喬.吉拉德是世界上最偉大的銷售員，他連續 12 年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀錄：
連續12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。
喬.吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師，曾為眾多世界 500 強企業精英傳授他的寶貴經驗，來自世界各地數以百萬的人們被他的演講所感動，被他的事蹟所激勵。
三十五歲以前，喬.吉拉德是個全盤的失敗者，他患有相當嚴重的口吃，換過四十個工作仍一事無成，甚至曾經當過小偷，開過賭場 。
然而，誰能想象得到，象這樣乙個誰都不看好，而且是背了一身債務幾乎走投無路的人，竞然能夠在短短三年內爬上世界第一，並被健力士世界紀錄稱為「世界上最偉大的推銷員」。
他是怎樣做到的呢？
虛心學習、努力執著、注重服務與真誠分享是喬.吉拉德四個最重要的成功關鍵。
1、喬.吉拉德銷售秘訣
喬·吉拉德，因售出 13000 多輛汽車創造了商品銷售最高紀錄而被載入吉尼斯大全。
他曾經連續 15 年成為世界上售出新汽車最多的人，其中 6 年平均售出汽車 1300 輛。
銷售是需要智慧型和策略的事業，在每位推銷員的背後，都有自己獨特的成功訣竅，那麼，喬的推銷業績如此輝煌，他的秘訣是什麼呢?
2、250 定律
不得罪乙個顧客
在每位顧客的背後，都大約站著 250 個人，這是與他關係比較親近的人：同事、鄰居、親戚、朋友。
如果乙個推銷員在年初的乙個星期裡見到 50 個人，其中只要有兩個顧客對他的態度感到不愉快，到了年底，由於連鎖影響就可能有 5000 個人不願意和這個推銷員打交道，他們知道一件事：不要跟這位推銷員做生意。
這就是喬·吉拉德的250定律。
由此，喬得出結論：在任何情況下，都不要得罪哪怕是乙個顧客。
在喬的推銷生涯中，他每天都將 250 定律牢記在心，抱定生意至上的態度，時刻控制著自己的情緒，不因顧客的刁難，或是不喜歡對方，或是自己心緒不佳等原因而怠慢顧客。
喬說得好：「你只要趕走乙個顧客，就等於趕走了潛在的250個顧客。」
3、名片滿天飛
向每乙個人推銷
每乙個人都使用名片，但喬的做法與眾不同：
他到處遞送名片，在餐館就餐付帳時，他要把名片夾在帳單中；
在運動場上，他把名片大把大把地拋向空中
名片漫天飛舞，就像雪花一樣，飄散在運動場的每乙個角落。
你可能對這種做法感到奇怪。
但喬認為，這種做法幫他做成了一筆筆生意。
喬認為，每一位推銷員都應設法讓更多的人知道他是幹什麼的，銷售的是什麼商品。
這樣，當他們需要他的商品時，就會想到他。
喬拋散名片是一件非同尋常的事，人們不會忘記這種事。
當人們買汽車時，自然會想起那個拋散名片的推銷員，想起名片上的名字：
喬·吉拉德。同時，要點還在於，有人就有顧客，如果你讓他們知道你在**，你賣的是什麼，你就有可能得到更多生意的機會。
4、建立顧客檔案
更多地了解顧客
喬說：「不論你推銷的是任何東西，最有效的辦法就是讓顧客相信——真心相信——你喜歡他，關心他。」
如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。
要使顧客相信你喜歡他、關心他，那你就必須了解顧客，蒐集顧客的各種有關資料。
喬中肯地指出：「如果你想要把東西賣給某人，你就應該盡自己的力量去收集他與你生意有關的情報……不論你推銷的是什麼東西。
如果你每天肯花一點時間來了解自己的顧客，做好準備，鋪平道路，那麼，你就不愁沒有自己的顧客。
剛開始工作時，喬把蒐集到的顧客資料寫在紙上，塞進抽屜裡。
後來，有幾次因為缺乏整理而忘記追蹤某一位準顧客，他開始意識到自己動手建立顧客檔案的重要性。
他去文具店買了日記本和乙個小小的卡片資料夾，把原來寫在紙片上的資料全部做成記錄，建立起了他的顧客檔案。
喬認為，推銷員應該像一台機器，具有錄音機和電腦的功能，在和顧客交往過程中，將顧客所說的有用情況都記錄下來，從中把握一些有用的材料。
喬說：「在建立自己的卡片檔案時，你要記下有關顧客和潛在顧客的所有資料，他們的孩子、嗜好、學歷、職務、成就、旅行過的地方、年齡、文化背景及其它任何與他們有關的事情，這些都是有用的推銷情報。
5、獵犬計畫
讓顧客幫助你尋找顧客
喬認為，幹推銷這一行，需要別人的幫助。
喬的很多生意都是由「獵犬」(那些會讓別人到他那裡買東西的顧客)幫助的結果。喬的一句名言就是「買過我汽車的顧客都會幫我推銷」。
在生意成交之後，喬總是把一疊名片和獵犬計畫的說明書交給顧客。
說明書告訴顧客，如果他介紹別人來買車，成交之後，每輛車他會得到25美元的酬勞。
幾天之後，喬會寄給顧客感謝卡和一疊名片，以後至少每年他會收到喬的一封附有獵犬計畫的信件，提醒他喬的承諾仍然有效。如果喬發現顧客是一位領導人物，其他人會聽他的話，那麼，喬會更加努力促成交易並設法讓其成為獵犬。
實施獵犬計畫的關鍵是守信用——一定要付給顧客25美元。喬的原則是：寧可錯付50個人，也不要漏掉乙個該付的人。 獵犬計畫使喬的收益很大
2023年，獵犬計畫為喬帶來了150筆生意，約佔總交易額的三分之一。喬付出了1400美元的獵犬費用，收穫了75000美元的佣金。
6、推銷產品的味道
讓產品吸引顧客
每一種產品都有自己的味道，喬·吉拉德特別善於推銷產品的味道。
與「請勿觸控」的作法不同，喬在和顧客接觸時總是想方設法讓顧客先「聞一聞」新車的味道。他讓顧客坐進駕駛室，握住方向盤，自己觸控操作一番。 如果顧客住在附近，喬還會建議他把車開回家，讓他在自己的太太、孩子和領導面前炫耀一番，顧客會很快地被新車的「味道」陶醉了。
根據喬本人的經驗，凡是坐進駕駛室把車開上一段距離的顧客，沒有不買他的車的。即使當即不買，不久後也會來買。
新車的「味道」已深深地烙印在他們的腦海中，使他們難以忘懷。
喬認為，人們都喜歡自己來嘗試、接觸、操作，人們都有好奇心。
不論你推銷的是什麼，都要想方設法展示你的商品，而且要記住，讓顧客親身參與，如果你能吸引住他們的感官，那麼你就能掌握住他們的感情了。
7、誠實
推銷的最佳策略誠實，是推銷的最佳策略，而且是惟一的策略，但絕對的誠實卻是愚蠢的。
推銷容許謊言，這就是推銷中的「善意 謊言」原則，喬對此認識深刻。誠為上策，這是你所能遵循的最佳策略。
可是策略並非是法律或規定，它只是你在工作中用來追求最大利益的工具。因此，誠實就有乙個程度的問題。
推銷過程中有時需要說實話，一是一，二是二。說實話往往對推銷員有好處，尤其是推銷員所說的，顧客事後可以查證的事。
喬說：「任何乙個頭腦清醒的人都不會賣給顧客一輛六汽缸的車，而告訴對方他買的車有八個汽缸。顧客只要一掀開車蓋，數數配電線，你就死定了。」
如果顧客和他的太太、兒子一起來看車，喬會對顧客說：「你這個小孩真可愛。」這個小孩也可能是有史以來最難看的小孩，但是如果要想賺到錢，就絕對不可這麼說。
有時，喬甚至還撒一點小謊。喬看到過推銷員因為告訴顧客實話，不肯撒個小謊，平白失去了生意。顧客問推銷員他的舊車可以折合多少錢，有的推銷員粗魯地說：「這種破車。」喬絕不會這樣，他會撒個小謊，告訴顧客，一輛車能開上12萬公里，他的駕駛技術的確高人一等。這些話使顧客開心，贏得了顧客的好感。
8、每月一卡
真正的銷售始於售後
喬有一句名言：「我相信推銷活動真正的開始在成交之後，而不是之前。」推銷是乙個連續的過程，成交既是本次推銷活動的結束，又是下次推銷活動的開始。推銷員在成交之後繼續關心顧客，將會既贏得老顧客，又能吸引新顧客，使生意越做越大，客戶越來越多。
「成交之後仍要繼續推銷」，這種觀念使得喬把成交看作是推銷的開始。喬在和自己的顧客成交之後，並不是把他們置於腦後，而是繼續關心他們，並恰當地表示出來。
喬每月要給他的1萬多名顧客寄去一張賀卡。一月份祝賀新年，二月份紀念華盛頓誕辰日，三月份祝賀聖派屈克日……凡是在喬那裡買了汽車的人，都收到了喬的賀卡，也就記住了喬。正因為喬沒有忘記自己的顧客，顧客才不會忘記喬·吉拉德。
引言：
假設你接到這樣乙個任務，在一家超市推銷一瓶紅酒，時間是一天，你認為自己有能力做到嗎？你可能會說：小菜一碟。那麼，再給你乙個新任務，推銷汽車，一天一輛，你做得到嗎？你也許會說：那就不一定了。
如果是連續多年都是每天賣出一輛汽車呢？您肯定會說：不可能，沒人做得到。
可是，世界上就有人做得到，這個人在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車，平均每天銷售6輛，而且全部是一對一銷售給個人的。
他也因此創造了吉尼斯汽車銷售的世界紀錄，同時獲得了「世界上最偉大推銷員」的稱號，這個人就是喬·吉拉德先生。
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