bi(business intelligence,商務智慧型)是指將儲存於各種商業資訊系統中的資料轉換成有用資訊的技術,是一種基於大量資訊基礎上的提煉和重新整合的過程,這個過程將知識共享和知識創造緊密結合,完成了從資訊到知識的轉變,最終為商家提供的是網際網路時代的競爭優勢和實實在在的利潤。
商務智慧型系統(business intelligence system)是指運用資料倉儲,聯機分析和資料探勘技術來處理和分析商業資料,它能從不同的資料來源蒐集的資料中提取有用的資料,並對這此資料進行清洗與整理,以確保資料的正確性,然後對資料進行轉換、重構等操作,並將其存入資料倉儲或資料集市中;同時運用適合的查詢、分析工具、資料探勘工具、olap 工具等管理分析工具對資訊進行處理,使資訊變為輔助決策的知識,並將知識以適當的方式展示在決策者面前,供決策者運籌帷握。
l 目前正在執行的主要是明源的各個系統;
l 通過明源資料介面進行資料的拋轉,使用者通過登入各個系統匯出查詢資料,再進行加工處理;
l 資料採集大多數時候通過人工進行資料的整合,缺乏有效統一的管理。
隨著公司業務越來越壯大,對內部管理要求也越來越高,急切需要乙個統一的資料決策平台來進行資料匯報、決策。
u 從巨集觀角度來看,這些問題主要分為如下幾方面:
1、 如何對這些資訊進行整合分析,最大限度地發揮資料價值,沒有解決方案。
2、 業務系統執行若干年後,沉澱了大量資訊。然而,管理人員在需要決策資訊時,業務系統無法直接提供相關決策支援資訊,從 而形成了這樣一種局面:基層工作人員認為某個系統很好用,中高層管理人員卻認為該系統無應用價值,長期不使用該系統。 如何挖掘資料潛在應用價值,為管理人員提供有效的決策支援,逐漸擺到管理人員面前。
3、 儘管業務系統能夠提供許多報表,但管理人員仍然需要更多的報表,並且總是認為業務系統提供的報表不能滿足要求。畢竟,市場是變幻莫測的,不同時間點分析重點必然不同,也就需要不同的報表。如何滿足經常變化的報表需求。
4、 有些關鍵業務系統報表速度較慢,如何提高報表展示速度
5、 基礎資訊的不完善,但是同時,不完善的點知道的不全面,也沒有完善的處理方法、處理機制來應對。
u 從業務系統具體功能來看,現有業務系統很難有效解決如下問題:
1、 目前公司所有的系統都只有簡單的報表功能,但是沒有專業的報表工具。
2、 企業各級管理人員無法也不可能通過 erp 或業務管理軟體系統掌控和管理企業,無法及時、正確、完整的獲得關鍵業務資訊並針對關鍵業務資訊進行分析和研究,進而優化和掌控企業。
3、 無法準確地了解到各類業務資料的變動情況與變動影響程度,例如當乙個因素變化時整個公司的成本及利潤是如何變化的。
4、 影響利潤或成本變化的因素很多,無法通過分析識別哪些是關鍵因素,導致不能採取有效措施擴大和創造利潤。
5、 雖然有著準確的庫存資料,但還是很難判定庫存與銷售、計畫之間的關係。
6、 業務系統中積累了大量業務資料,但這些資料除了查詢、跟蹤外基本屬於休眠狀態,無法得到有效利用,很難分析和報告這些資料,管理人員依然很難得到需要的決策資訊。
7、 現有業務系統是聯機業務處理系統,而非聯機分析系統。他們重在流程管理,業務流程按照固化的模式進行運作,但無法知道怎樣優化才能更好地提高效率。
8、 無法實現對公司銷售運營資料的及時、有效、便捷的監控、對比、分析和預警、**,實現對關鍵業務資訊監控,並且統一和整合現有的業務系統軟體資料為公司領導決策提供準確、及時、有效的資料知識。
bi 因為涉及到各個部門,對於報表設計的難易程度也存在很多的不確定因素,所以初步擬定,專案組成員由各個部門負責人牽頭,與資訊部成員一起,全程參與 bi 專案的實施,包括前期的調研、中期的實施、後期的測試工作。如下圖所示,通過各個部門經理、資訊部、軟體公司顧問三方組成乙個有機的整體,圍繞 bi 專案建設,最終完成專案的建設。
在bi 實施專案中,按照需求,將公司的結構框架劃分為三層:戰略層、運營層、操作層。專案實施期間由底層往上層逐推移
,在第一階段中著重於解決操作層、運營層的報表需求,兼顧戰略層。
商業智慧型平台的建設必須不斷地與公司的發展戰略保持一致,圍繞企業發展戰略是成功部署企業商業智慧型平台的先決條件之一。
部署企業商業智慧型平台,真正發揮企業商業智慧型的價值,提供完善的輔助企業決策支援資訊,是乙個複雜的系統工程,不能一蹴而就,需要分階段去實施。在企業商業智慧型的建設長跑中,從初期的企業策略和目標藍本,到最終體現滿意的成效,是乙個反覆實踐的過程,也是乙個可持續優化的流程。
根據上述 bi 特點及結合房地產公司的實際情況,特擬定 「乙個平台、兩個統
一、三個層級」的 xx 特有的建設部署規劃:
乙個平台就是指利用帆軟 finereport 商業智慧型產品,構建 xx 統一的商業智慧型分析平台。
兩個統一就是保證在整個系統建立過程中,統一基礎資料**、統一分析報表規範。
三個層級就是分三個層級來實現建設目標,規劃實施企業的商業智慧型平台:
第一層級:主要是指基礎業務層級,收集當前各個業務部門報表,解決目前各部門無報表系統的現狀,結束大量手工製作報表,將業務人員從報表資料的泥沼中釋放出來。並在此基礎上,提供可供業務人員分析的資料。
第二層級:指部門級報表,在第一層級的基礎上,總結歸納,實現部門報表資料的分析,通過對庫存資料、銷售資料、財務資料等分析,提供給部門管理人員,供部門會議分析,提出預警,展現業務增長點等特性。
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