關於商業經營中的誠信原則,中國自古就有「貨真價實,童叟無欺」的八字經典,有趣的是,在英文中也有乙個八字箴言:no tricks,從字面看來,與中文的意義非常相近。不過「no tricks」並不僅僅代表字面的意思,每乙個字母還有更深一層的含義——談判中的八種力。
談判能力在每種談判種都起到重要作用,無論是商務談判、外交談判,還是勞務談判,在買賣談判中,雙方談判能力的強弱差異決定了談判結果的差別。 對於談判中的每一方來說,談判能力都**於八個方面,就是 no tricks 每個字母所代表的八個單詞——need, options, time, relationships,investment, credibility, knowledge, skills.
no tricks中的「n」代表需求(need)。對於買賣雙方來說,誰的需求更強烈一些?如果買方的需要較多,賣方就擁有相對較強的談判力,你越希望賣出你的產品,買方就擁有較強的談判力。
no tricks中的「o」代表選擇(options)。如果談判不能最後達成協議,那麼雙方會有什麼選擇?如果你可選擇的機會越多,對方認為你的產品或服務是唯一的或者沒有太多選擇餘地,你就擁有較強的談判資本。
t代表時間(time)。是指談判中可能出現的有時間限制的緊急事件,如果買方受時間的壓力,自然會增強賣方的的談判力。
no tricks中的"r"代表關係(relationship)。如果與顧客之間建立強有力的關係,在同潛在顧客談判時就會擁有關係力。但是,也許有的顧客覺得賣方只是為了推銷,因而不願建立深入的關係,這樣。在談判過程中將會比較吃力。
i代表投資(investment)。在談判過程中投入了多少時間和精力?為此投入越多、對達成協議承諾越多的一方往往擁有較少的談判力。
c代表可信性(credibility)。如果潛在顧客對產品可信性也是談判力的一種,如果推銷人員知道你曾經使用過某種產品,而他的產品具有**和質量等方面的優勢時,無疑會增強賣方的可信性,但這一點並不能決定最後是否能成交。
k代表知識(knowledge)。知識就是力量。如果你充分了解顧客的問題和需求,並**到你的產品能如何滿足顧客的需求,你的知識無疑增強了對顧客的談判力。反之,如果顧客對產品擁有更多的知識和經驗,顧客就有較強的談判力。
s代表的是技能(skill)。這可能是增強談判力最重要的內容了,不過,談判技巧是綜合的學問,需要廣博的知識、雄辯的口才、靈敏的思維……
總之,在商業談判中,應該善於利用「no tricks」中的每種力,再加上no tricks。
轉從程式設計中悟出的八字箴言
我從程式設計中悟出八個字 1專 2靜 3謙 4籌 5悟 6慎 7透 8恆 1 忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開.現在的技術百花齊放,切忌不可貪.不要盲目的追求新技術,唯有演算法才是靈魂。2 非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠.要想達到高的境界,必須能夠心靜.年輕的程式設計師都很浮躁,這一點對於他們來說尤為...
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牛頓的八字養生經
牛頓活到85歲,是科學家中的長壽老人了。他一生沒有患過大病,也從不戴眼鏡,只掉了一顆牙齒,臨終仍頭髮烏青,這與他一生注重養生很有關係,他的八字養生法值得我們借鑑。思考牛頓從學齡前開始就愛思考,並動手製作各種令大人吃驚的小玩意兒,這種愛好一直堅持到晚年。如此手腦並用,心無雜念,無疑有益身心。他常沉浸在...