技術人員喜歡講道理，喜歡規律，不喜歡混亂。在專案實施過程中，我們經常有些困惑：為什麼說來說去對方就是不明白呢？客戶明明說過就這麼做？為何突然又變了呢？這個問題多麼簡單，對方咋就聽不明白呢？領導明明答應的事，為什麼突然又變卦了呢？
諸如此類，經常讓技術男感到很煩，百思不得其解，甚至陷入封閉狀態，不喜歡溝通。為什麼會這樣？道理為何會講不通呢？
情況分兩種：
1）對方處於配合狀態，期望搞清楚道理。
這種情況主要是溝通方式不對，互相之間的理解不到位，以為資訊無法有效傳遞。這種情況一般經過幾次磨合就可以解決。
2）對方處於鬥爭狀態，故意的。
這種情況一般出現在營銷線和技術線的溝通上。營銷線不懂技術，但可以裝傻。故事扭曲、歪解、不守承諾，以打破技術線的思維定向，擾亂情緒。營銷線善於理解利益，善於談判，善於控制對方情緒；技術線善於分析，按部就班。當技術人員對道路講不通感到困惑時，很可能已經陷入了對方情緒掌控的圈套。此時你越掙扎，越企圖講清楚道理，你將陷得越深。此時的上策是進行利益分析，將道理果斷拋棄。只有這樣才有可能迅速自救，掌控情緒，爭取主動權。當對方耍流氓時，你千萬不能講道理。
為什麼GE看漲其數字業務是有道理的？
據ge估計，到2020年工業網際網路將成為乙個規模達2250億美元的市場，其中1250億美元將來自於軟體應用，另外1000億美元將來自於軟體平台。通用電氣 ge 正在瘋狂地進行收購，最近收購了人工智慧和工業網際網路領域的多家小公司。因此，ge向投資者發表宣告，稱ge的未來數字業務和工業業務同樣重要。...
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為什麼道理我們都懂，卻依舊過不好這一生？
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