我讀的是實體書,不過譯言上有網友翻譯的中譯本。
當你白手起家,開始創業的時候,市場往往已經被幾家大企業牢牢佔據。如何在與大企業的競爭中存活下來,就成了你面對的最大問題。
許多創業者對這個問題缺乏清醒的認識,不懂得揚長避短,結果犯下了嚴重的錯誤。他們以為,憑著自己價廉物美的產品,就可以與大企業展開正面競爭,從後者手中把客戶搶過來。這種想法常常導致災難性的後果,為小企業帶來滅頂之災。
為什麼小企業不適宜與大企業正面競爭?美國著名的創業家塞思•戈丁(seth godin)在《創業者聖經》一書中,指出大企業有小企業不具備的五個關鍵優勢:
1)經銷渠道。大企業的產品無處不在,廣告鋪天蓋地。大企業的這五點優勢,都是小企業望塵莫及的。妄想在這些方面擊敗大企業,無異於以卵擊石。但是,這是不是就意味著小企業沒有任何機會呢?這倒也未必,關鍵是除了優秀的產品以外,還要選對競爭方法。創業者應該避開大企業的優勢領域,而選擇進行側面競爭,也就是避其鋒芒,攻其不備。2)融資渠道。大企業能夠用較低的成本,借到大筆資金。
3)名牌效應。消費者信任著名品牌。
4)客戶關係。新進入市場的公司就像乙個陌生人,得不到信任,客戶和**商更願意與以前的合作方合作。
5)優秀雇員。大企業能夠吸引優秀的人才。
具體來說,是這樣的:
1)經銷渠道。你不要一開始就採用傳統的經銷渠道,比如在大商場裡銷售產品,而要更多地考慮新興銷售渠道,比如郵購和網際網路。你還要更多地採用與使用者面對面地推銷。因此,只要你的產品是顧客真正需要的,然後又採取了正確的競爭策略,你就有機會在競爭中生存下來。2)融資渠道。從一開始創業,資金問題就會困擾你,貸款的利息會壓得你喘不過氣,所以不要選擇那些需要大量資金的創業專案,也千萬不要借高利貸。
3)名牌效應。你的產品沒有人家名氣大,那就只好選擇比人家便宜了。另外,一定要突出宣傳你的產品與其他產品的不同之處和優秀之處。
4)客戶關係。你不太可能一下子就從大企業手中搶到乙個大客戶,你只能慢慢來,先做一筆小生意,或者直接把產品送給客戶試用,先建立起關係再說,然後再慢慢蠶食大企業的客戶。而且每次都以乙個客戶作為重點,開展銷售工作,不分散力量。
5)優秀雇員。並非所有的雇員都追求公司的名氣、穩定的工作和高報酬,事實上,很多人都喜歡帶有冒險性的工作,喜歡有靈活的工作時間、關心下屬的老闆、認股權、方便的工作地點、沒有官僚主義和複雜人際關係的工作環境,良好的發展機會等等。只要你能提供這些大企業無法提供的東西,你就能從他們手裡爭奪到優秀人才。
更有利的是,隨著網際網路時代的到來,小企業的生存環境進一步改善,你生存下去的機會比以前任何時候都大。網際網路對小企業的幫助體現在這樣幾個方面:
a. 小企業大多選擇服務業創業,服務業的規模效應本來就不顯著,大規模生產並不一定能降低多少成本。網際網路加強了這種趨勢,小企業和大企業之間的成本差距被拉近了。b. 在新技術的幫助下,小企業能達到與大企業一樣的高效率。網際網路大大提高了小企業的管理水平,同時又大大降低了管理成本。
c. 網際網路時代是乙個個性化需求湧現的時代,客戶不再願意接受千篇一律的標準化產品,希望通過網際網路找到最適合自己需求和個性的產品。小企業機構簡單,管理靈活,更適合向顧客提供個性化的產品。
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