做技術的一定知道缺陷跟蹤系統（bug系統），更不用說做測試的了，不過普遍都認為這系統是用來記錄bug的，其實在google內部，這套系統是產品/專案圍繞的核心。google buganizer擴充套件了型別，包含的不僅僅是缺陷，還有功能需求、流程、客戶問題等，今天就來介紹下圍繞這個系統是如何將產品所有人員聯絡在一起。
這個就不說了此處略過，只要是缺陷，都會登記到系統裡，無法重現的bug也必須登記，對應的開發進行了修復，匹配上changelist（cl），這個cl進了哪個release，驗證是否通過，主要是乙個測試和開發溝通的過程。
同時開發自己也可以給自己開bug，比如他在實現某個功能過程中進行了單元測試，冒煙測試發現的bug都可以登記到系統中。
2. feature request
功能需求通常一些公司的做法都是從需求文件開始的，不過在google，卻是首先建立乙個feature bug來跟蹤，在bug中產品經理新增prd，開發新增design doc和編碼實現後的changelists，ux新增ui mock，測試新增test cases，這樣所有參與人員都通過這個bug來溝通，當然各種文件通過google doc來分享。那麼從這個bug中我們可以看到乙個功能的整個生命週期。
功能需求並不僅僅是產品裡的需要實現某項功能，還包括希望對某個功能進行自動化測試、希望提高某模組效能、希望對某部分**進行重構（不過這個一般會使用internal cleanup型別）
3. customer issue
這個大家應該比較熟悉，就是客戶反饋的bug，因為測試無法窮盡測試，比如某些場景、某些環境通過客戶的互動反饋登記bug。通常線上產品都可以提供乙個客戶反饋的入口，讓客戶登記問題自動提交到bug系統中。
測試人員通過對客戶反饋的分析來決定是否有遺漏的用例，補充到測試用例中。
4. internal cleanup
一般給**級別使用，比如對某部分**進行了重構，需求的變更導致資料字段的變更需要遷移，自己對某段**的優化。
5. process
一般發布時使用，在google很多產品的發布週期是weekly或bi-weekly，那麼假設在每週的周五（不同產品可能選擇的周幾不一樣）會cut到某個cl，或是從rapid中挑選乙個通過測試的release candidate(rc)，
通過這個bug可以跟蹤整個發布過程，如果這個rc出現問題，指定給對應的開發，如果沒有p0/p1的bug，那麼正常發布上線。
google's buganizer
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