1、罐子滿了嗎
在一次關於專案管理的課上，教授在桌子上放了乙個裝水的罐子，然後又從桌子下面拿出一些可以從罐口放進罐子裡的「鵝卵石」。當教授把石塊放完後，正好堆滿整個罐子。這時教授問他的學生：「你們說，這罐子現在是不是滿了？」 「是」所有的學生異口同聲地回答說。「真的嗎？」教授笑著問。然後又從桌子底下拿出一袋碎石子，把碎石子從罐口倒下去，搖一搖，再加一些，再問學生：「你們說，這罐子現在是不是滿的？」這回他的學生不敢回答得太快。最後班上有位學生怯生生地細聲回答道：「也 許沒滿。」 「很好！」教授說完後，又從桌下拿出一袋沙子，慢慢地倒進罐子裡。倒完後，於是再問班上的學生：「現在你們再告訴我，這個罐子 是滿的呢？還是沒滿？」「沒有滿！」全班同學這下學乖了，大家很有信心地回答說。「好極了！」教授再一次稱讚這些孺子可教的學生們。稱讚完了，教授從桌子底下拿出一大瓶水，把水倒在看起來已經被鵝卵石、小碎石、沙 子填滿的罐子。當這些事都做完之後，教授正色問他班上的同學：「你們從上面這些事情得到什麼重要的啟示？」
啟示一：對於我們專案中林林總總的活動，可以按重要性何緊急性的不同組合，確定處理的先後順序。做到鵝卵石、碎石子、沙子、水都能放到 罐子裡去！
啟示二：專案管理就是尋找專案所要完成的工作在時間和空間上的最優化排序，以便最大限度地滿足和超越專案干係人的需求和其完期望。
2、這是為什麼
曾有人做過乙個實驗：組織三組人，讓他們分別沿著十公里以外 的三個村子步行。第一組人不知道村莊的名字，也不知道路程有多遠，只告訴他們跟著嚮導走就是。剛走了兩三公里就有人叫苦，走了一半時有人幾乎憤怒了，他們抱怨為什麼要走這麼遠，何時才能走到。還剩下不到一 半路程時，有人甚至坐在路邊不願走了。越往後走他們情緒越低。第二組的人知道村莊的名字和路段，但路邊沒有里程碑，他們只能憑經驗估計行程時間和距離。走到一半的時候大多數人就想知道他們已經走了多遠，比較有經驗的人說：「大概走了一半的路程。」於是大家又簇擁著向前走，當走到全程的四分之三時，大家情緒低落，覺得疲憊不堪，而路程似乎還很長，當有人說：「快到了」時，大家又振作起來加快了步伐。第三組人不僅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一塊里程碑，人們邊走邊看里程碑，每縮短一公里大家便有一小陣的 快樂。行程中他們用歌聲和笑聲來消除疲勞，情緒一直很高漲，所以很快就到達了目的地。這三組人馬為什麼會出現這樣完全不同的結果？
啟示一：在專案章程中，確定里程碑進度表對完成專案目標非常重要。
啟示二：確定專案的生命週期，並進行階段性驗收（行政收尾）十分重要。
啟示三：專案目標的確定和細分，決定專案的績效甚至成敗。
3、小矮人的故事
在古希臘時期的賽普勒斯，曾經有一座城堡裡關著一群小矮人。傳說他們是因為受到了可怕咒語的詛咒，而被關到這個與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助，沒有糧食，沒有水，七個小矮人越來越絕 望。小矮人們沒有想到，這是神靈對他們的考驗。小矮人中，阿基公尺德是第乙個收到守護神雅典娜託夢的。雅典娜告訴他，在這個城堡裡，除了他們呆的那間陰濕的儲藏室以外，其他的25個房間裡，有1個房間裡有一些蜂蜜和水，夠他們維持一段時間；而另外的24個房間裡有石頭，其中有240個玫瑰紅的靈石，收集到這240塊靈石，並把它們排成乙個圈的形狀，可怕的咒語就會解除，他們就能逃 離厄運，重歸自己的家園。第二天，阿基公尺德迫不及待地把這個夢告訴了其他的六個夥伴，其中有四個人都不願意相信，只有愛麗絲和蘇格拉底願意和他一起去努力。開始的幾天裡，愛麗絲想先去找些木柴生火，這樣既能取暖又能讓 房間有些光線；蘇格拉底想先找那個食物的房間；而阿基公尺德想快點把
240塊 靈石找齊，好快點讓咒語解除。三個人無法統一意見，於是決定各找各的，但幾天下來，三個人都沒有成果，倒是耗得筋疲力盡，更讓其他的四個人取笑不已。但是 三個人沒有放棄，失敗讓他們意識到應該團結起來。他們決定，先找火種，再找吃的，最後大家一起找靈石。這是個靈驗的方法，三個人很快在左邊第二個房間裡找 到了大量的蜂蜜和水。在經過了幾天的飢餓之後，他們狼吞虎煙了一番，然後帶了許多分給特洛伊、安吉拉、亞里斯多德和梅麗沙。溫飽的希望改變了其他四個人的 想法，他們後悔自己開始時的愚蠢，並主動要求要和阿基公尺德他們 一同尋找靈石，解除那可恨的咒語。為了提高效率，阿基公尺德決定把七個人兵分兩路：原來三個人，繼 續從左邊找，而特洛伊等四人根本沒有任何的方向感，城堡對於他們來說像個迷宮，他們幾乎只是在原地打轉。阿基公尺德果斷地重新分配，愛 麗絲和蘇格拉底各帶一人，用自己的訣竅和經驗指導他們慢慢地熟悉城 堡。當然，事情並不如想像中那麼順利，先是蘇格拉底和特洛伊那組，他們總是嫌其他兩個組太慢；後來，當過花農的梅麗莎發現，大家找來 的石頭裡大部分都不是玫瑰紅的；最後由於地形不熟，大家經常日復一 日地在同乙個房間裡找靈石、大家的信心又開始慢慢喪失。阿基公尺德非常著急。這天傍晚，他把7個 人都召集在一起，商量辦 法。可是交流會剛開始，就變成了相互指責的批判會。性子急的蘇格拉底先開口：「你們怎麼回事，一天只能找到兩三個有石頭的房間？」「那麼多房間，門上又沒 有寫哪個是有石頭的，哪個是沒有的，當 然會找很長時間了！」愛麗絲答道。「難道你們沒有注意到，門鎖是上孔的都是沒有的，門鎖是十字型的都是有石頭的嗎？」蘇格拉底反問。經過交流，大家才發 現，原來他們有些人可能找準房間很快，但可能在房間裡找到的石頭都是錯的；而那些找得非常準的人，往往又速度太慢。於是，在愛麗絲的提議下，大家決定每天 開一次會，交流經驗和竅門，然後，把很有用的那些都抄在能照到亮光的牆上，提醒大家， 省得再去找彎路。這面牆上的第一條經驗就是：將我們寶貴的經驗與更多的夥伴們分 享，我們才有可能最快地走出困境。在7個人的通力協作下，他們終於找齊了所有的240塊靈石。但就 在這時蘇格拉底停止了呼吸。在大家極度的震驚和恐懼之餘，火種突然又滅了。沒有火種，就沒有光線，沒有光線，大家就根本沒有辦法把石頭排 成乙個圈。本以為是件簡單的事，大家都紛紛地來幫忙生火，哪知道，六個 人費了半天的勁，還是無法生火——以前生火的事都是蘇格拉底幹的，寒冷，黑暗和恐懼再一次向小矮人們襲來，灰暗的情緒波及到了 每乙個人，阿基公尺德非常後悔當初沒有向蘇格拉底學習生火。在神靈的眷顧下，最終，火還是被生起來了。小矮人們勝利了。這個故事對我們專案經理做好人力資源管理有哪些有益的啟示？
啟示一：專案團隊的成員只有就目標達成共識、分工協作，才能完成任務。
啟示二：經驗教訓的文件化總結是非 常重要的，在模板上改進效率最高。
啟示三：乙個良好的溝通計畫對團隊的成功非常重要。
啟示四：專案團隊的核心技術只由一 個人掌握，可能會帶來意外的風險。
4、三隻老鼠的「偷油」專案為什麼失敗
三 只老鼠一同去偷油喝，找到了乙個油瓶。三隻老鼠商量，乙隻踩著乙隻的肩膀，輪流上去喝油。於是三隻老鼠開始疊羅漢，當最後乙隻老鼠剛剛爬到另外兩隻的肩膀 上時，不知什麼原因，油瓶倒了，驚動了人，三隻老鼠逃跑了。回到 老鼠窩，大家開會討論為什麼會失敗。最上面的老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為下面第二隻老鼠抖動了一下，所以我推倒了油瓶；第二隻老鼠說， 我是抖動了一下，但我是感覺到第三隻老鼠也抽搐了一下，我才抖動了；第三隻老鼠說：「對，對，我因為好 像聽見門外有貓的叫聲，所以抖了一下。」「哦，原來如此呀！」企業裡很多人也具有老鼠的心態。請聽一次企業的季度會議：營銷部門的經理a說：「最近銷售做得不好，我們有一定責任。但是最主要的責任不在我們， 競爭對手紛紛推出新產品，比我們的產品好，所以我們很不好做，研發部門要認真總結。」研發部門b經理說：「我們最近推出的新產品很少，但是我們也有困難呀， 我們的預算很少，就是少得可憐的預算，也被財務削減了！」財務經理c說：「是，我是削減了你的預算，但是你要知道，公司的成本在 上公升，我們當然沒有多少錢。」這時，採購經理d跳起來：「我們的採購成本是上公升了10%，為什麼，你們 知道嗎？俄羅斯的乙個生產鉻的礦山**了，導致不鏽鋼**上公升。」 a、b、c：「哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責任了，哈哈哈哈！」人力資源經理f說：「這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦山了！」
啟示一：科學和嚴密的專案規劃是保證專案成功的關鍵。
啟示二：總結專案經驗和教訓，關鍵的不是追究誰的責任，而是要總結規律以避免以後犯同樣的錯誤。
啟示三：公平、公正、量化和透明的績效考核體系是提高專案團隊績效的關鍵。
啟示四：建立乙個良好的衝突解決機制，避免不必要的衝突。
出處：
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