目錄1、餐飲行業**中心在做什麼
2、餐飲行業**中心業務運作流程
3、餐飲行業**中心業務中的幾個重要環節
4、當前餐飲行業**中心建設中重點
一、餐飲行業**中心在做什麼
餐飲行業**中心所做的工作是：從外部拿到具有投資意向的客戶資訊，通過平台資訊篩選後，對相對有價值的客戶進行**回訪、**營銷，引導具有投資意向的客戶加盟本公司的某個品牌、專案或產品，從而實現市場營銷目的。
二、餐飲行業**中心的業務運作流程
餐飲行業**中心的業務運作流程如下：
1、拿到客戶資料
這裡需要說明的是：客戶資料從拿裡來？（1）不同的營銷渠道獲取的 （2）歷史沉澱資料 （3）市場上購買 （4）客戶主動諮詢
2、對客戶資料進行篩選
拿到一手的客戶資料後，不會立即對現有的資料進行營銷；因為當前的資料有可能是無效的；所謂無效的資料就是指號碼有誤、無法聯絡到人的號碼、重複性號碼、客戶根本就沒有投資意向等；在正式營銷前需要將這類資料過濾出去；一是為了後續分析資料的渠道價值；二是為了切實減少公司運營成本，這裡的成本包含人員成本、時間成本和資金成本。
3、將客戶資料分發到相應的營銷部門或人員
公司拿到資料後，需要安排生產，而資料分發就是生產前的準備工作；將待生產的資料按照不同的資料下發策略或規則下發給不同的部門、人員；從而進行營銷。
4、營銷人員對拿到的客戶進行**營銷，對客戶進行產品、專案、品牌營銷，引導具有投資意向的客戶加盟（邀約）
邀約的過程需要注意以下幾個點：
（1）邀約存在多次
只有極少數具有強烈投資意向的客戶會一次邀約成功；大部分客戶還是需要多次邀約才有可能成功。
（2）資料防洩密
在整個生產過程中，資料是真真的金錢，直接關係到企業的效益、營銷人員的收入；防洩密尤為重要。
（3）人員的營銷能力
營銷新手同老員工的營銷能力是不一樣的，需要從多方面著手增加營銷人員的營銷能力。
5、將邀約成功的客戶分派給專案對接人，進行約訪；引導客戶來訪實地考察、簽約
6、簽約客戶維繫
三、餐飲行業**中心業務中的幾個重要環節
1、資料篩選
資料篩選就是把有價值的客戶資料篩出來，以便進行針對性的營銷。大體有如下幾種方式：
（1）號碼校驗，通過一定的規則判斷號碼是否真實有效 （生產前）
（2）資訊校驗，通過某種方式判斷客戶是否具有投資意向（生產前）
（3）資訊分級，將資訊按不同的等級分類（生產中）
2、資料分發
資料分發就是由公司資料中心將相關資料按一定的資料分發規則下發至相關的部門或人員手中，從而進行營銷。這裡的資料有可能是外來新增資料，也有可能是公海池中的資料。
資料分發策略大體如下：
a、自動分發
資料中心內設資料分發策略，定時檢測各部門資料生產情況，並根據預設條件自動觸發資料分發工作，向滿足條件的部門分發指定的資料。
b、人工分發
人工審批各部門提出的資料分發請求，並根據審批結果有條件的向各資料申請部門、人員分發指定資料。
c、精準分發
綜合評估各資料申請部門、人員的資料生產情況、資料申請內容後，有針對性的根據業務發展需求、生產進度情況安排資料分發工作。
3、資料互轉
資料互轉的目的是為了加強資料的綜合利用率即資料價值。
資料互轉的策略大體如下：
a、組內互轉
為了加強組內資料的流通性及生產小組的生產效率，組內生產人員間的生產資料可以互轉生產。
b、組間互轉
為了加強部門內資料的流通性及生產小組的生產效率，滿足指定條件的生產資料，可以在不同的生產小組間進行資料互轉，以提高整個部門的生產效率、最大化地實現資料價值。
c、部門間互轉
為了加強機構內資料的流通性及機構資料的生產效率，滿足指定條件的生產資料，可以在不同的部門間進行資料互轉，以提供整個機構的生產效率、最大化地實現資料價值。
d、機構間互轉
機構間互轉旨在解決在實際的業務資料生產過程中，存在的生產資料生產區域產生變更的情況，從而將生產資料納入到真實的使用者所在區域機構進行生產。
e、同專案間資料互轉
資料在相同專案生產的不同生產小組、生產部門間進行互轉。
f、不同專案間資料互轉
資料在不同專案生產的不同小組、生產部門間進行互轉。
四、當前餐飲行業**中心建設中重點
號碼、號碼、號碼還是外呼號碼；
在當前監管越來越嚴的情況下，如何弄到外呼號碼資源，如果防止號碼被頻繁標註是關鍵中的關鍵。
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