專案的特點：1、臨時性；2、獨特性；3、漸進明細
資訊系統整合特點：1、滿足客戶和使用者需求為根本出發點；2、客戶使用者需求不夠明確、複雜多變；3、選擇最適合使用者需求和投資規模的產品和技術；4、高技術與高技術的整合；5、系統工程；6、專案團隊年輕、流動率高；7、強調溝通的重要性
專案管理核心知識域：1、整體管理；2、範圍管理；3、進度管理；4、成本管理；5、質量管理；6、資訊保安管理
專案管理保障域：1、人力資源管理；2、合同管理；3、採購管理；4、風險管理；5、資訊（文件）與配置管理、6、智財權管理；7、法律法規標準規範和職業道德規範等
專案管理伴隨域：1、變更管理；2、溝通管理
專案管理過程域：1、科研與立項；2、啟動；3、計畫；4、實施；5、監控和收尾
智慧型組織優點
智慧型組織缺點
1、強大的技術支援，便於交流；2、清晰的職業生涯晉公升路線；3、直線溝通、交流簡單、責任和許可權很清晰；4、有利於重複性工作為主的過程管理
1、智慧型利益優先於專案，具有狹隘性；2、組織橫向之間的聯絡薄弱、部門間協調難度大；3、專案經理極少或缺少權利、權威；4、專案管理發展方向不明，缺少專案基準等
專案型組織優點
專案型組織缺點
1、結構單，責權分明，利於統一指揮；2、目標明確單一；3、溝通簡潔、方便；4、決策快
1、管理成本過高；2、專案環境封閉，不利於溝通、技術共享等；3、員工缺乏事業上的連續性和保障等
矩陣型組織優點
矩陣型組織缺點
1、專案經理負責制，有明確的專案目標；2、改善了專案經理對整體資源的控制；3、及時響應；4、獲得職能組織更多的支援；5、最大限度地利用公司的稀缺資源；6、改善了跨職能部門間的協調合作；7、使質量、成本、時間等制約因素得到更好的平衡；8、團隊成員有歸屬感，士氣高，問題少；9、出現的衝突較少，易處理解決
1、管理成本增加；2、多頭領導；3、難以監測和控制；4、資源分配與專案優先的問題產生衝突；5、權利難以保持平衡
專案管理辦公室（pmo ）是在所轄範圍內集中、協調地管理專案的組織單元。
專案經理和 pmo 的區別
1、專案經理和pmo 追求不同的目標；2、專案經理負責在專案約束條件下完成特定的專案成果性目標，pmo 是具有特殊授權的組織結構；3、專案經理關於與特定的專案目標，pmo 管理重要的大型專案範圍的變化；4、專案經理控制賦予專案的資源以最好地實現專案目標，而pmo 對所有專案之間的共享組織資源進行優化使用；5、專案經理管理中間產品的範圍、進度、費用和質量，pmo 管理整體的風險、整體的機會和所有的專案依賴關係；6、pmo可以存在於任何組織結構中，包括智慧型組織；7、pmo 在組織中的職能涵蓋範圍很廣；8、專案團隊成員直接向專案經理匯報，專案經理想pmo 匯報
典型專案週期：1、可行性分析；2、業務流程優化或變革；3、資訊系統規劃；4、系統需求分析；5、系統設計；6、系統實現；7、系統測試；8、系統實施；9、系統試執行；10、驗收
企業資源管理系統（erp）特點：1、統一的系統整合；2、面向業務流程的系統；3、模組化可配置；4、 開放的系統
erp 系統的功能：1、財會管理；2、生產控制管理；3、物理管理；4、人力資源管理
客戶關係管理（crm）構成：客戶、關係、管理
客戶關係管理（crm）是基於方法學、軟體和網際網路的以有組織的方式幫助企業管理客戶關係的資訊系統
客戶關係管理（crm）功能：1、有乙個統一的以客戶為中心的資料庫；2、能夠提供銷售、客戶服務和營銷三個業務的自動化工具；3、具有整合各種客戶聯絡渠道的能力；4、具備從大量資料中提取有用資訊的能力
客戶關係管理（crm）特點：1、可伸縮性；2、可以執行
客戶關係管理（crm）功能：1、自動化的銷售；2、自動化的市場營銷；3、自動化的客戶服務
系統整合專案管理工程師 重點計算題
三點估算 l 最樂觀時間 k 最可能時間 b 最悲觀時間 q 期望歷時 q l 4k b 6 總工時期望值 q1 q2 q3 q4 符合正態分佈，所以常常用來計算在某個時間區間完成任務的概率p 關鍵路徑法 識別關鍵路徑 1 活動總歷時最長 2 關鍵路徑上的活動最早開始時間和最遲開始時間 最早結束時間...
系統 整合系統映象
首先附上工具 2 開啟虛擬光碟機，根據映象個數載入相應虛擬光碟機個數 3 將imagex.exe放到可用空間較大的碟符中，我以d盤為例，開啟cmd介面，進入d盤根目錄下，輸入imagex.exe 結果如下圖所示 這裡我們需要使用到兩條命令，第一條是imagex.exe info 系統映象對應虛擬光碟...
軟考中級 系統整合專案管理
系統整合專案管理工程師是資訊產業部和人事部舉辦的軟考中新增的一門考試。軟考全稱全國計算機技術與軟體專業技術資格 水平 考試，系統整合專案管理工程師分屬該考試 資訊系統 專業，位處中級資格，是資訊產業部和人事部在 國人廳發2009139發 檔案中新增的專業。系統整合專案管理工程師主要在資訊系統建設和整...