對任何一家公司來說獲取新使用者都極為重要。但是，如果獲取使用者的成本超過了使用者所能帶來的收益，那就有問題了。
盡可能提高獲客的成本效益率永遠是王道。
擴大獲客規模，首先要試驗另外兩種匹配：（1）語言——市場匹配，也就是你對產品優勢的描述打動目標使用者的程度（2）渠道——產品匹配，即你所選擇的營銷渠道在向目標使用者推薦產品時的有效程度。
語言——市場匹配用來衡量描述和推薦產品的語言能在多大程度上打動潛在使用者，促使他們使用你的產品。你設計的語言必須非常簡潔地傳達出產品的核心價值，也就是那個「啊哈時刻」，並且回答每位消費者最關心的簡單問題：你展示的這個產品將如何改善我的生活？
通過試驗破解創造。
只是對語言進行細微的調整經常就能極大地改善獲客效果，正因如此，最為高效的試驗過程應該能夠讓你迅速測試許多不同的迭代。
有時，措辭上的改動還會引發其他新的改動，不僅是對文案，還包括對整體品牌理念，甚至是對產品性質的改動。
很有可能只有乙個渠道是最優的。實際上，很多公司的分銷渠道沒有乙個可以正常運作。糟糕的分銷————而非產品————是企業失敗的最主要因素。如果你的分銷渠道中有乙個能夠正常運作，你就能獲得巨大成功。但如果你什麼都想試卻乙個也沒做好，那你注定會失敗。
通過增長黑客過程進行試驗可以幫助你相對快速地發現一兩個最優渠道，甚至搶先於你的競爭對手找到它們。
只需兩個步驟及就可以鎖定你的最佳渠道：發現和優化。在發現階段，增長團隊應該廣泛試驗各種可能的渠道選項，必須對各種渠道進行深入調研，最後選出若干優先項進行試驗。在優化階段，應該在擴大規模的同時努力實現渠道成本效益比和影響力的最大化。
優化過程是如何進行的？
首先，必須對所有可以考慮的渠道建立正確的認知。增長專家將主要渠道劃分為三個基本型別：病毒/口碑渠道、有機渠道和付費渠道。深入研究這些選項應該是優先順序試驗選擇過程的第一步。接下來就是從中選出幾個可行項來有效地進行試驗。具體做法如下。
通常，根據你的商業模式的具體需求就可以輕鬆地進行初步篩選。對於電商模式，其核心在於吸引盡可能多的潛在消費者來瀏覽**，所以搜尋廣告和搜尋引擎優化顯然就是關鍵渠道。
但這絕不意味著每種型別的公司要將自己嚴格限定在這些最顯而易見的渠道上，尤其是當公司在擴大規模時更不能如此。如一家處於發現階段的電子商務公司可能發現，建立社群這種病毒渠道不失為乙個很好的增長槓桿。亞馬遜收購愛書人社群就是這樣乙個例子。
縮小選擇範圍的下一步是考慮使用者特徵及習慣，這就意味著要去發現使用者已經表現出來的行為特徵。如果你無法確定是否有很多人正在尋找（或者搜尋）你的產品所提供的功能，那就需要用其他的方式建立產品知名度，如推薦計畫，選擇品牌合作或者交叉推廣的方式來開展營銷。
基於6個要素的簡單渠道排序方法：
成本————你預計進行此項試驗將花費多少錢？
定向————是否容易接觸到目標受眾？對於試驗所觸及的人群，你錯掌握的資訊可以詳細到哪一步？
控制————在多大程度上可以控制試驗？試驗一旦開始，還能否進行修改？如果試驗不順利，是否容易終止或者調整試驗？
時間投入————團隊啟動試驗需要多長時間？
產出時間————試驗開始後需要多久才能拿到試驗結果？
規模————試驗覆蓋的人群規模有多大？
我們按照1到10分給增長團隊建議測試的渠道打分，10分最好，1分最差。然後算出每種渠道的平均分，從高到低進行排序，就可以找出優先渠道。
對試驗的結果進行分析，並優化試驗內容
即使你已經找到了乙個可靠的渠道或者一系列奏效的策略，新的選擇還在不斷湧現，你要做的是不斷尋求可用於試驗的創新策略。
隨著增長的加速，採用新渠道將會變得更加重要。其中乙個原因是，任何一種渠道都有自身的侷限，達到渠道上限之後就無法再帶來足夠多的新使用者，其價值也會隨之降低。一旦達到渠道能力的上線，你就需要通過新渠道來實現新的增長。
增長團隊應該定期將重心轉移到客戶漏斗的下一階段，也就是從獲取轉移到啟用再轉移到留存。
使用病毒迴圈的增長黑客手段往往能迅速收穫成功。
關於病毒迴圈的乙個錯誤認識是：設計出病毒迴圈之後就萬事大吉了，剩下的交給使用者，讓他們一傳十，十傳百，扣扣相傳。但事實並非這般美好。對於很多產品而言，利用獎勵措施來鼓勵使用者傳送和接受邀請則困難很多，而且往往只是接近病毒式增長就需要大量的前期試驗和後續優化工作。
如果你的產品沒有價值，不能帶來「啊哈時刻」，那麼任何病毒迴圈策略都幫不了你。
關於病毒式增長還存在另乙個誤解，那就是這個詞本身的含義。首先，應區分不同型別的病毒式增長，一種是傳統的口碑式病毒（word of mouth），另一種是內置於產品當中用來「捕獲」更多使用者的病毒機制，這成為原生病毒（instrumented virality）。乙個產品看似主要通過原生病毒來增長，但實際上主要是靠口碑病毒。不要一上來就思考如何創造原生病毒，首先要做的是開發出卓越的產品。當你專注於創造原生病毒式必須遵循產品開發的基本原則————要讓分享產品這種體驗變得不可或缺，或者至少讓這種體驗盡可能便捷、舒心。
另乙個有關病毒式增長的常見誤解源於增長黑客對病毒性產品的定義，即乙個產品要真正具備病毒性，那麼它的病毒係數（又稱為k因子）必須超過1.這就意味著，每位註冊的新使用者要成功將產品介紹給一位或者更多的人。但是如此高的病毒性幾乎不可能實現，而且即便實現了通常也只能維持很短的時間。
病毒係數（k）= 客戶發出的邀請數 * 受邀者中接受邀請的人數比例
增長團隊不是不應該嘗試病毒性增長，而是需要更切合實際地評估病毒性潛力。
與其擔心你的病毒係數，不如評估你更可能實現哪種程度的病毒性。任何產品的病毒性都是由三個因素決定的：有效載荷（payload）、轉化率（conversion rate）和頻率（frequency）。
病毒性 = 有效載荷 * 轉化率 * 頻率
有效載荷是指每位使用者每次向多少人傳送廣告（或者鏈結、微件等）
頻率是人們受到邀請的頻率。
當你開始考慮測試哪種病毒迴圈時，你需要做出幾個關鍵決定。首先要選擇傳送邀請的方式。對於最好的病毒迴圈而言，邀請應當是使用者使用產品的自然結果。通常需要給使用者提供獎勵。最佳做法是提供雙向獎勵。如果你對有效載荷低，可能你就需要乙個更具吸引力的雙向獎勵來提高你的轉化率和頻率。
公司在試圖優化病毒迴圈時往往會匯入乙個陷阱：想方設法增加收到推薦的人數，以致使用者和收件人對此產生強烈的反感。使用者體驗專家將那些用來騙使用者做他們通常不會做的行為的伎倆稱作黑暗模式。雖然一些黑暗模式在短期可能奏效，但是從長遠來看，使用者之後產生的抵制情緒將會最終拖垮增長。
最好的迴圈能夠激勵使用者主動幫助公司吸引更多新使用者，因為這樣做可以改善他們自己的產品體驗，facebook或者領英就是這樣。因此，具有網路效應的產品在獲得病毒式增長方面具有得天獨厚的優勢：使用產品的人數越多產品體驗就越好，所以人們是願意鼓勵其他人加入的。
一些產品本身並不具備這樣的特質。但是，很多公司都擁有一定程度的網路效應潛力，即使這一潛力並不是顯而易見，公司也能夠並應該去發掘這方面的潛力。
這就是為什麼下功夫了解使用者如何使用產品、了解如何創造並優化潛在迴圈對於挖掘由網路效應驅動的病毒式增長至關重要。
使用者完成推薦後得到的獎勵不管是什麼都必須與產品的核心價值相關。我們可以把這個稱為產品————獎勵匹配。
現金獎勵也可能有效，但是如果要想獲得最佳效果，現金獎勵同樣應該符合產品的核心價值。但是，提供現金獎勵甚至包括折扣獎勵的缺點是，人們很容易比較獎勵的價值和獲取獎勵需要付出的努力。所以，如果現金獎勵力度不夠大就很難激勵人們採取行動。
另乙個常見的錯誤是，受邀者回應了邀請而你卻沒有優化他們獲得的體驗。例如，還沒有告訴受邀者這個**是做什麼的或者他們為什麼應該加入就冒失地要求他們建立賬號。
大多數「一舉成功」的案例都需要大量試驗做鋪墊，成功的病毒迴圈也不例外。那些絕佳策略並非憑空產生，而是大量測試和優化的結果，而且在這個過程中增長團隊也會有許多意外發現。
Growth Hacker 增長黑客 讀書筆記2
讓產品和市場契合，歸根到底就是產品提供的服務能切實滿足使用者某方面需求。1 如何進行使用者需求分析 a.評估目標使用者的基數 消費能力 意願預算，再把這些資料通過相乘等方式得出乙個大概的資料，並與該行業或近似行業的公開報告進行對比驗證 b.評估想進入市場，原本具有多少產值，而你的產品通過更低的 更長...
Growth Hacker 增長黑客 讀書筆記6
a.網際網路極大地降低了資訊的傳播成本，這是免費模式的基石所在 b.產品通過網際網路面向全球的海量使用者，進一步攤薄了成本，即使對付費轉化率較低，最終也總能憑藉整體使用者量與付費率相乘得到乙個還不錯的付費使用者量 c.免費 天然地對人們有著難以抗拒的魅力。a.基本功能免費，高階功能收費的freemi...
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隨著雲服務 saas 廣告和分發平台等服務的不斷發展，雖然開發乙個新產品的成本越來越低，但是創業公司的融資金額卻屢創新高。增長為王 增長為堅，為了在激烈的競爭中獲得勝利，公司必須加大融資額來加速增長。使用者獲取的永恆公式 ltv cac釋義 使用者在整個生命週期裡為企業創造的價值 life time...