昨天我提到了大客戶要的是解決方案、要永續服務的、要交鑰匙的，很多人在後台向我諮詢啥是解決方案、啥是交鑰匙的。那我今天說道說道。
很多人沒做過企業級應用和服務，不懂得把服務顯性化，因此客戶抱怨服務不到位，雲計算公司也收不到錢嫌活累也不愛乾。
雲計算尤其需要注意服務顯性化。因為過去客戶是到a家買伺服器、b家買系統軟體、c家買安全產品、d家買應用軟體，每家的東西出了問題都會找到相應的廠商，但是雲計算的本質是把硬體+系統軟體+運維+安全全都糅合在了一起，所以如果服務不顯性化，那就會出現出了任何問題都得找雲計算廠商打板子，不是你的問題也成了你要先診斷處理甄別。
你把服務顯性化了，形成解決方案了，該收費就收費。這樣雲計算廠商也開心，也正規，客戶也購買著放心。
一、規劃類
服務專案1、it戰略規劃討論與建議、it年度總結撰寫與ui美化
服務專案2、it選型評審：整合與soa治理風險評審、效能風險
二、架構類
服務專案3、現有it部署架構梳理、部署架構設計
服務專案4、技術架構設計、介面設計、主資料標準設計
三、管理類
服務專案5、整合專案計畫管理推進、專案風險管理、專案質量管理、專案報告
服務專案6、itil流程制定、運維制度設計、安全防範制度設計
四、實施類
服務專案7、實施方案設計、系統實施部署、實施驗收評審；
服務專案8、初始化配置操作、配置變更操作、配置變更文件撰寫、配置歷史版本歸檔
服務專案9、遷移方案設計、遷移方案實施；備份方案設計、備份實施、恢復實施
五、測試類
服務專案10、效能壓測設計、測試執行、測試報告、改進建議
服務專案11、使用者場景測試設計、測試執行、測試報告、改進建議
六、培訓類
服務專案12、it操作培訓、運維培訓
服務專案13、技術架構培訓
服務專案14、專案管理培訓、需求與產品管理培訓
七、定期系統體檢類
服務專案15、每年2次it健康狀況主動評測
服務專案16、提公升改進專項
八、安全服務類
服務專案17、安全掃瞄測試、安全監控
服務專案18、安全緊急處理
服務專案19、安全補丁公升級
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