資料。
這些問題正變得越來越重要，因為企業依靠收集、儲存和分析大量資料，來達成業務目標。資料變成了企業的盈利工具、業務媒介和商業機密。資料洩露會導致法律糾紛，還會令消費者對公司的核心業務失去信心。
如果心存僥倖，全憑各個部門自行處理資料，那麼你將缺乏統一管理資料的策略，也許會讓各個部門制定自己的策略。這是無法想象的，就像是缺乏管理實物庫存的策略，允許各個實體部門隨心所欲地生產、儲存和銷售產品一樣。資料使用不當就像庫存使用不當一樣，會給企業造成數百萬美元的損失，因此必須制定策略，使資料具有一致性和安全性，並隨時可用。這些應用於資料領域的策略就構成了資料治理。
資料治理的特點
資料治理策略必須涵蓋資料的整個生命週期，從資料收集一直到資料管護。在這個生命週期中，資料治理必須解決以下問題：
·從**獲取資料以及如何獲取，這是資料生命週期的起點。資料**決定了資料治理策略的基礎。例如，資料**所決定的乙個重要因素是資料集的大小。是從目標市場、現有客戶和社交**收集資料?還是使用外部**商收集資料或者分析你收集的資料?輸入資料流是什麼?資料治理必須著眼於這些問題，制定策略來管理資料的採集，引導外部**商處理他們收集的資料或者分析你收集的資料，控制資料的路徑和生命週期。
·驗證資料，尤其是驗證多**資料，這是乙個讓資料管理者十分頭疼的問題。區分重要資料和雜訊資料只是這個問題的開始。如果你是從附屬企業收集資料，你必須確保資料是可靠的。如果你是從社交****收集資料，在你的策略中，必須有一種驗證重要資料的方法。任何情況下，你都必須確保收集的資料是合法的，並且沒有被篡改——這個問題在平行計算環境中尤其令人擔心，因為平行計算常常被用來收集大量資料，這往往會使用雲服務，故而增加了安全隱患。
·資料治理必須制定訪問控制策略，在需求和安全之間找到平衡。要讓那些需要資料來完成工作的人，可以在必要時無障礙地訪問資料。出於安全原因，他們能夠訪問的資料不應該超出他們的許可權。資料應該在請求合法的前提下，才能被訪問，但出於安全原因，對敏感資料應該加大訪問難度，只向具有特定安全級別的使用者開放。應該對使用者和資料本身設定訪問級別，管理賬戶時，應與人力資源部和採購部緊密互動，這一點非常重要，因為這樣可以及時地使離職員工和停止合作的**商不再擁有訪問許可權。處理好這些細節以及確保資料所有權和責任，這是構成完整的資料治理策略的一部分。
·使用/共享/分析。資料如何被使用是資料治理策略至關重要的一部分。潛在用途包括，使用資料來管理賬戶，改善客戶體驗，投放定向廣告，提供市場分析，與附屬企業共享資料。必須仔細界定哪些資料可用於共享或者用於營銷，並保護它們免遭攻擊和洩露，因為資料本來就應該被用於純粹的內部用途。要讓客戶知道，收集資料的所有公司都必須遵守資料使用和共享方面的規定。能夠確保資料使用合規，這是擁有資料治理策略的另乙個重要好處。
·收集、驗證、儲存、訪問和使用都是安全計畫的必要組成部分，必須有乙個全面的策略來解決這些問題以及其他安全問題。安全計畫必須在不禁止使用者使用的情況下發揮作用，但資料生命週期的各個階段都可能因為疏忽大意而遭到攻擊和洩露。對安全的追求必須是支援而不是妨礙必要的使用。資料治理策略必須制定資料安全方案，包括訪問協議、對靜態資料和傳輸中資料進行加密，等等。
·管護/元資料。沒有管護的資料生命週期是不完整的。管護的乙個例子是把元資料應用於乙個資料，以便識別檢索。元資料報括資料的**、生成和/或收集的日期、訪問級別資訊、語義分類以及企業需要的其他屬性。資料治理能建立乙個元資料詞彙表，界定資料的有效期。要記住，資料也會過期，到某個時候，也許只能用於歷史資料分析。
資料治理的組織問題
在建立資料治理的過程中，常常會遭到抵制，因為有些人擔心無法再訪問他們需要的資料，還有些人出於競爭的考慮，向來不願共享他們的資料。資料治理策略必須消除這些擔憂，讓各方面的人都能接受。習慣了資料筒倉環境的公司，可能不太容易適應新的資料治理策略，但如今對大型資料集的依賴以及隨之而來的諸多安全問題，使建立和實施覆蓋全公司的資料策略成為一種必然。資料日益成為企業基礎設施的一部分，在企業一步步處理各種特定情況的過程中，決策就這樣形成了。它以一次性的方式作出，常常是對某一特定問題的回應。因此，企業處理資料的方法會因為不同部門而改變，甚至會因為部門內部的不同情況而改變。即使每個部門已經有一套合理的資料處理方案，但這些方案可能彼此衝突，企業將不得不想辦法調解。弄清資料儲存的要求和需求是一件難事，如果做得不好，就無法發揮資料在營銷和客戶維繫方面的潛力，而如果發生資料洩露，你還要承擔法律責任。另外乙個問題是，在一家大公司裡，部門之間會爭奪資源，還會展開競爭，讓自己的需求被領導聽取。各部門只需要確保自己的生存能力，無論是盈利業務，還是支援中心，都是如此，因此它們視野狹窄，只注重自身需求，很難在沒有調解的情況下達成妥協。資料治理委員會著眼於現有資料策略、未被滿足的需求以及潛在安全問題等，建立資料治理策略，使資料的採集、管護、儲存、訪問以及使用策略均實現標準化，同時還會考慮各個部門和崗位的不同需求。資料治理委員會還扮演了調解人的角色，平衡那些存在衝突的需求，在安全擔憂與訪問需求之間進行協調，確保最高效、最安全的資料管理策略。
五步實現成功的資料治理
1. 建立乙個資料治理組織。資料治理研究所推薦建立乙個資料治理委員會，負責評估各個資料使用者的輸入資訊，建立覆蓋全公司的資料管理策略，滿足內部使用者、外部使用者甚至法律方面的各種需求。該委員會的成員應該囊括各個業務領域的利益相關者，確保各方需求都得到滿足，所有型別的資料所有權均得到體現。安全專家也應成為委員會的一員。了解資料治理委員會的目標是什麼，這一點很重要，因此，應該思考企業需要資料治理策略的原因，並清楚地加以說明。2. 制定乙個框架，將林林總總的資料需求容納其中。這個框架必須確保各個部分被融合成乙個整體，滿足收集、儲存、檢索和安全要求。為此，企業必須清楚說明其端到端資料策略，以便設計乙個覆蓋所有要求和必要操作的框架。必須有計畫地把各個部分結合起來，彼此支援，這有很多好處，比如在高度安全的環境中執行檢索要求。合規性也需要專門的設計，成為框架的一部分，這樣就可以追蹤和報告監管問題。這個框架還包括日常記錄和其他安全措施，能夠對攻擊發出早期預警。在使用資料前，對其進行驗證，這也是框架的一部分。資料治理委員會應該了解框架的每個部分，明確其用途，以及它如何在資料的整個生命週期中發揮作用。3. 試點資料策略。通常來說，乙個策略應該先在小範圍內推行，以便發現計畫、框架和基礎設施的缺陷，然後才在整個公司實行。4. 擁有乙個與時俱進的資料治理組織。資料治理委員會應該與時俱進，因為隨著資料治理策略延伸到新的業務領域，肯定需要對策略進行調整。而且，隨著技術的發展，資料策略也應該發展，與安全形勢、資料分析方法以及資料管理工具等保持同步。5. 知道什麼是成功的資料策略。確立成功標準，以便衡量進展。制定資料管理目標，有助於確定成功的重要指標，進而確保資料治理策略朝著你希望和需要的方向前進。
結論
企業無論大小，都面臨著類似的資料挑戰。公司越大，資料越多，而資料越多，就越需要制定有效、正式的資料治理策略。規模較小的企業也許只需要非正式的資料治理策略就能做得很好，但前提是，公司的規模必須要小，而且對資料的依賴度必須要低。即便是非正式的資料治理策略，也必須考慮客戶和員工資料的收集、驗證、訪問以及儲存。當企業規模擴大，資料需求跨越多個部門時，當資料系統和資料集太大，難以駕馭時，當業務發展需要企業級的策略時，或者當法律或監管提出需求時，就必須制定更為正式的資料治理策略。如果你發現，有部門在制定自己的資料管理策略，就是時候了。一旦有足夠多的資料讓你成為黑客的攻擊目標，就是時候了。簡而言之，如果你不得不問「是時候了嗎?」，那麼可以肯定，是時候制定正式的資料治理策略了。
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