當領導提了不靠譜需求怎麼辦?
相信每個人都碰到過不靠譜的領導,比較無法保證能一直遇到對的領導,完美的團隊。當我們遇到不靠譜的領導時,該如何對待?
背景描述:大多數都會遇見這樣的問題領導隨時都可能乙個**或一句話提乙個需求,然後要求馬上做。更悲慘的是,辛苦做出來以後,說放棄就放棄。
問題分析是兩個問題
ü 領導提了不靠譜的需求,並且一定要做。
ü 做出來以後,快速的放棄,甚至未上線就放棄了。
這兩個問題,也是產品經理這個行業,乃至所有行業都很突出的問題。
需要強調,這個時候不要站在使用者的角度去判斷需求是否靠譜。
二、產品經理嘗試去理解與溝通
l 嘗試理解和溝通
ø 領導並不是產品經理出生,他可能不能像我們一樣熟練的駕馭各個功能,也無法去理解什麼是功能的性質。在表達時,非產品出生的領導會經常借助功能來表達自己的想法,一旦理解到這些想法以後,產品經理是可以提出另乙個方案來解決這些問題,達到對方所想要的效果的。而耐心的溝通,則要求產品經理掌握許多溝通的技巧,產品經理需要良好的溝通能力。
l 使用休止符在合適的環節,強行打斷對方的話語,安撫對方的情緒。比如我們這樣來說:抱歉,打斷一下,我沒有惡意,讓我想一想等。
l 使用誘導術誘導有幾種做法:
ø 其一是去詢問對方這樣做的目的。
ø 其二是提供既定的選項,再由對方進行選擇。溝通技巧本身還有許多,可即便是這樣,還是無法轉變不靠譜的需求。那只能設計開發。嘗試去理解與溝通,得知對方的真實目的以及放棄的原因。
三、將影響降到最低mvp會是最後建議的好幫手,對於拍腦袋需求而言,往往是希望更快速的做完,更快速的去嘗試。
可以將對方的需求實現出來,甚至打亂已有的迭代計畫,加入乙個緊急版本,為了這樣乙個不靠譜的需求。但無法改變需求的時候,至少還可以削減一下對方的需求。畢竟對方無發提出乙個完整的需求,更多的時候,提到的是乙個概念。要判斷乙個很棒的idea很難,但要判斷乙個完全不可行的idea ,可要容易多。
mvp的建議要慎用,並且仍然需要與對方良好的溝通,得到對方的認可再用,這是一種快速嘗試的方法,也是mvp的設計原理。一旦不經過溝通,擅自決定,以極其消極的心態來處理,原本比較專業的方法就變成了偷工減料的豆腐渣工程了。將影響降到最低,讓我們的團隊,讓我們的開發,測試,不至於被這樣的訊息打擊到。
這裡給產品經理幾個警示:·
無論什麼時候,不要在團隊中擴散你的負面情緒,畢竟你和你的領導也同樣處於乙個名為公司的大團隊裡。·
無論什麼時候,不要消極對待任何情況,積極一點,這和你未來遇到的困難相比,不值一提。·
無論什麼時候,商業價值,公司價值,團隊價值遠大於使用者價值寫在最後的心得:
在做決定前,先嘗試一下吧,畢竟最壞的概率並不比最好的概率高多少,英語考試時,0分比100分更難拿。
與領導交談緊張時怎麼辦
單刀直入承認怕 為避免緊張心理的加劇,在你走進辦公室見到領導的那一刻,不妨先直截了當地承認 見到您,我心裡非常緊張 見來者先說怕,許多領導往往會這樣說 怕什麼?我是老虎啊?我又不吃人。即使你一時仍然緊張,他們也會因你的坦誠而給以諒解。從另一方面來說,自己承認有點怕,並公開說了出來,等於放下了心理包袱...
當開源庫碰到錯誤怎麼辦?
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