共享經濟的背後**）
共享經濟的病毒式蔓延
「共享經濟」本身不是什麼新話題。airbnb高速擴張的背後，不僅僅是因為它顛覆了傳統酒店行業的商業模式，而更重要的是，它以一種大膽獨特的方式改變了人們的消費行為習慣，並且這種影響已經病毒式地蔓延到其他各個行業。這股創造性的顛覆力量被稱為「共享經濟」，這種經濟模式的重點是在於對閒置資源剩餘價值的再利用。
其實，「共享」不是新概念，但是用商業模式來呈現共享，在網際網路發展早期是很難想像的。一方面是因為網路足夠普及才能快速串聯不同的陌生人；二是，共享其實原本只存在於某種社會網路裡，最直接的例子就是朋友之間的「借用」行為，在網際網路沒有足夠實名化、身份化之前，無法產生信任的環境，也就難以培育信任的基因。
但是網路在現實經濟中所產生價值中有一環非常重要的放大因子，很少有人提起，即共享的活躍度。網際網路將成萬上億的使用者連線起來，但是如果僅僅停留在資訊的傳播和互動，只是一種經濟運轉的效率放大器。但基於信任前提所帶來的共享活躍度是將現實經濟啟用的點火器。
去某地方旅行，到朋友家借住一晚，這原本是基於熟人之間的行為，卻被airbnb利用這樣的概念，通過網際網路發展成商業模式；同樣的，uber其實也可以想象成，你跟朋友借車子開，或者你突然有事結果朋友願意送你一程，概念很接近，只是uber要收費，而朋友卻不會跟你要錢。
所以，如果從「你跟朋友或熟人之間的借用互動方式」作為出發點，去思考共享經濟的創意，那就很多了。例如說，你跟朋友借錢，那有沒有圍繞乙個服務是讓朋友之間互相融資的平台？或者是串聯成陌生人之間的借貸平台？這其實就是p2p的金融平台。源自於朋友之間互相邀請到家中用餐的行為，是否可以有串聯不同陌生人一起用餐、相互分享的商業模式。或者，你跟朋友會借書，那麼通過「共享」會形成什麼樣的經濟形態？好姐妹之間會互送穿不到的衣服，或者保養品，或者飾品、包包，同樣的概念，是否能有什麼樣的商業形態產生？
更延伸去推演，如果關係定義不是這麼親密，而是放寬一些，那麼，企業與企業之間、企業與個人、npo與npo、公司內部的同仁、學校裡的學生與學生……但凡是處在某種社會網路的關係鏈內，都有可能利用「網路」＋「共享」的概念，生出新形態的商業模式。
比如哈哈拼車通過移動網際網路把你們聯絡在一起，並在區域內實現資源共享。
又比如創新工場投資的另一家o2o的共享用車專案天天用車，是為使用者提供一對
一、點到點的上下班順風車體驗，只需要發布你的上下班線路，系統自動為你匹配順路的車主，即可開啟舒適安全的上下班新方式。
大家不妨在上下班時間或者希望搭車出行時試一試這兩款應用，也許能認識乙個帥哥或者美女司機，他們其實一直在你的身邊～
可以預見在未來，會有某種組織蓬勃發展，就是社會共享的經濟形態。
沒有「信任」誰會「共享」
然而，共享的活躍度完全取決於信任度建立或培養機制的完善。「共享」有乙個很重要的前提，就是「人與人的互信關係」必須被建立，共享的行為才會產生。這就像團隊協作當中，上司給員工充分的安全感，則團隊的合作與效率會大大提高。
信任度會隨著博弈次數的增加而不斷變化，在一次博弈中某一成員可能會利對方的共享策略，採用不共享策略從而獲取一些不當利益；但同時，該成員在其他成員心中的信任度會下降，而採用共享策略的成員在其他成員心中的信任度會上公升。經過長期博弈，可以得到更好的博弈結果。但網路效應帶來的海量陌生使用者，完全不存在多次博弈的成長空間，也就是說，官方的介入類似uber或者像airbnb逐步擴充套件和完善，信任的建立是共享的前提，兩者都不是二次方或三次方的關係，而是直接作為冪指數的效應。
如果你想發展乙個共享經濟為主提的商業行為，只要你能做到讓參與者覺得放心，覺得風險很低（甚至是沒有風險），覺得可靠、安心，那麼，這個點子一旦成功實現，就會有許多人願意投入，並自動發展出更有效率的共享方式。
信任的創造和促進
還有一些很重要的手段譬如個人展示，典型例子即couchsurfing的個人主頁。乙個好的個人主頁意味著要有足夠的資訊給他人參考，因為人們更願意相信他們熟悉的人。一些使用者也談到在他們看到別人主頁上所描述的各式各樣的興趣愛好會讓他們產生一種安全感。而對於沙發主來說，在他們看到發出邀請的使用者的主頁處於比較空白的狀態時，他們也通常會選擇忽略。
另一方面，在使用者搜尋可以提供住宿的沙發主時，他們會傾向於向與自己相似的人提出」睡沙發」的邀請。許多使用者在訪談中提到，當他們看到其他 couchsurfing 的成員也有著同樣的喜好時，會產生一種共鳴，那些網路上的陌生人也因此轉變成了擁有類似思想的人。而相同點的發現又更進一步地促進了成員之間信任的形成。
couchsurfing 的創始人之一dan hoffer在談及**設計時說到，個人頁面上所設定的問題是為了能更好地展示人們的真我，而當人們的內在品質得到展示時，這將會對建設信任做出貢獻。
除此之外，人性化的服務與關注、接觸的整體品質、使用介面的友善性、客服對待客戶的方式等很多環節包括未來可能有的創新，都是促進信任建立的必要手段。
當然，信任的建立有時候未必是創辦組織能形塑的，社會風氣、風土民情、經濟環境、宗教信仰等都有很大的影響，因此在乙個越開放、越有信任基礎的區域上開展共享經濟，自然能得到越快的成功機會。
網際網路的「現實價值放大器」——共享，將是未來相當重要的經濟形態，值得觀察與努力。
本文作者為創新工場投資經理 孫志超
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