聯通「存費送費」涉嫌欺騙消費者

2021-09-01 21:42:36 字數 840 閱讀 5004

幾個月前,看到聯通營業廳的宣傳「存費送費」,看上去還不錯。

當時營業廳的人也極力跟我說,非常不錯,也就辦了乙個。

我原來的3g手機和家裡的固話、寬頻是這樣來組合的:

固話+寬頻選擇 88 **,每月寬頻 80 小時。

手機 3g 66 **。

選擇手機66**後,按照聯通營業廳的活動,88寬頻優惠50,變成38,手機加寬頻每月104。

辦了這個存費送費的業務後,我滿以為每月 手機費 36 + 固話寬頻 38=74 就可以了。誰知道月底才知道根本不是那樣的。

到了月底,發些手機費的確變成了36,但是固話費從38變成了58。

不解之下,打10010詢問,得到的說法是「3g手機辦理了新的業務,退出原來**,原來**裡固話和上網費每月需交58元」 「沒有合約,固話減50,辦了合約,變成減30」!,合著又找回去了!合著這什麼的存費送費,對我來講,其實和以前一樣啊! 原本以為辦理預存話費有優惠,可實際上這樣一來不但沒有優惠,還從後付費變成了先付費。明顯是利用霸王條款欺騙消費者!

最可氣的是,不管在網上的介紹、營業廳的人員那裡,都沒有任何事前的說明。事後了人家說,辦了新的合約(存費送費),以前的合約(家庭**)自然取消,好像也找不到什麼錯!10010那邊說,你當時在營業廳也沒有問這個吧!

我感覺著就是變著法的欺騙我們消費者。事前如果和我說了這個,我才懶得去辦這個什麼業務呢,說什麼對消費者優惠,其實偷摸著找補回來。幸虧我問了,要不到現在還暈著呢。

商家追求的是利潤無可厚非,想盡一切辦法賺錢更沒用非議,但是法治社會,賺錢賺得明白,這樣偷摸著欺騙消費者,是什麼行為?

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