管理者企業中的「指揮家」

德魯克很喜歡說，管理者就像樂隊的指揮。

指揮不太可能精通每一種樂器，就算他是千年一遇的天才，精通世間每一種樂器，也不能指望他乙個人來完成整個演出。事實上，也沒有哪個樂隊，真的需要這樣的天才指揮。

樂隊指揮需要洞察力。也許他不會吹奏圓號，最多算乙個三流的小提琴手，這些都不是問題。因為本來就不需要他去吹奏，樂隊本來就有很好的小提琴手。指揮要比圓號手和小提琴手站得更高，不僅要找出每個樂器的演奏問題，更要找出樂器之間相互配合的問題。指揮沒有直接用嘴和手去演奏，卻需要用耳和心去洞察。

樂隊指揮還需要協調力。就算小規模的交響樂團，也有二十名以上的樂手，也包括弦樂、木管、銅管、打擊樂等多聲部樂器。要讓樂手和樂器演奏出美妙的樂曲，指揮的協調力至關重要。

樂譜，是樂隊指揮不可或缺的工具。只有通過總譜和樂器分譜, 指揮才能給樂手明確的任務和指示，才能準確地指出演奏中的問題所在。沒有樂譜，指揮的洞察力和協調力就成了無源之水、無公尺之炊。

把樂隊看成乙個企業，樂隊指揮就是企業的首席執行官。他可能是技術出身，也可能一直在市場打拼，這些都不重要。從當上首席執行官那天開始，企業需要的就不再是他以前的專業技能，而是他的洞察力和協調力。在日常工作中，洞察出問題所在，並協調企業現有資源，譜寫成功的篇章。

企業的目標，就是樂隊的樂譜。沒有樂譜的樂隊，只能製造噪音。沒有目標的企業，只能走向混亂。有了目標，才有努力的方向，以及對方向的調整；才有具體的行動，以及對行動的調整；才有績效的考核，以及對績效的調整。

樂隊離不開樂譜，企業離不開目標。管理者的工作，和樂隊指揮一樣，就是去洞察，去協調。