9月初，剛剛上任不久的hds執行副總裁michaelcremen開始了他的亞太之旅，他此行的第一站就是中國，這凸顯了hds對中國市場的重視。因為他要與許多中國客戶會面，記者與他約定的採訪時間也幾經修改，終於在9月12日的午飯前，記者與michaelcremen面對面坐到了一起，採訪的話題就從他與中國使用者的交流情況開始。
it為業務服務
「我們給客戶提供的是高質量的服務和技術，而不僅僅是口頭上的承諾。這種做法也得到了客戶的充分肯定。我們沒有把大量費用投在市場宣傳上，而是投入到研發和技術上，這使得我們能夠真正幫助客戶解決他們的問題和困難。」michaelcremen告訴記者。hds的技術和解決方案是與時俱進的，比如hds一直在做與軟體定義資料中心、軟體定義儲存有關的事情。hds希望保持其儲存平台的靈活性與開放性，成為客戶可信和可靠的夥伴。
「這次michaelcremen見到的許多客戶也明顯感覺到hds正在轉型。我們不僅僅提供儲存產品，還提供服務和解決方案。」hds副總裁兼中國大陸及台灣地區總經理莊國光補充說，「現在的客戶更關注如何更好地實現業務目標，如何利用it解決業務上的問題。順應客戶的需求轉變，我們也會經常與客戶舉辦交流會，傾聽他們的需求，然後告訴他們在未來三至五年中如何利用hds的解決方案來滿足其需求。」
許多中國使用者在與michaelcremen交流時都提到了雲如何落地的問題。michaelcremen告訴記者，在美國和西歐市場上，不同行業的客戶為實現雲落地會採取不同的方式和手段，但讓客戶最糾結的乙個共性問題是，如何在私有雲或公有雲之間合理地分配和部署工作負載。在雲計算實施的過程中，hds與其合作夥伴扮演的角色就是乙個中間商或經紀人，他們可以幫助客戶分析什麼內容適合放在雲上以及放置多少才合適等。「現階段，我們仍然非常推崇私有雲而不是公有雲。在私有雲方面，我們已經在全球範圍內擁有了許多成功案例。我們可以幫助客戶建立他們的私有雲，更好地保護其資料。」michaelcremen肯定地表示。
談到雲落地，業內已經達成乙個共識，就是雲落地必須與企業的業務目標相契合。hds是否已經找到了雲計算技術與業務的契合點呢？michaelcremen首先想到了醫療行業的例子。通常情況下，醫療行業使用者的成本控制或預算更緊，通過雲服務不僅可以滿足醫療行業使用者的應用需求，而且可以有效緩解其預算上的壓力。
融合方案也要保證靈活性
許多中國客戶都十分關注hds業務轉型的進展。hds正在從乙個成功的儲存解決方案**商逐漸轉型為雲計算解決方案**商。「現在不僅是我們在轉型，就連我們的客戶和合作夥伴也在轉型，這是因為我們正處於乙個技術變革的時代，雲計算、大資料等正在顛覆這個時代。」michaelcremen進一步解釋說，「我們在轉型中首先要強化自身的核心優勢，即提供高質量、高階、功能豐富的儲存產品，然後在此基礎之上，結合客戶轉型的需求提供多樣化的解決方案。」
回顧hds公司的發展歷史，它一直都處於不斷發展和變化之中。最早，hds曾是乙個主機提供商，做ibm的相容機；之後，hds開始提供單純的儲存產品，包括儲存的一些子系統；現階段，hds轉型為it解決方案提供商，在這個階段，hds公司50%的收入來自硬體，而另外50%的收入則來自軟體和服務。
michaelcremen表示，接下來hds將提供基於業務的解決方案，也就是利用資訊科技和產品推動企業業務的發展。業務解決方案的種類很多，比如融合解決方案、檔案和內容服務、移動解決方案等。hds不久前推出的hcpanywhere這款產品，不管在任何地方都可以實現檔案和內容的同步和共享。
談到hds在轉型過程中遇到的最大挑戰，michaelcremen坦言：「目前市場上的一些變化和趨勢還不太清晰。比如，雖然大家都在談論雲，但到底什麼應用適合公有雲，什麼應用適合私有雲，在什麼情況下需要使用融合的解決方案，客戶並不清楚。客戶想要一款一體化、融合的解決方案，但同時又希望能保留靈活性，可以根據自己的喜好選擇伺服器等子系統。」
hdsucp融合解決方案推出後雖然沒有大張旗鼓地做宣傳，但是銷售量增長得非常快，尤其是在中國市場上。談到ucp的成功，michaelcremen認為這首先是因為其技術上的特色。ucp得益於hds的核心技術vsp，技術先進而且功能豐富。除了vsp之外，hds還有乙個殺手鐗，就是經過多年研發出的調協軟體ucpdirector。michaelcremen提前向記者透露，下個月hds將有乙個重要的關於私有雲的發布活動，其核心話題之一就是ucp。hds將圍繞ucp舉辦一系列的市場推廣活動。
michaelcremen表示，我們的戰略核心是全面滿足客戶的需求，在不斷提高產品效能的同時，還要建立乙個開放和靈活的架構。
不會做雲服務商
現在，越來越多的人認為，混合雲將成為未來的主流。michaelcremen表示，私有雲的需求更明確，客戶已經十分清楚私有雲的概念，並且已經在規劃或建立自己的私有雲，而公有雲則是說得多，做得少。
說到混合雲的發展，michaelcremen又談到了歐美市場的一些趨勢：美國和西歐的客戶都在談**有云和混合雲，但很多金融行業的客戶並不願意採用公有雲和混合雲，因為金融行業的客戶對資料的安全性要求非常高，他們通常不願意把自己客戶的資料放到公有雲或混合雲中；其他行業的一些客戶，比如零售業，對公有雲或混合雲可能更感興趣，因為他們會有一些突發的流量或者業務，需要借助公有雲或混合雲才能獲得更大的靈活性。「因此，行業背景對於選擇哪種雲模式來說非常重要。」michaelcremen表示。
michaelcremen明確表示，hds不會做像亞馬遜那樣的公有雲服務提供商，但會為公有雲服務提供商提供技術、基礎架構和設施。「我們的業務重點不在公有雲和混合雲上，而是幫助客戶建立私有雲。」michaelcremen再次強調。
hds早就制定了雲戰略三部曲：基礎架構雲、內容雲和資訊雲。外界對於hds在基礎架構雲方面的實力沒有任何懷疑。「在內容雲方面，我們的進展非常順利，比如基於hcp技術，我們可以整合出很多解決方案。hcp與客戶的業務結合得非常緊密。hcp的許多功能，比如歸檔，就可以作為一種服務提供給客戶。」michaelcremen解釋說，「資訊雲是我們未來的乙個發展方向和願景。我們的資訊雲可以支援saphana，並且與大資料的發展趨勢十分吻合。我們在資訊雲環境中可以給客戶提供資訊整體解決方案，讓使用者獲得更好的商業洞察力。另一方面，我們也非常關注各行業的應用，會把我們的資訊雲解決方案與行業應用緊密結合起來。當然，資訊雲的發展還需要時間。」
資訊雲關係到應用層面，這不是某乙個廠商能單獨完成的事，所以需要建立乙個生態圈。為了加強資訊雲的業務，hds不僅將與合作夥伴攜手，而且會加強自主開發，在適當的時候也會進行收購。
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