本文講的是2023年saas應用現狀及發展調查報告，2013中國it應用技術藍皮書調查報告再次啟動，雲計算的saas領域再次作為藍皮書重點調查的領域。saas(即「software-as-a-service」的縮寫)的意思是軟體即服務，saas的中文名稱為軟營或軟體運營。saas是基於網際網路提供軟體服務的軟體應用模式。雖然是21世紀開始興起的創新的軟體應用模式，但是經歷過幾年的發展也經歷了一次潮起潮落的起伏。通過本次調查，我們能夠看到目前企業的it管理者對於saas的理解和認識的水平正在逐步提高，同時對於雲計算的利與弊能夠有較為清楚的認識。
與此同時，能夠通過調查結果看到企業目前在傳統跟管理系統逐步完善的總體水平下，看到企業對於雲計算尤其是saas的應用仍然還是有需求的。隨著技術的發展，saas應用不在只是單一的應用方式，而是一種更為綜合更為直接幫助企業提高效率的途徑和訴求。在給企業推薦saas產品的同時，應該從企業這些直接需求入手，而非僅針對產品進行推廣。
隨著3g的深入、4g網路的放開和普及，曾經令人擔憂的接入問題，已經得到極大改善;曾經令人擔憂的基礎設施影響，隨著x86架構的提公升、arm等新型技術的應用也已經得到改善，所以saas應用的爆發只是時間的問題。如何針對使用者的需求提供相適應的產品，解決目前使用者所顧慮的問題成為當務之急。
本次參與調查過程中，通過線上，線下調查和面談等多種形式，共收集到有效資料達400餘份，人群覆蓋企業cio、cto、it經理、業務部門負責人等，他們代表著企業的需求，對企業的saas應用選型有建議權甚至是決策權。
第一篇 前景明朗 理解深入的市場反應
從雲計算剛剛提出時的熱炒，到今天的大量現實案例，可以說雲計算經歷了熱炒概念的年代後，逐漸成熟起來並成為了企業的it的新選擇。在關於saas模式的前景的調查中，超過半數的人認為saas模式將會是未來發展的方向。
從目前的調查資料來看，接近6成的受訪者表示認可saas未來的發展方向，但有三成多的人認為目前仍然存在很多問題，但總體上看懷著積極的觀點的參與者佔本次調查的90%。換句話說，此次調查的物件在目前來看屬於it技術樂於探索的那一類，對於新事物願意去**的積極分子。在比例上看，看衰和極為消極的人群僅佔10%，這是一種客觀的現狀。不可否認，過去saas在一些場景下的不利局面深刻的影響了一些人，在本次調查中也可以看到經過幾年摸索，國內企業越來越清楚的發現自身需要哪些saas應用，同時哪些saas應用是企業所更為迫切的需求。
雖然說目前來看saas應用的前景頗為積極，但並不是高枕無憂。安全性的問題、統一標準的問題、平台化運營的問題等等都困擾著他們整個saas領域的**商。
原文發布時間為：2013-12-26
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