網路零售行業最近幾年已經法發生了轉變，不再單純著眼於渠道，而是努力提供全方位的體驗，將易用性和價值結合起來。隨著移動上網裝置的普及，這一領域有望改變線下和線上的購物體驗，因而蘊含著巨大機會。現在，約有半數智慧型手機使用者會在購買商品之前使用這種裝置進行研究——要不了多久，當20億出生於移動時代的「z一代」兒童長大**，用自己的收入參與到電子商務中之後，這一機會還將進一步增長。
放眼東方
從b2c電子商務領域來看，中國目前的數字零售額位居全球首位，而且保持著每年25%的增長速度。這一增長目前來自電子等傳統領域，但得益於移動應用的普及和物流服務的改善，這項業務正在不斷開疆拓土，幫助電子商務公司接觸小城市中的新客戶。
雜貨是其中增長最快的領域之一，目前的滲透率僅為3%。雖然在圖書和消費電子領域，**仍然是消費者的主要考慮因素，但在服裝和化妝品市場，品質和**保證卻對企業發展更有幫助。
我最近去了一趟中國，有幸接觸到許多正在從事o2o業務的創業公司。下面是一些我認為有可能在未來一兩年家喻戶曉的企業。
美菜是一家為中小餐館提供生鮮配送的移動電商平台。餐館經營者可以在晚上10點之前使用手機在該**上訂購席新鮮食材，而美菜則會在第二天早晨6點之前配送訂單。除了降低成本外，該公司還能在食品從田間地頭到餐桌的整個過程中，提供更好的**鏈管理，以及更加嚴格的食品安全控制措施。美菜已經擁有3萬多家客戶，過去3個月的配送訂單達到90萬份，平均節約36%的採購成本。
時尚行業是目前中國增速最快的電子商務領域之一，o2o遲早也會接管這一領域。yeeda希望為各大品牌商店和購物中心提供新的互動方式，在消費者需要的時候通過移動裝置提供個性化的時尚建議。
行業大佬
我們預計，隨著o2o模式在中國迅猛發展，預計將有越來越多的o2o公司著眼於高品質的服務(包括以改善物流和售後服務為目標的企業)，並努力優化店內使用者體驗。這也將反過來催生大量的相關創業公司，從而充分利用消費者對這類模式的興趣。
與中國的其他科技趨勢類似，o2o也有望實現迅猛發展。這必將成為一波值得期待的浪潮。
原文出處：科技行者
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