中層經理人不論是作為一名執行者、還是一名領導者,都必須通過別人來完成任務。要做個「服眾」的經理人,應該有意識地提高以下八項能力:
1. 領悟能力
做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎麼做,然後以此為目標來把握做事的方向,這一點很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦幹,到頭來力沒少出、活沒少幹,但結果是事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,並且會事半功倍。
2. 計畫能力
執行任何任務都要制定計畫,把各項任務按照輕、重、緩、急列出計畫表,一一分配部屬來承擔,自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發展上,不斷理清明天、後天、下週、下月,甚至明年的計畫上。在計畫的實施及檢討時,要預先掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等於創造80%的業績。
3. 指揮能力
無論計畫如何周到,如果不能有效地加以執行,仍然無法產生預期的效果,為了使部屬有共同的方向可以執行制定的計畫,適當的指揮是有必要的。
指揮部屬,首先要考量工作分配,要檢測部屬與工作的對應關係,也要考慮指揮的方式,語氣不好或是目標不明確,都是不好的指揮。而好的指揮可以激發部屬的意願,而且能夠提公升其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術,是部屬能夠自我指揮。
4. 控制能力
控制就是追蹤考核,確保目標達到、計畫落實。雖然談到控制會令人產生不舒服的感覺,然而企業的經營有其十分現實的一面,有些事情不及時加以控制,就會給企業造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會產生反作用:控制過嚴使部屬口服心不服,控制不力則可能現場的工作紀律也難以維持。要清楚最理想的控制,就是讓部屬通過目標管理方式實現自我控制。
5. 協調能力
任何工作,如能照上述所說的要求,制定完善的計畫、再下達適當的命令、採取必要的控制,工作理應順利完成,但事實上,主管的大部分時間都必須花在協調工作上。協調不僅包括內部上下級、部門與部門之間的共識協調,也包括與外部客戶、關係單位、競爭對手之間的利益協調,任何一方協調不好都會影響執行計畫的完成。要清楚最好的協調關係就是實現共贏。
6. 授權能力
任何人的能力都是有限的,作為高階經理人不能象業務員那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責就是培養下屬共同成長,給自己機會,更要為下屬的成長創造機會。孤家寡人是成就不了事業的。部屬是自己的一面鏡子,也是延伸自己智力和能力的載體,要賦予下屬責、權、利,下屬才會有做事的責任感和成就感,要清楚乙個部門的人琢磨事,肯定勝過自己乙個腦袋琢磨事,這樣下屬得到了激勵,你自己又可以放開手腳做重要的事,何樂而不為。切記成就下屬,就是成就自己。
7. 判斷能力
判斷對於乙個經理人來說非常重要,企業經營錯綜複雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關係,從而找到問題的真正癥結所在,並提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉機,最後變成良機。
8. 創新能力
創新是衡量乙個人、乙個企業是否有核心競爭能力的重要標誌,要提高執行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習與大學裡那種單純以掌握知識為主的學習是很不一祥的,它要求大家把工作的過程本身當作乙個系統的學習過程,不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創新無極限,唯有創新,才能生存。
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做領導就是乙份責任,要為公司負責 為下屬負責 我自己負責。首先,摘選 阿里巴巴人力資源管理 裡面有一句話 團隊的意義是讓一群不完美的人互相取長補短,組合成乙個有機整體,以更高的效率來實現目標,各取所需。帶領團隊的核心 懂得與隊友分享勝利的果實 要尊重他們的辛苦付出 有為下屬承擔風險的責任感 要有挖掘...
如何做好PL
最近事情太多,主要有三類 新專案開發,開發團隊有8個人,維護版本過tr5點,如果測試提出問題,必須保證問題單不能過夜,當天解決。網上問題,產品技術問題支援。結果,這個星期有三天晚上是1點後回家的,我在想。pl到底是怎麼樣乙個角色?是管理還是技術主導多一些?那些問題其實組員是能夠搞定的,但是我之前已經...
如何做好專案?
如何評價專案的好壞 從客戶角度 功能 按期,效益,體驗,穩定性 效能 擴充套件 按期完成功能是一定的,不然會被辭退,績效考核才是最重要的 穩定性的指標 可用性 績效考核指標 分鐘 故障分鐘 總分鐘 乙個專案的開發流程 需求 文件 原型 需求可行性 設計 技術選型 技術,測試人員測試,ui設計 ui,...