銷售，賣的是什麼
– 銷售的最高境界
本期的部落格話題是「企業管理中，最難管的是什麼」。在構思這個話題行文框架的時候，想了很多，想到了銷售是乙個企業的母親河，想到了「管理」這個永無止境的話題理論和實際究竟有多遠，想到了企業是永遠有問題的，想到了職業價值想到了職業壽命，……又想到了自己之前寫的一些文章想到了其中的問題，想到了自己的經歷，想到了公司很多人都說自己適合做銷售，想到了自己紙上談兵寫了那麼些理論上的文章，到底銷售又是什麼？
一位關係不錯的同事也是我很佩服的一位銷售人員給我推薦了他當初看過的一本書《成交》，書是以
it銷售和專案開發為背景的**，讓我產生了很多共鳴也悟到了很多，決定在寫管理的話題之前，先總結一下，再寫一篇和銷售有關的文章：銷售，賣的是什麼
– 銷售有幾重境界？
粗淺的說，銷售分為三重境界，初級銷售賣產品，中級銷售賣公司，高階銷售賣思想。關於高階銷售，甚至有大白話，高階銷售就是你到什麼公司人家跟你買什麼。這點我聽過身邊的很多真實的例子，當一位銷售從
a公司跳到
b公司，他的老客戶立刻跟著換產品，也見過很多公司把高階客戶的資料設為公司高階機密。
進一步說，三流銷售靠產品，二流銷售靠理念，一流銷售靠人格。有人看著輕鬆地過關斬將，就能創造優良業績；有人卻費盡心機、徒勞無功，而且承受著巨大的心理壓力，究其原因正是銷售境界的差別。前者達到的顯然是跟高境界，他們已經不是在銷售產品，而是再向客戶充分展示自己的人格魅力。
以人為本，按水平階段分級，從這個角度來說，銷售的境界也可以分為三重。
初級的銷售多半是處於「圍人」階段，就是能夠將客戶圍住，然後進行死纏爛打的推銷，在這期間他們會掌握一些粗淺的技巧，比如客戶挖掘、接近客戶、推薦購買等能力，他們更像乙個生意人，只要有錢賺不管再難對付的客戶，他們也會不斷地圍追堵截。
中級銷售是「維人」，就是要建立長期穩定的關係，不是簡單的買賣關係，他們之間很有可能是朋友、夥伴、合作關係。這個層次無疑要比上乙個層次前進很多。善於維人的銷售人員，他們掌握的技能除了初級銷售具備的能力之外，有了更高的要求，比如需求分析、關係把握、決策流程管理、危機處理等能力，這種維人的方式被很多銷售人員甚至是企業所推崇，特別是需要複雜技術及售後服務的產品，這樣的銷售內涵顯得格外重要，他們不鼓勵「涸澤而漁」，而是強調「放長線釣大魚」，他們的最終目的仍然是為了獲得更多的意外驚喜。所有的大客戶和大專案銷售，都是「維人」的高手。
銷售的最高境界是學會「為人」，銷售人員不光是要把產品銷售出去，更重要的是要把自己銷售出去。對於乙個產品的評價是相對容易的，但是對於乙個人的評價是非常困難的。通過乙個人的為人處世能夠徹底地了解乙個人的人品，為人的問題歸根結底就是銷售人員應當追求什麼的問題，就是為什麼客戶能夠尊重我們的問題。為人的核心就是：君子愛財，取之有道，就是無論掙誰的錢都會掙得問心無愧，真正能夠幫到對方。他們看中的成交，不是做成一兩個單子，也不是賺了多少錢，而是通過買賣的交易過程彼此交心，從而達到相互尊重相互為對方創造價值，因此這種成交是他們追求的最終目的，也是銷售的最高境界。
銷售的最高境界是，買賣雙方都沒有把它當做是一種銷售行為，但實際銷售卻已經完成了；銷售的最高境界是感動，你本性必須是善良的，你在每時每刻都設身處地為他人著想，才能真正感動別人；銷售的最高境界是研究客戶的心理與購買動機，準確把握買賣雙方對彼此的需求及心理博弈；銷售的最高境界是合作共贏……
銷售和管理一樣既是一門技術，更是一門很高深的藝術。銷售這個職業有個特點，入門相對容易，門檻也很低，但越往上走越艱難，而且沒有止境。「天外有天，山外有山，人外有人」，因此每個人對銷售的理解都不相同，特別是對銷售最高境界這個話題的理解，更是見仁見智。
道生一，一生二，二生三，三生萬物，清醒的認清自己所處的階段。初級，中級，高階，還是最高境界，都是人成長應該經歷和追求的階段。做單子做人做事，最怕的是不知道自己為什麼會贏，也不知道自己為什麼會輸。做人，最怕的是妄自尊大，也怕妄自菲薄，時刻要保持空杯的心態，跟別人學習，不停地學不停地悟，慢慢地，你就會昇華，悟道就會生一，生二，生三，甚至生萬物。
謙虛和自信的關係比較亂，因為「自信過度就會驕傲」，而「虛心使人進步驕傲使人落後」，進步就會成功落後可能失敗，「失敗是成功之母」，甚至還有人說「謙虛過度就是虛偽」，這麼算下來你能說清楚「他們」是什麼關係，哈哈，又扯遠了！
– 銷售的最高境界
it產品銷售人員的壓力之一 - 傳統銷售人員的壓力
it產品銷售人員的壓力之二 - it行業的「小灶」
銷售人員的優勢和動力
職業壽命取決於營銷理念
2023年10
月3日完成：
1加1等於1
銷售的最高境界竟然是聊天
銷售 聊天。1 真正的銷售是乙個愉快的聊天過程 聊對方的心願 聊對方的擔憂 聊如何完成對方的心願 聊如何拿走對方的擔憂。2 真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方沒有賣方。3 真正的銷售是全心地為對方解決問題。4 真正的銷售不需要說服對方。5 真正的銷售彼此沒有壓力。6 真正的銷售是我們說的是對方想聽的...
做銷售最重要的素質是什麼？
我是乙個銷售員，在北京做銷售6年了，有一些感受，不知道對你的疑問是否有幫助，希望能有所啟示。銷售是一項十分有挑戰性的工作，需要很大韌性才能做好的工作。如果說銷售怎樣才能做好，我的經驗是有三點 1 自信。做銷售，自信是不可缺少的，因為銷售的過程中，經常要面對客戶的拒絕，對產品的質疑，還要和同類產品比較...
是什麼影響了MID的銷售票房
公尺度網 2008年4月英特爾idf技術峰會舉行，mobile internet device 移動網際網路裝置，簡稱mid 產品就進入了我們的視野，但是將近一年是市場銷售給我們的感覺來看，mid似乎並沒有年初預期的那麼好，mid在國內市場的品牌也寥寥無幾，目前我們能看到最多的是愛國者mid 還有聯...