1.每個人只能由內而外的改變
世界上沒有完美的人，程式設計師也一樣，也會存在這樣那樣的不足。專案經理要想找到乙個覺得真正「好用」的人並不容易，如何對待程式設計師的缺點，是每乙個專案經理都需要認真思考的問題。
有些專案經理面對程式設計師的缺點時，會顯得過於急躁，恨鐵不成鋼。有的程式設計師思維比較遲鈍，什麼問題都需要一次次反覆溝通確認，專案經理批評他們：「你怎麼理解能力怎麼這麼差！回去看看邏輯的書。」有的人做事慢手慢腳，怎麼急也急不來，專案經理忍不住說：「怎麼這麼簡單活也幹不了，不就是….這麼簡單的事情嗎」；有的人則什麼事都要提出一堆質疑，專案經理要開罵了：「你怎麼這麼煩！好好想想吧，想過了再來問」。有的人與客戶談了半天，也說不出個所以然，專案經理急得直冒汗，強忍著怒火才沒有當著客戶的面發飆。
專案經理著急可以理解，無非是希望通過批評的方式給員工施壓，以給他們成長的動力。但最後卻發現這樣的方式無濟於事。
面對員工的缺點，很多管理者出於愛才、培養人才的目的，給予過多的提醒、教導、批評、甚至發脾氣。其實乙個人要改變自己都很困難，想要改變別人多半只是一種徒勞。
聯想一下父母對我們的教導。父母不厭其煩的教導我們各種知識、做人的道理，聽多了以後就變成嘮叨，對個人根本不能產生什麼影響。這是因為別人的經驗成不了自己的經驗，乙個人有經驗必須要靠自己親身經歷去獲得。當別人告訴你玫瑰花好美好香時，如果你沒有親見，你是不會有感覺的，只有你自己用眼睛看到它的鮮豔、用鼻子聞到它的芳香、用手觸控到它的濕潤，你對玫瑰花的認識才能成為你自己的經驗，內化為你自己的知識。
大部分人只有自己親身經歷了挫折以後，才能真正的成長。每個人的成長就是乙個不斷犯錯的過程，作為乙個管理者，固然有提醒和教導的必要，但無需為此傷神。如果過於急躁，一心想快點把員工改造好，這只會讓自己失去了耐心，進一步會導致員工也很厭煩，甚至故意避開專案經理，以免難堪。因此，專案經理必須要學會適當的容忍員工的錯誤，其實這樣才是他們真正的給了他們成長的機會。
再退一步講，員工在公司其實只是打乙份工，並不是來改造自己。專案經理沒有義務也沒有權利要求乙個人改變，而只能是用好現在的他。合則繼續，不合則分手，就這麼簡單。成長是乙個人要獲得發展的內在需求，而不是管理者的外在要求。
美國作家弗格森有一句名言：「誰也無法說服他人改變。我們每個人都守著一扇只能從內開啟的改變之門，不論動之以情或說之以理，我們都不能替別人開門。」專案經理不要再苦心孤詣的想要改變你的員工了，否則就可能像拔苗助長的故事中講的那樣，一番好意反倒害了別人。
2.怎樣培養員工
每個人只能由內而外的改變，並不是意味著管理者對員工存在的問題完全置之不理，而是應該採用更加科學的方法來培養員工。
（1） 像教育孩子一樣培養員工
中國父母教育孩子的傳統方式有兩個重要的誤區：
一是模具教育。中國父母教育小孩的一貫方式，就是規定一定要這樣、一定要那樣，或者這個不能幹、那個不能幹，父母給孩子劃定了各種界限，就像模具一樣，孩子只能按照這個模具的形狀來生長。這只會讓孩子的天性得不到發揮，最終會引起孩子的逆反心理。
第二是填鴨式教育。父母讓孩子上各種培訓班，不分晝夜灌輸各種科學文化知識，不管小孩能不能接受，更不問小孩是否感興趣。這種把知識硬生生灌到肚子裡的教育方式，小孩難免會出現「消化不良」，最後反倒可能會「身體虛弱」。
這兩個誤區都是不尊重人的本性和人的成長規律的表現。國際上有一種被廣泛認同的教育理念，叫做華德福教育。在這種理念中，每個小孩都像一棵小樹苗，他具有自我成長的能力，父母應該做的，不應該是去拔樹苗、剪樹枝，而是為孩子營造良好的成長氛圍，提供適合孩子成長的土壤。
雖然講的是孩子的教育，其實我們完全可以採用相同的理念來培養員工。在乙個公司裡面，管理者要讓員工獲得成長，其首要的任務不是機械的告訴員工你應該怎麼樣做，而是營造良好的團隊氛圍，打造適合員工成長的土壤，讓員工自己成長。
團隊具有積極向上的氛圍，更能激發員工活力，知識就好比土壤中的養分一樣，可以在其中流動，每位員工可以接收到這種養份。而在乙個死氣沉沉的團隊中，每個員工都是乙個閉塞的能量體，知識被封閉其中，外面的難以進來，裡面的也出不去。專案經理要做的主要工作，就是這將些封閉和能量體連線起來，讓能量自由流動，這樣每個人都能獲得最大的成長。
（2） 要區別對待員工的不足
營造氛圍固然重要，但對員工存在的不足，我們也不能視而不見。對於員工不同型別的問題，應該採取不同的措施。
● 技能欠缺的問題
公司出於人才梯隊建設的考慮，必然會經常招聘經驗比較欠缺的新員工，他們往往會被安排到專案中進行鍛鍊。即使是老員工，面對新業務，或者新技術，也同樣會一時難以勝任。面對這種問題，專案經理應當主動面對， 加強對員工的培訓和輔導，必要時可以定期舉行內部技術交流，通過互相學習，不但技能獲得較大的進步，而且團隊的氛圍更加活躍，員工更加主動，專案組更加具有凝聚力。
● 性格與態度問題
員工性格缺陷或態度消極，常常導致其做出不當的行為，這是令專案經理最痛苦的地方，也是專案經理想要改造員工的地方。但是俗話說，響鼓不用重槌敲，不響的鼓你敲破了也沒用。與其嚴厲的說教、批評，還不如只進行適當的提點，給雙方都留有餘地，這樣可能會更有效果。
顧名思義，提點也就是提醒、點撥。一般情況下，提醒即可，對於重要的問題，則進行點撥，專案經理盡到自己的責任即可。專案經理確實有責任帶領員工一起進步，但絕不是要改造他。
對員工行為不當的原因，要進行針對性的分析，區分是外在的因素，還是其性格使然，也就是要看問題出在誰身上，根據實際情況想辦法。例如，有些人喜歡和專案經理對著幹，有可能是專案經理自身的原因，比如專案經理過於固執、自以為是，不顧及員工感受等。這種情況下專案經理要自我檢討，自我改變。還有可能是綜合原因，例如員工待遇偏低，心裡不爽，以跟專案經理消極對抗的形式發洩出來。這時專案經理需要對員工的能力和薪資進行分析、評估，設身處地考慮員工感受，幫助員工爭取合理的利益。
● 正確看待員工特點
人有千百種，很多事情並沒有對錯之分。有些問題看似是員工的不足，其實換乙個角度來看，它就是乙個人的特點而已，要以平和心對待。例如員工不善言辭、理解力差，表面上看是缺點，實際上更是他的特點，這就好比軟體的設計特性一樣，不能算是bug。乙個人的特點是上帝的設計，不是專案經理可以改造的。
3.每個人都有用武之地
乙個優秀的管理者會因材施用。既然每個人都有用，那我們就應該順應他的特點，發揮他的長處，何必非要盯著他不足的地方呢？
相信大家都見過根雕。好的根雕作品應該是順應樹根的形狀進行設計和雕琢，它們往往讓人驚訝於大自然的神奇和藝術家的想象力。試想如果對樹根進行刀砍斧斫，把它的稜稜角角都削平，搞得很光滑，你摸上去倒是很舒服，但這樣反倒失去了其藝術性。
我還曾經看到這樣的介紹，畫家在紙上隨便倒一片墨，然後順應墨跡對作品進構思，隨興作畫，最後整個作品渾然一體，成為精美的藝術品。其實每個人就像被滴了一團墨的白紙，如果想要擦掉這一團墨，最後的結果就是，白紙被擦出乙個無法彌補的大洞。
可見，無論是看似歪瓜裂棗的樹根，還是奇形怪狀的墨滴，在乙個藝術家的眼裡，都有其獨特的價值。
人不也是這樣的嗎？每個人都有自己的特點，不管是什麼樣的人才，在善於駕馭的管理者那裡，都可以人盡其才，為團隊做出相應的貢獻。這也是一種藝術。
在專案中，也會有各種不同性格、不同特點的人。與其把精力花在怎樣改善員工的不足，不如用其所長。無需改變他，同樣可以把他們用好。
管理專家余世維對於如何用人所長，曾舉過一段非常精闢的例子：
受余世維的啟發，在專案中我們同樣可以做到因材施用，例如：
● 能說會道的人，可以讓他負責與客戶溝通；
● 沉默寡言者，一般心思縝密，可以負責技術性較強的工作；
● 對於脾氣倔強的人，應該安排確定性的、沒有爭議的工作交給他；
● 慢手慢腳的人，應該安排緩衝時間比較多的工作，不能安排關鍵路徑上的工作；
● 思維敏捷的人，可以安排緊急的任務給他。
總之，專案經理應該順應乙個人的特點來安排工作，而不是強人所難，這樣才能將團隊的力量發揮到最大。
從程式設計師到專案經理（十九） 想改變任何人都是徒勞的
每個人都會有缺點和不足，作為管理者，如果總想改造屬下員工，這是一種不切實際的做法，因為每個人都是乙個有思想的個體，只能由內而外的改變。每個人都有其用武之地，專案經理與其費盡心力改造員工，還不如多想想如何利用現在的他。1.每個人只能由內而外的改變 世界上沒有完美的人，程式設計師也一樣，也會存在這樣那樣...
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文 火星人 出處 it168 因為我在參與的軟體專案開發表現出色，公司在新乙個軟體開發專案上委派我做專案經理，全權負責專案各種事務的管理。繁忙的事務處理使我體力透支,有一種脫了一層皮的感覺，但最使我心力交瘁的是從軟體程式設計師到專案經理的一種思維方式和觀念的痛苦轉變。在軟體越來越複雜，需求多變的情況...