star原則簡介
所謂star原則，即situation（情景）、task（任務）、action（行動）和result（結果）四個英文單詞的首字母組合。star原則是結構化面試
當中非常重要的乙個理論。
通常，應聘者求職材料上寫的都是一些結果，描述自己做過什麼，成績怎樣，比較簡單和寬泛。而我們在面試
的時候，則需要了解應聘者如何做出這樣的業績，做出這樣的業績都使用了一些什麼樣的方法，採取了什麼樣的手段，通過這些過程，我們可以全面了解該應聘者的知識
、經驗、技能
的掌握程度以及他的工作風格、性格
特點等與工作有關的方面。而star原則正是幫我們解決上述問題的。
招聘面試是經理
工作的一項重要內容，每個成功的經理人都必須具備高超的招聘
面試技巧，以招聘
到合適的人充實到工作團隊
中，使合適的人在合適的崗位上，創造崗位員工
的高績效。[
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問題：請講出一件你通過學習盡快勝任新的工作任務的事。追問：
（1）這件事發生在什麼時候？---------------------s
（2） 你要從事的工作任務是什麼？----------------------t
（3） 接到任務後你怎麼辦？----------------------------a
（4） 你用了多長時間獲得完成該任務所必須的知識？------深層次了解
（5） 你在這個過程中遇見困難了嗎？ -------------------順便了解堅韌性 字串5
（6） 你最後完成任務的情況如何？----------------------r
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star原則是面試過程中涉及實質性內容的談話程式，任何有效的面試都必須遵循這個程式。
首先要了解應聘者工作業績
取得的背景（situation）。通過不斷提問與工作業績有關的背景問題，可以全面了解該應聘者取得優秀業績的前提，從而獲知所取得的業績有多少是與應聘者個人有關，多少是和市場的狀況、行業的特點有關。
其次，要詳細了解應聘者為了完成業務工作，都有哪些工作任務（task），每項任務的具體內容是什麼樣的。通過這些可以了解應聘者的工作經歷
和經驗，以確定他所從事的工作與獲得的經驗是否適合現在所空缺的職位。
再次，繼續了解該應聘者為了完成這些任務所採取的行動（action），即了解他是如何完成工作的，都採取了哪些行動，所採取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些，可以進一步了解他的工作方式、思維方式
和行為方式。
最後，才來關注結果（result），每項任務在採取了行動之後的結果是什麼，是好還是不好，好是因為什麼，不好又是因為什麼。
這樣，通過star式發問的四個步驟，一步步將應聘者的陳述引向深入，一步步挖掘出應聘者潛在的資訊
，為企業更好的決策提供正確和全面的參考，既是對企業負責（招聘到合適的人才），也是對應聘者負責（幫助他盡可能地展現自我
，推銷自我），獲得乙個雙贏的局面。
舉例學習能力
：在面試之前，首先要了解一下對學習能力的含義及等級定義，以便從面試中判斷。學習能力
的等級含義：（分0、1、2、3級）
0、不願意更新自身知識結構
；不注意向同事學習；忽視同行業的發展狀況。
1、為了滿足本職工作的需要去學習改進，願意並善於向同事學習，獲得必要的知識或技術
。2、為了進一步提高自身素質，從事不太熟悉的任務，能夠鑽研資料，獲得必備的知識或技能，以盡快適應新工作要求。
3、深入了解當前最新的知識和技術，能夠意識到它們在產業界的應用。
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最後，應試者該如何準備：
1、解所應聘崗位要求的經驗、知識和能力。知識可以不用star展開問答，但一定對相關知識有深入認識。
2、相關經驗star：注重說明在什麼背景(時間，場所situation)做過什麼樣的工作/專案 (task), 這個工作/專案最好與所應聘工作相關，怎麼做的，和誰一起做的，自己在團隊
中的角色（action)，最後的結果（result)。
3、相關能力star: 公司經常要考察應聘者的團隊能力，所以很多問題是關於團隊能力的，如：請你舉乙個例項說明你的團隊能力？這時絕對不能簡單地說自己有非常好的團隊合作
能力，有好多好朋友之類的膚淺語句，要真正舉出乙個又信服力的例項說明，按照star的原則說明。
star考核原則就是要通過應試者的過去行為推斷未來表現。過去有所作為並在應試前有所準備才能在應答時侃侃道來。過去的例項成功與否不是最重要的，重要的是你從實踐中是否總結出經驗和教訓，並在此基礎上繼續學習和探索。
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企業需要招聘乙個業務員，而應聘者的資料上寫著自己在某一年做過銷售冠軍，某一年銷售業績
過百萬等。這樣是不是就說明他是一位優秀的業務員呢?他就一定能適合自己企業的情況?這時候他說的是結果，僅僅是star原則中的result而已。假設他從事的是大宗物資的銷售工作，百萬營業額這樣的業績根本不算什麼。而所謂的銷售冠軍，是與公司內部的銷售人員比較，如果他們公司只有乙個銷售員，不管業績如何，都是冠軍。另外，如果他們公司業績
一直不好，或者是採用降價銷售的方式處理庫存商品
，銷售冠軍也不能代表他在銷售上有什麼突出的表現。這就是只關心結果的誤區。
正確的做法是先要了解該應聘者取得業績是在乙個什麼樣的環境背景(situation)之下。包括他所銷售的產品
的行業特點、市場需求情況、銷售渠道
、利潤率
等問題。通過不斷的發問，深入挖掘，才能較全面了解該應聘者取得優秀業績的前提。從而獲知所取得的業績有多少是與應聘者個人有關，多少是和市場的狀況、行業的特點有關。真正地分析出應聘者的貢獻與實際能力。
其次，要了解該應聘者為了完成業務工作，都完成了哪些工作任務(task)，每項任務的具體內容又是什麼。通過這些問題可以了解他的工作經歷和工作經驗，以確定他所從事的工作與獲得的經驗是否適合現在所空缺的職位，確保工作與人能配合起來。
了解工作任務之後，應該繼續了解該應聘者為了完成這些任務所採取的實際行動(action)，即讓他說明他是如何完成工作的。他為了完成這些工作採取了哪些行動?所採取的行動對完成工作有什麼幫助?通過這些問題，可以進一步了解他的工作方式、思維方式
和行為方式，這是面試中企業非常希望獲得的資訊。
最後，才是關注結果(result)的時候。每項任務在採取了行動之後的結果怎樣，是好還是不好，成功或失敗。成功的原因是什麼，失敗又是因為什麼?這些問題可以讓我們了解他對經驗教訓的總結能力與觀念，是他成長的過程。
通過star式發問的四個步驟，一步步將應聘者的陳述引得更深入，一步步挖掘出應聘者潛在的資訊，為企業更好的決策提供正確和全面的參考，既是對企業負責(招聘到合適的人 才)，也是對應聘者負責(幫助他盡可能地展現自我，推銷自我），獲得乙個雙贏的局面。」
簡歷求職 STAR法則
做了近2年的大學生就業輔導工作，也接觸了很多即將走出校園的大學生，做個總結與大家分享，同時也是對自己的乙個總結。star法則，即為situation task action result的縮寫，具體含義是 簡而言之，star法則，就是一種講述自己故事的方式，或者說，是乙個清晰 條理的作文模板。不管是...
面試之STAR法則
star法則,即為situation task action result的縮寫，具體含義是 situation情境 hr希望你描述乙個你遇到的挑戰 專案。曾經完成的某件重要的且可以當作考評標準的任務的背景狀況。比較繞口好好理解下 task任務 你當時的任務是什麼？hr想知道你是怎樣在上述情境下明確...
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昨天投了幾家公司的簡歷，a公司還沒看簡歷，b公司沒有通過簡歷，另外的後說 其實只投了這兩家 b公司最終給了蠻中肯的回覆 star法則即為 situation task action result situation 事情在什麼情況下發生 task 如何明確你的任務 action 針對情況分析，採用的...