隨著網際網路、移動網際網路的發展及普及應用，我們正在向「萬物互聯」時代邁進。在「萬物互聯」時代，受技術條件的影響，一些能夠順應時代發展的新的應用模式及商業模式還沒被催生出來。為解決這個問題，新一輪的技術革命風潮—人工智慧已經誕生，在未來的時間裡，這個風潮將推動it產業更好地發展。
那麼，人工智慧到底是什麼呢?具體來說，人工智慧是電腦科學的乙個分支，其目的是生產出一種能夠模擬人類智慧型的智慧型機器。在過去，很多複雜任務只能依靠人類智慧型完成。現如今，人工智慧也可以解決這些複雜問題，完成很多複雜的任務。
在20世紀**十年代，受硬體能力不足、發展道路偏差、演算法缺陷等因素的影響，人工智慧技術的發展曾一度陷入低谷。近年來，在大資料、大規模平行計算、人腦晶元、深度學習演算法等技術的推動下，人工智慧逐漸走出低潮，開始朝著良好的方向發展，如圖1所示。國際it巨頭在人工智慧方面的大力投入，為人工智慧的發展打造了乙個絕佳的外部環境。現如今，人工智慧的細分領域(自然語言處理、規劃決策、計算機視覺等)有了較大發展，諸多產品和應用均已出現。
受技術條件的影響，在未來的5～10年，人工智慧應用的發展方向是專用領域的智慧型化。隨著相關技術的發展，通用領域的智慧型化也將得以實現。但不管是專用領域的智慧型化，還是通用領域的智慧型化，人工智慧的發展都將以「基礎資源支援(基礎層面)」「人工智慧技術(技術層面)」「人工智慧應用(應用層面)」三層架構為核心來構建生態圈
在通用領域智慧型化發展階段，除了人工智慧技術能直接用於某些領域之外，人工智慧還將對生活服務、零售、醫療、工業、農業、數字營銷等各行各業產生顛覆性的影響，並將引領新一輪的it投資熱潮。
隨著網際網路資訊化革命的深化，人工智慧也步入發展拐點。不過，人工智慧是涉及多種高新技術的複雜性、系統性工程，因此其發展也並非能夠一步到位，而是將經歷從點到面、從專用領域到通用領域的漸進過程。從當前來看，人工智慧技術在很多專用領域已經獲得了突破發展，但通用領域的實現還有待各方面的進一步沉澱。
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