一家優秀的企業，除了擁有有口皆碑的技術和服務，還有乙個要素，那就是為員工提供職場成長空間和機會，並且有一套科學的幫助員工成長進步的辦法。
小i機械人是人工智慧領域優秀的認知智慧型技術和應用公司，如前所言，技術和解決方案的領先，以及市場占有率是一方面，小i機械人還有乙個獨特的地方就是在人才培養和員工職業高階管理方面也做的十分出色，培養了一大批專業人工智慧高手，這些高手不僅就職業技術和產品等中堅崗位，還包括銷售、服務等重要的前後臺崗位。
基於包含機器學習、自然語言處理、語音和影象識別等技術能力的智慧型平台，小i機械人為金融行業構建完整的智慧型服務體系，覆蓋銀行、保險、**、網際網路金融等領域，幫助金融行業在服務、營銷、智慧型網點、投資風控等應用場景中，降低人工成本、提高工作效率、增強客戶體驗，提公升綜合競爭力。
從建設銀行到招商銀行，從捷信金融到友邦保險……小i機械人「智慧型金融」團隊在領域內多年的深耕，得到了客戶及合作夥伴的一致好評。這支團隊都有哪些故事？他們又需要什麼樣的人加入呢？jeremy作為小i機械人智慧型金融團隊成員之一，將為大家一一解答。
我是來自智慧型金融事業部的銷售主管jeremy，我目前主要的工作就是帶領團隊完成部門交給我的業務指標，以及幫助團隊成員成長。
因為小i機械人現在可落地的解決方案很多，不同的解決方案在客戶那邊對接的部門不同，銷售策略也不同，整個銷售過程就會呈現多樣化的情況，如何把這些經驗傳遞給新人，其實是一項很大的挑戰。
我是2023年6月加入小i機械人的，以前在中興通訊做過工程師及售前諮詢，也算是技術出身，我對自己職業道路的規劃就是從後端逐步過渡到前端，最後成為管理者的角色。
當時選擇小i，其實我是很理性的，最終選擇小i的原因有兩點：第一，當時覺得小i主打的智慧型客服產品，這是乙個藍海市場，而小i也是這個市場的創新者，正是加入的最佳時機；第二就是幾輪面試的過程，整個面試過程相當愉快，過程中了解到小i的企業文化一直是「小我利他」，也是讓我比較敬佩的。
進入小i後，整個公司的氛圍和同事之間的關係都是比較融洽的，也正是如此，才一待五年。
在小i的前一年半，我的職位是售前諮詢顧問，之後才轉的銷售，我把自己定位為顧問型銷售。其實在小i售前的經歷給我後期的轉型打下了很好的基礎。售前的崗位，讓我更加深入地了解我們的產品及解決方案，售前和銷售配合簽單的過程，也讓我從老銷售身上學到了很多銷售技巧。所以轉型為銷售後，就非常適應，每年都能完成部門要求的銷售指標。這也是我很自豪的地方，從來沒有拖過團隊的後腿，哈哈。
變化其實有很多，我主要想說最重要的兩點：
一、需要適應從原來的單打獨鬥到團隊協作，如何充分利用團隊的力量形成合力，取得最好的戰果，這是需要團隊一起持續努力的，當然首先大家心要齊，目標要一致；
二、需要更有責任心，更加為團隊成員負責。原來只需要為自己指標負責，現在需要為團隊指標負責，需要為團隊成員負責，自己乙個人吃飽了沒用，需要大家都吃飽，團隊才會有持續的凝聚力和戰鬥力。
首先，銷售肯定是以客戶為中心的，滿足客戶的要求，把客戶服務好，這是乙個銷售可以持續在客戶那邊得到認可的重要原因。但這過程中肯定會碰到一些客戶合理和不合理區的要求，而這些要求可能會和我們公司後端的團隊造成衝突。
舉個典型的例子，客戶對產品有乙個緊急需求，產品上線需要我們緊急加派多位測試人員支援，但公司測試人員都已經在其他專案上，產品排期需要到乙個月以後才可以開發，沒有更多的人力了，這種情況應該怎麼辦？
所以，乙個合格的銷售在要懂得維護客戶的同時，也要兼顧可能和公司後端團隊產生衝突的問題。乙個銷售的能力不僅僅體現在營銷水平上，還體現在對專案的統籌管理上，要懂得合理地調配資源做最重要且最有價值的事情。
我個人認為銷售最重要的幾點資質是：勤奮、敏感、謹慎。其中的原因的道理在這裡就不細說了，我想不同的銷售都會有自己的感悟。
在面試的時候，很多東西其實是看不出來的，所以我會更加注重乙個人的人品，其中最重要的一點就是誠實。我會著重關注新人過往的工作經歷及業績情況，往往我會問的很詳細很尖銳，從中判斷一些資訊。因為以後的新人都是需要獨擋一面自己見客戶的，而我們了解專案的具體細節，只能從匯報中判斷，如果匯報的內容都是真真假假，那對整個團隊一定會造成影響，所以這是我面試時最看重的地方。
從程式設計師到專案管理者
一 初接大專案前的恐懼 2006年2 月17 號，我接到我大學同學的 他現在是 公司軟體外包事業部的負責人。本來是一次非常輕鬆的同學之間的聊天，無意中說起了最近接了乙個比較大的專案，而且是用 net 開發的，我就在更無意中說起我以前參與過乙個關於門戶 的專案。這一聊就顯得特別投機。我在2003 20...
成為乙個小的管理者
對於入職場沒幾年的人來說，管理乙個團隊的機會比較少，大多是會有乙個老大來管理自己，但是管理的能力確實我們需要好好的學習。對於程式設計師來說，逐漸的一部分的精力會花費到管理上來，不管自己願不願，畢竟到了一定階段，我們都將會是乙個獨擋一面的人，但乙個專案不太可能只有自己乙個人，如果管理，如何協調周圍的人...
成為乙個小的管理者
對於入職場沒幾年的人來說，管理乙個團隊的機會比較少，大多是會有乙個老大來管理自己，但是管理的能力確實我們需要好好的學習。對於程式設計師來說，逐漸的一部分的精力會花費到管理上來，不管自己願不願，畢竟到了一定階段，我們都將會是乙個獨擋一面的人，但乙個專案不太可能只有自己乙個人，如果管理，如何協調周圍的人...