一直以來,在中小型企業中能夠走向資訊化的很少,乙個企業的資訊化成敗,我個人總結為六力一時間。
1、 人力
2、 財力
3、 物力
4、 頂力
5、 全力
6、 權力
7、 時間
人力,在企業進行資訊化過程中,你必須首先要清楚自己公司的乙個人力資源的狀態是什麼樣子,我之所以將人力放在第一位,是想說明人力在乙個企業資訊化過程中的乙個重要性,它起著主足輕重的作用。沒有了人力的支援,不管你的公司怎樣,都不可能完成企業資訊化。
在接觸的這麼多企業裡面,人力資源是成為乙個企業資訊化失敗的乙個重要原因之一,只所以會這樣子,主要由於以下原因所造成。
幾乎所有的中小企業,我這裡所指的是生產型企業,大部份的管理人員都是從低層提幹的。首先,他們在管理水平上面存在一定的缺陷。其次,在他們這些人當中有很大一部份對於電腦的操作都不是很熟練,有些甚至不知道用電腦。雖然他們在生產工藝、生產製造上面有著不錯的成績,但是到了管理層上的時候,就會出現一些問題,而這些問題恰恰就是企業資訊化的命門。怎麼提高企業管理層人員的管理水平、管理理念、管理思想成為了乙個企業資訊化的關鍵因素所在。因為這些管理層人員是企業資訊化的關鍵,如果他們在思想上、能力上都無法與時俱進的話,那這個企業也就很難成功實施資訊化了。
而要提高乙個公司的人力資源的配備,得從兩個方面入手:第
一、聘請優秀的管理人員。第
二、提高內部管理人員的綜合素質。只有從根本上解決了人力資源問題,我們才有可能進入到下一步進行操作。
財力,在一些中小企業,他們實施資訊化過程中,並沒有對企業資訊化進行乙個財力方面的管控,往往到了專案實施到一半的時候,出現資金上面的短缺。這個財力問題主要還是由於兩個方面的原因所造成,第一企業本身在財力方面的能力問題,乙個企業在實施資訊化之前,首先必須清楚的了解自己公司的財務是否能夠支援這次資訊化的需求。其實造成這個的原因還是在於人力資源配備的問題,這是因為一些管理層人員包括資訊化實施規劃人員,在進行規劃的時候沒有能夠對資金進行很好的規劃。乙個專案在實施過程中如果出現資金短缺,這將對資訊化的實施造成很大的影響。專案進度受阻,無法按原定目標完成任務。怎樣保證資訊化實施的乙個財力支援,首先,資訊部必須在進行規劃的時候就對資金需求進行乙個規劃。其次,企業財務部必須保證資金的乙個充足性。如果有必要的話,公司必須建立資金緊急預備庫。
物力,這裡的物力是指所有資訊化實施過程中所要用到的東西。包括操作裝置、培訓裝置、網路裝置、終端裝置等等。這個在資訊化實施之前我們就必須做好規劃,並且要部署好。這個就必須由公司網路組的人員去配合了。
頂力,我這裡所說的頂力,是指公司高層領導的頂力支援。但是這裡的頂力並不是指在財力上面的。有些企業老總總是認為只要我出錢,專案就能夠實施下來,其實並不是這樣子的。乙個專案的成功與失敗,「一把手」的頂力支援是必須的,它包括上面所說的六力一時間的頂力支援,還包括老總對專案的關注度和熱城度。
全力,是指下層管理人員的全力配合。其實這個就涉及到高層領導的頂力支援與下面我們所要說的權力的問題,如果高層領導都看上去不怎麼重視這個專案,那麼下面的人員又怎麼可能去重視了。所以專案實施的成功與否,高層領導的支援必不可少,為了這個專案有時候我們必須做出乙個實施策略。比如說懲處等。
權力,我記得曾經有乙個老總問過我乙個這樣子的問題,他說我們公司要實施乙個erp,不知道這個erp主管應該放在什麼位置更合適,這裡我就畫了乙個圖給他,然後他就清楚了。
在很多中小型企業資訊化專案最終失敗,其中一部份原因就是因為企業給予資訊部的權力不足所造成了。我個人認為,乙個資訊部經理或主管,必須有乙個高度,資訊部經理主要面向資訊化管理,副總主要面向實業化管理,這兩者之前有一種等價的關係,我甚至覺得資訊部經理在某些方面更高於乙個企業副總,因為要實施資訊化,你不僅要懂資訊化管理,而且要懂實業化管理,因為只有懂得實業化管理,才可以更好的實施資訊化管理。
時間,時間是決定乙個專案成敗的關鍵。專案應該在什麼時候開始到什麼時候結束我們必須要清楚。而且在這段時間內,你必須保持員工對這個專案的乙個熱誠度。曾經有乙個公司的老總和我說,讓我給他在兩個月內將erp專案實施出來,我就直接和他說,我不行,我搞不定。乙個專案的週期性不僅僅在於專案本身,而且還在於公司的乙個機制的完善度上。有些公司本身上公司組織上面就不夠完善,而要去完善這些不是說一下就可能做得到的,其次,在我剛剛前面所說的人力配備上面的問題。在台灣某家汽車製造業公司,在2023年之前他們用的是ibmas400的管理系統,2023年以後開始整改,換成使用oracle erp,結果他們的前置作業時間花了差不多三年,在一家使用過企業資訊化管理系統的公司,再實施的時候都得需求三年的時間,更何況是乙個還沒有實施過的公司了。所以在實施資訊化的時候,公司高層必須理性的對待時間問題,不能夠拔苗助長,這樣子反而會出問題。
所以個人認為,保證乙個企業資訊化的成功關鍵應該把握住以上幾點,只有切實從企業本身出發,才有可能真正實現企業的資訊化。
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